Điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi?
Câu trả lời rất khác nhau(Tùy thuộc vào người bạn hỏi. Cho dù bạn đang nói chuyện với các nhà nghiên cứu hay những người thực hành, vẫn chưa có nhiều sự đồng thuận. Nhưng có một đặc điểm mà hầu hết mọi người đều đồng ý rằng nó có thể tạo nên sự khác biệt giữa một nhà lãnh đạo giỏi và một nhà lãnh đạo xuất sắc
Điều lạ là, đó cũng là một kỹ năng mà nhiều nhà lãnh đạo thiếu.
Đó là kỹ năng giao tiếp.
Nếu bạn có chúng, bạn đã biết rằng đó là điều kiện tiên quyết cho một nhà lãnh đạo xuất sắc. Nếu không, đã đến lúc bạn cần bắt đầu phát triển chúng. Dưới đây là một vài yếu tố của kỹ năng giao tiếp có thể giúp bạn trong công việc và cuộc sống cá nhân:
Xây dựng sự gắn kết
Khi bạn có thể tập hợp mọi người lại với nhau vì một mục đích chung và mục tiêu chung, họ sẽ trở nên năng suất hơn, gắn kết hơn và có nhiều khả năng đưa ra những ý tưởng sáng tạo và đổi mới – tất cả những điều này kết hợp lại để làm cho môi trường làm việc và văn hóa kinh doanh của bạn hiệu quả và năng suất hơn.
Giải quyết xung đột
Ở một số khía cạnh, chúng ta sẽ luôn khác biệt; ở những khía cạnh khác, chúng ta sẽ luôn giống nhau. Luôn có chỗ cho sự bất đồng và đổ lỗi, cũng như luôn có chỗ cho việc nhìn nhận từ một góc độ mới và thấu cảm. Sự thấu hiểu là một sự lựa chọn, một sự lựa chọn mà chúng ta thực hiện khi biến kỹ năng giao tiếp thành một kỹ năng mà chúng ta thể hiện.
Phát triển khả năng tự nhận thức
Điều tuyệt vời nhất khi giỏi kỹ năng giao tiếp là nó cho phép bạn nhìn nhận bản thân – suy nghĩ sâu sắc về hành vi của mình và xem xét nó có phù hợp với đạo đức, tiêu chuẩn và giá trị của bạn hay không. Tự nhận thức là một trong những phẩm chất quan trọng nhất mà bạn có thể có với tư cách là một nhà lãnh đạo. Như người ta vẫn nói, hiểu người khác là khôn ngoan, nhưng hiểu chính mình là giác ngộ.
Làm chủ kỹ năng giao tiếp
Yếu tố quan trọng nhất của giao tiếp là lắng nghe những gì không được nói ra. Nghệ thuật đọc hiểu những điều ẩn ý là một hành trình suốt đời của những nhà lãnh đạo khôn ngoan. Hãy hướng tới việc trở thành một nhà lãnh đạo biết lắng nghe trước khi nói, người cố gắng lắng nghe ý kiến của người khác trước khi đưa ra ý kiến của mình, người lắng nghe để thấu hiểu.
Thể hiện sự đáng tin cậy
Mọi người cần biết rằng họ có người để dựa vào. Chỉ cần chuẩn bị tốt và hoàn thành công việc đúng hạn sẽ giúp bạn thể hiện đạo đức nghề nghiệp và sự tận tâm mạnh mẽ. Trong môi trường kinh doanh không chắc chắn, đồng nghiệp, khách hàng và ban quản lý đều đánh giá cao sự ổn định, và sự đáng tin cậy tuyệt đối cho thấy tầm quan trọng mà bạn đặt vào công việc và các đối tác của mình.
Làm chủ kỹ năng giao tiếp
Mọi người cần biết rằng họ có người để dựa vào. Chỉ cần chuẩn bị tốt và hoàn thành công việc đúng hạn sẽ giúp bạn thể hiện đạo đức nghề nghiệp và sự cam kết mạnh mẽ. Trong môi trường kinh doanh không chắc chắn, đồng nghiệp, khách hàng và ban quản lý đều đánh giá cao sự ổn định, và sự đáng tin cậy tuyệt đối cho thấy tầm quan trọng mà bạn đặt vào công việc và các đối tác của mình. ## Bày tỏ lòng biết ơn
Không có gì phức tạp cả: Mọi người đều muốn được trân trọng. Và điều đó không nhất thiết phải là một cử chỉ lớn lao. Ngay cả hành động đơn giản như nói lời cảm ơn cũng có thể khiến mọi người cảm thấy hài lòng về công sức và những giờ làm việc vất vả của họ. Thể hiện sự trân trọng cho người khác biết bạn coi trọng họ, chuyên môn và công việc của họ.
Tóm lại, kỹ năng giao tiếp tốt có nghĩa là bạn đã phát triển khả năng tương tác, lắng nghe, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với người khác ở cả cấp độ cá nhân và chuyên nghiệp. Điều đó có nghĩa là bạn có khả năng và sẵn sàng làm việc với người khác vì lợi ích chung, giúp mọi người cùng thành công.
Nguồn: https://inc-asean.com.
