Gia Công Phát Triển Phần Mềm Là Gì?
Gia công phát triển phần mềm là việc doanh nghiệp thuê một cá nhân, một nhóm, hoặc một công ty bên ngoài đảm nhiệm toàn bộ hoặc một phần quy trình phát triển phần mềm. Mô hình này giúp bạn tiếp cận nguồn nhân lực IT rộng hơn, đặc biệt khi thị trường nội địa khó tuyển đúng năng lực cần thiết. Một lợi ích quan trọng khác là tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí, từ đó cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào vận hành và tăng trưởng. Ngoài ra, gia công còn giúp bạn tiếp cận công nghệ mới, đội ngũ chuyên trách hoặc từng chuyên gia theo đúng nhu cầu dự án.
Bản Chất Của Gia Công Phát Triển Phần Mềm
Xét về chi phí và công sức, gia công phát triển phần mềm là một lựa chọn hiệu quả và đáng tin cậy cho nhiều doanh nghiệp. Dù vậy, đây không phải mô hình hoàn toàn không có rủi ro, nên việc chuẩn bị đúng từ đầu vẫn rất quan trọng.
Làm Sao Để Gia Công Phát Triển Phần Mềm Thành Công?
Để gia công phát triển phần mềm hiệu quả, bạn cần cân nhắc kỹ nhiều yếu tố ngay từ đầu. Dù dự án lớn hay nhỏ, các điểm dưới đây sẽ giúp bạn tăng khả năng đạt đúng kết quả mong muốn. Bạn cũng có thể xem cách HDWEBSOFT giải quyết thách thức múi giờ trong phát triển offshore bằng báo cáo hằng ngày, quy trình escalation rõ ràng và giờ trao đổi linh hoạt.
Theo sát chất lượng giao tiếp
Chú trọng quy trình và thủ tục
Cung cấp phản hồi thường xuyên, chi tiết
Viết brief rõ ràng về mục tiêu cuối cùng và thời gian
Cách Thiết Lập Hoạt Động Gia Công Phát Triển Phần Mềm
Quá trình chuẩn bị cho mô hình gia công đôi khi cần vài tuần hoặc vài tháng, tùy vào mô hình hợp tác bạn chọn, năng lực của đối tác, mức độ sẵn sàng nội bộ và độ phức tạp dự án.Bước 1: Quyết định có nên gia công hay không
Để đưa ra quyết định đúng, bạn nên thực hiện đánh giá tính khả thi với các bước sau:
Xác định rào cản
Xác định phạm vi
So sánh chi phí
Lựa chọn mô hình gia công phù hợp:
Tăng cường nhân sự IT
Đội ngũ phát triển riêng
Gia công trọn gói
Bước 2: Chọn công ty gia công phù hợp nhất
Khi đánh giá đối tác tiềm năng, bạn nên xem xét các yếu tố sau:
Năng lực đối tác
Đánh giá khách hàng
Vị trí & múi giờ
Văn hóa & ngôn ngữ
Hạ tầng phát triển
Chất lượng & bảo mật
Tiêu chuẩn tuân thủ
Mô hình báo giá
Bảo trì & hỗ trợ
Bước 3: Thiết lập quy trình triển khai gia công
Tăng cường nhân sự IT
- Gửi yêu cầu tuyển dụng với danh sách kỹ năng và số FTE cần thiết.
- Yêu cầu CV và mức rate của các lập trình viên đang sẵn sàng.
- Sắp xếp phỏng vấn ứng viên tiềm năng.
- Thiết lập bài test kỹ thuật nếu cần.
- Thảo luận SLA, bao gồm điều khoản xử lý vi phạm bảo mật.
- Ký hợp đồng.
- Tổ chức orientation và chuyển giao kiến thức cần thiết.
- Cấp quyền truy cập vào hạ tầng dự án cho đội ngũ từ xa.
- Thống nhất kênh liên lạc giữa bên thuê ngoài và phần còn lại của đội dự án.
- Chốt lịch báo cáo đánh giá hiệu suất hằng tuần hoặc hằng tháng.
Đội ngũ phát triển riêng
- Gửi yêu cầu để nhận đề xuất về mô hình dịch vụ, phương pháp phát triển và lựa chọn hợp tác.
- Yêu cầu ước lượng quy mô dự án và công sức triển khai.
- Cùng đối tác xác định KPI và theo dõi hiệu suất của đội ngũ chuyên trách.
- Thảo luận SLA, bao gồm các chế tài liên quan đến bảo mật.
- Ký hợp đồng.
- Thực hiện orientation và chuyển giao kiến thức cần thiết.
- Cấp quyền vào hạ tầng dự án cho đội ngũ từ xa.
- Thống nhất kênh giao tiếp với đội ngũ chuyên trách.
- Chốt lịch báo cáo đánh giá hiệu suất định kỳ.
