“[훌륭한 리더를 만드는 요소는 무엇일까요?“https://www.inc.com/lolly-daskal/10-important-skills-you-need-to-be-a-great-leader.html)
답은 매우 다양합니다누구에게 묻느냐에 따라 답이 다릅니다. 연구자든 실무자든 의견 일치는 거의 없습니다. 하지만 대부분의 사람들이 동의하는 한 가지 특징은 좋은 리더와 위대한 리더를 구분 짓는 중요한 요소입니다. https://www.inc.com/lolly-daskal/how-to-bring-out-great-leadership-in-anyone.html
놀랍게도 많은 리더들이 부족한 능력이기도 합니다.
바로 대인관계 능력입니다.
이러한 능력을 갖춘 사람이라면 훌륭한 리더십의 필수 조건이라는 것을 이미 알고 있을 것입니다. 만약 그렇지 않다면, 지금부터라도 개발해야 할 때입니다. 직장 생활과 개인적인 삶 모두에 도움이 될 수 있는 대인관계 능력의 몇 가지 요소를 소개합니다.
참여 유도
공통의 목적과 공유된 목표를 위해 사람들을 하나로 모을 수 있다면, 그들은 더욱 생산적이고 적극적으로 참여하며 창의적이고 혁신적인 아이디어를 내놓을 가능성이 높아집니다. 이 모든 것이 합쳐져 업무 환경과 기업 문화를 더욱 효과적이고 생산적으로 만듭니다.
갈등 해결
어떤 면에서는 우리는 항상 다를 것이고, 어떤 면에서는 항상 같을 것입니다. 의견이 다르고 비난할 여지가 있는 것처럼, 새로운 관점을 받아들이고 공감할 여지도 항상 있습니다. 이해는 선택이며, 대인관계 능력을 함양할 때 비로소 가능한 선택입니다.
자기 인식 개발
뛰어난 대인 관계 능력을 갖추는 가장 큰 장점은 내면을 들여다볼 수 있는 능력을 갖게 된다는 것입니다. 자신의 행동을 깊이 생각해보고 그것이 자신의 도덕, 기준, 가치관과 어떻게 부합하는지 고민할 수 있게 되는 것이죠. 자기 인식은 리더에게 가장 중요한 자질 중 하나입니다. “남을 아는 것도 지혜지만, 자신을 아는 것은 깨달음이다”라는 말처럼 말입니다.
효과적인 소통 능력 함양
소통에서 가장 중요한 요소는 말하지 않은 부분까지 파악하는 것입니다. 행간의 의미를 읽는 기술은 현명한 리더들이 평생 동안 갈고닦아야 할 덕목입니다. 말하기 전에 먼저 듣고, 자신의 의견을 말하기 전에 다른 사람의 의견을 들어보려 노력하며, 이해하기 위해 경청하는 리더가 되도록 노력하십시오.
신뢰성 확보
사람들은 믿고 의지할 수 있는 사람이 있다는 것을 알아야 합니다. 철저한 준비와 기한 내 업무 완료는 당신의 뛰어난 직업 윤리와 헌신을 보여주는 좋은 방법입니다. 불확실한 비즈니스 환경에서 동료, 고객, 그리고 경영진은 안정감을 높이 평가하며, 절대적인 신뢰성은 당신이 업무와 파트너를 얼마나 소중히 여기는지 보여줍니다.
감사를 표현하세요
복잡한 것이 아닙니다. 사람들은 인정받고 싶어 합니다. 거창한 행동일 필요도 없습니다. 간단히 “감사합니다”라고 말하는 것만으로도 그들의 노고와 오랜 시간의 땀과 노력에 대한 보람을 느낄 수 있습니다. 감사를 표현하는 것은 다른 사람들에게 당신이 그들과 그들의 전문성, 그리고 그들의 노력을 소중히 여긴다는 것을 알려주는 것입니다.
결론적으로, 훌륭한 대인관계 능력은 개인적 차원과 직업적 차원에서 다른 사람들과 소통하고, 경청하고, 공감하는 능력을 개발했음을 의미합니다. 이는 모두가 성공할 수 있도록 공동의 이익을 위해 다른 사람들과 협력할 수 있는 능력과 의지를 의미합니다.
