Sẵn sàng đưa doanh số lên một tầm cao mới? Hãy khám phá dịch vụ phát triển CRM của chúng tôi. HDWEBSOFT — một trong những công ty phát triển CRM hàng đầu tại Đông Nam Á — giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tối ưu hóa quy trình vận hành. Chúng tôi đồng hành cùng bạn để tăng doanh số, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và đạt được lợi nhuận đáng kể.
Con số nổi bật
Chúng tôi đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp — từ các startup năng động đến các tập đoàn lớn — với mục tiêu tăng trưởng doanh thu và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Dịch vụ phát triển CRM của chúng tôi giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, phân bổ công việc hợp lý, tăng ROI và thu hút khách hàng mới. Bên cạnh đó, các chuyên gia của chúng tôi có kiến thức chuyên sâu để xây dựng hệ thống CRM đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh và thực hiện các mục tiêu kinh doanh của bạn.
Chúng tôi luôn đảm bảo mọi giải pháp CRM được phát triển đều phù hợp hoàn hảo với nhu cầu của bạn.
Khi việc quản lý bán hàng, marketing và quan hệ khách hàng trở nên khó khăn, đó là lúc bạn cần triển khai giải pháp CRM. Hãy xem xét các dấu hiệu sau nếu bạn còn đang phân vân:
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu dịch vụ phát triển CRM nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Liên hệ tư vấn!
Là một trong những công ty phát triển phần mềm tùy chỉnh hàng đầu, HDWEBSOFT đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp — từ startup nhỏ đến các tập đoàn lớn — xây dựng giải pháp CRM tùy chỉnh riêng. Chúng tôi cũng có kinh nghiệm phong phú trong việc tích hợp CRM với các nền tảng khác như ứng dụng Google, sản phẩm Microsoft và mạng xã hội.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật và ngân sách của bạn bằng cách cung cấp giải pháp CRM mạnh mẽ và hiệu quả. Các dịch vụ chúng tôi cung cấp bao gồm:
Dịch vụ tư vấn CRM của chúng tôi giúp bạn xây dựng chiến lược thúc đẩy hoạt động bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi nỗ lực đáp ứng nhu cầu kinh doanh tùy chỉnh của bạn bằng các giải pháp CRM phù hợp nhất.
Không có giải pháp CRM nào phù hợp với tất cả mọi người. Bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng hệ thống hiện tại và muốn tối ưu hóa để nâng cao năng suất. Đây chính là lúc dịch vụ thiết kế lại và tùy chỉnh CRM của chúng tôi phát huy tác dụng. Với sự hỗ trợ của chúng tôi, bạn có thể tùy chỉnh hệ thống CRM để cải thiện chiến lược thị trường, thu thập dữ liệu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Không có giải pháp CRM nào phù hợp với tất cả mọi người. Bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng hệ thống hiện tại và muốn tối ưu hóa để nâng cao năng suất. Đây chính là lúc dịch vụ thiết kế lại và tùy chỉnh CRM của chúng tôi phát huy tác dụng. Với sự hỗ trợ của chúng tôi, bạn có thể tùy chỉnh hệ thống CRM để cải thiện chiến lược thị trường, thu thập dữ liệu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Hầu hết các giải pháp CRM có sẵn đều đi kèm với vô số tính năng nhưng chưa chắc giải quyết được vấn đề của bạn. Giải pháp dựng sẵn thường gây ra 2 vấn đề: chi phí cao và rủi ro trong quá trình triển khai. Đây chính là lúc CRM tùy chỉnh phát huy vai trò. Dịch vụ phát triển CRM của HDWEBSOFT cung cấp các giải pháp CRM tùy chỉnh được xây dựng dựa trên quy trình làm việc của đội nhóm và nhu cầu đặc thù của bạn, giúp việc đào tạo trở nên đơn giản hơn. Quan trọng hơn, chúng được thiết kế để giải quyết các vấn đề hiện tại và tương lai của doanh nghiệp.
Nền tảng CRM là một phần trong hệ sinh thái phần cứng và phần mềm rộng lớn của doanh nghiệp bạn. Dịch vụ tích hợp CRM của chúng tôi giúp kết nối từng ứng dụng với nền tảng CRM, giúp dữ liệu được truy cập dễ dàng. Dịch vụ phát triển CRM của chúng tôi hướng tới việc lưu trữ dữ liệu đầy đủ, theo thời gian thực và được cập nhật liên tục, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về doanh nghiệp và khách hàng của mình.