Gia công trọn gói
- Gửi yêu cầu gia công phát triển phần mềm cho đối tác đã chọn.
- Yêu cầu trình bày estimate cho giải pháp công nghệ, mô hình dịch vụ và phương pháp phát triển.
- Nhận từ đối tác đánh giá nhu cầu phát triển, phạm vi dự án, phân tích quy trình hiện tại và kế hoạch delivery khả thi.
- Thảo luận SLA, KPI, ngân sách dự kiến so với thực tế, mức độ hài lòng người dùng, chỉ số bảo mật và độ ổn định hệ thống.
- Ký hợp đồng.
- Chuyển giao kiến thức cần thiết cho đội ngũ outsource.
- Phối hợp sắp xếp quy trình phát triển, CI/CD và các đầu mối triển khai liên quan nếu có nhiều vendor.
Ưu Và Nhược Điểm Của Từng Mô Hình Gia Công Phát Triển Phần Mềm
| Tăng cường nhân sự IT | Đội ngũ phát triển riêng | Gia công trọn gói | |
|---|---|---|---|
| Ưu điểm |
|
|
|
| Nhược điểm |
|
|
|
Góc Nhìn Từ Phía Đối Tác IT
| Tăng cường nhân sự IT | Đội ngũ phát triển riêng | Gia công trọn gói | |
|---|---|---|---|
| Phía đối tác IT | Một hoặc nhiều lập trình viên | Lập trình viên, DevOps, Project Manager hoặc Team Leader | Project Manager, BA, UX/UI, Developers kèm Team Leader, QA, DevOps, Support Engineers |
| Phía doanh nghiệp của bạn | Project Manager, BA, UX/UI, Developers có Team Leader, QA, DevOps, Support Engineers | Project Manager để phối hợp với PM/Team Leader phía đối tác, kèm developer/DevOps/support nếu cần | IT Manager |
| Chia sẻ bởi hai bên | — | BA, UX/UI designers, Testers | — |
Chi Phí Cho Gia Công Phát Triển Phần Mềm
Các yếu tố quyết định chi phí gia công phát triển phần mềm
- Mức giá theo giờ của đội ngũ thuê ngoài theo từng khu vực;
- Năng suất thực tế của đội ngũ phát triển outsource;
- Chi phí chuyển đổi sang đối tác outsource khác nếu cần.
Các yếu tố estimate riêng cho mô hình gia công trọn gói
- Mức trưởng thành của quy trình quản lý và phát triển từ phía đối tác để tránh làm lại từ đầu;
- Đặc thù quy trình QA của vendor, vì kiểm thử tốt sẽ giảm mạnh chi phí sửa lỗi ở production.
HDWEBSOFT Cung Cấp Những Gì Trong Gia Công Phát Triển Phần Mềm?
Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong phát triển phần mềm offshore cùng đội ngũ kỹ sư nội bộ chất lượng cao, HDWEBSOFT mang đến nhiều lựa chọn gia công phát triển phần mềm cho doanh nghiệp ở nhiều quy mô. Chúng tôi cung cấp giải pháp hiện đại với mức chi phí hợp lý và cam kết chất lượng bàn giao cao.
Tăng cường nhân sự IT
- Lập trình viên và kiến trúc sư phần mềm có kinh nghiệm với Java, .NET, Python, PHP, Node.js và nhiều công nghệ khác
- Nhiều vai trò delivery như QA, test automation, DevOps, integration, data và support
- Điều khoản hợp tác linh hoạt cho nhiều giai đoạn phát triển khác nhau
- Khả năng mở rộng từ chuyên gia lẻ đến đội ngũ lớn theo nhu cầu
- Năng lực mạnh ở AI, Big Data, cloud-native, microservices, CI/CD và nhiều domain khác nhau
Đội ngũ phát triển riêng
- Thành lập đội ngũ outsource nhanh chóng
- Có team leader và project manager dày dạn kinh nghiệm
- Hỗ trợ toàn diện để kiểm soát môi trường hợp tác và tiến độ dự án
- Tuân thủ KPI chất lượng theo thỏa thuận
- Linh hoạt điều chỉnh quy mô đội ngũ
- Năng lực delivery tốt nhờ coding practice và time management chặt chẽ
- Có thể giảm chi phí dự án nhờ Agile, CI/CD và tái sử dụng thành phần sẵn có
Gia công trọn gói
- Năng lực PMO hoàn chỉnh để triển khai dự án ở nhiều mức độ phức tạp
- Chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm ở nhiều ngành như bán lẻ, y tế, sản xuất, logistics
- Hỗ trợ xác định mục tiêu kinh doanh và mục tiêu phát triển phần mềm
- Truyền thông phù hợp với từng nhóm stakeholder
- Theo dõi sát tiến độ dự án và báo cáo thường xuyên, chi tiết