HDWEBSOFT tự hào cung cấp giải pháp CRM trong hơn một thập kỷ. Chúng tôi có khả năng xây dựng các giải pháp CRM mạnh mẽ, hiệu suất cao và dễ sử dụng, giúp cải thiện năng suất bán hàng, tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dịch vụ phát triển CRM của chúng tôi bao gồm:
Giải pháp CRM đám mây thường được xây dựng và duy trì bởi nhà cung cấp dịch vụ trên máy chủ của họ. Điều này cho phép triển khai liền mạch mà không cần cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn. Hệ thống CRM đám mây của chúng tôi có thể truy cập dễ dàng từ nhiều nền tảng và cung cấp thông tin theo thời gian thực. Một số lợi ích của giải pháp này:
Giải pháp CRM di động hoàn chỉnh có thể truy cập trên nhiều thiết bị kết nối Internet như điện thoại thông minh hay máy tính bảng. Nhờ đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng, bán hàng và marketing có thể truy cập và cập nhật thông tin quan trọng từ bất kỳ đâu. Dịch vụ phát triển CRM di động của chúng tôi mang lại:
Chúng tôi có kinh nghiệm phong phú khi làm việc với các hệ thống và nền tảng CRM hàng đầu như Zoho, Zurmo, SAP, Oracle, Sugar, Salesforce và nhiều hơn nữa. HDWEBSOFT cũng có khả năng nâng cấp các giải pháp CRM hiện có bằng cách bổ sung tính năng mong muốn và tăng cường chức năng, khả năng mở rộng. Giải pháp CRM doanh nghiệp của chúng tôi mang lại:
Hầu hết các công ty phát triển CRM đều cung cấp nền tảng CRM với hàng trăm tính năng. Tuy nhiên, việc chọn đúng tính năng CRM là yếu tố then chốt cho sự thành công. Dịch vụ phát triển CRM của HDWEBSOFT cung cấp đa dạng tính năng để bạn tùy chỉnh hoặc điều chỉnh theo từng khối chức năng quan trọng:
Tổ chức lịch làm việc hàng ngày của đội bán hàng, phân tích leads và quản lý thời gian hiệu quả để đạt hiệu suất cao nhất.
Cho phép giao tiếp cá nhân hóa với khách hàng qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau.
Phản hồi nhanh chóng nhu cầu khách hàng, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của họ.
Tự động hóa việc báo giá và phản hồi khách hàng tiềm năng để chốt deal hiệu quả hơn.
Hỗ trợ khối lượng đơn hàng lớn và thúc đẩy xử lý, giao hàng nhanh chóng.
Giảm tải cho bộ phận chăm sóc khách hàng và cho phép khách hàng tự phục vụ.
Bạn sẽ hiểu rõ tác động và ROI của các quyết định trước khi đưa ra nhờ dữ liệu được tạo ra ở quy mô toàn diện. Kết quả là mức độ tương tác khách hàng tốt hơn, giảm chi phí, tăng hiệu quả và quan trọng nhất là doanh số cao hơn. Dịch vụ phát triển CRM của chúng tôi cung cấp phân tích tích hợp để đạt được những lợi ích sau:
Experience
12 years
Customer Relationship Management (CRM) platform, offering a suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development.
Dù quy mô doanh nghiệp của bạn như thế nào, một hệ thống CRM hoạt động tốt và hỗ trợ đắc lực vẫn là điều cần thiết. Hệ thống CRM giúp bạn cải thiện và phát triển mối quan hệ khách hàng, tăng cường giao tiếp và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi leads. Xem qua các case study CRM của chúng tôi dưới đây.
HDWEBSOFT xây dựng nền tảng web và mobile cho cư dân, tách trải nghiệm bên ngoài khỏi hệ thống Salesforce lõi để giảm chi phí license và tăng khả năng mở rộng.
Giải pháp tích hợp call-center cấp doanh nghiệp, an toàn, xây trên Apex và Lightning Web Components (LWC). Đã vượt qua Salesforce AppExchange Security Review và được nộp thành công lên nền tảng.
Một hệ thống đặt phòng và bàn làm việc tập trung, dễ sử dụng, giúp đơn giản hóa quy trình đặt chỗ, tối ưu hóa việc sử dụng không gian, hỗ trợ quyết định thông minh hơn nhờ analytics thời gian thực và thúc đẩy môi trường làm việc linh hoạt hơn.
