Công ty & Dịch vụ phát triển Salesforce

HDWEBSOFT cung cấp dịch vụ phát triển Salesforce toàn diện để giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, kết nối dữ liệu và xây hệ thống CRM phù hợp hơn với mục tiêu tăng trưởng.

Con số nổi bật

14+
Năm kinh nghiệm
250+
Kỹ sư nội bộ
750+
Dự án thành công
45+
Khách hàng hiện tại
Chứng nhận ISO 9001:2015Chứng nhận ISO 9001:2015Chứng nhận ISO/IEC 27001:2022Chứng nhận ISO/IEC 27001:2022

Dịch vụ phát triển Salesforce của chúng tôi

HDWEBSOFT cung cấp dịch vụ Salesforce end-to-end, từ tùy chỉnh CRM hiện có, xây ứng dụng nội bộ, phát triển AppExchange đến tích hợp dữ liệu và thiết lập quy trình DevOps. Mục tiêu là giúp Salesforce phản ánh đúng quy trình kinh doanh, dễ mở rộng và tạo dữ liệu đáng tin cậy cho đội ngũ bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và vận hành.

Tùy chỉnh và thiết lập Salesforce

Tùy chỉnh và thiết lập Salesforce

Tùy chỉnh đối tượng, trường dữ liệu, workflow, dashboard, phân quyền và tự động hóa để Salesforce phù hợp hơn với quy trình doanh nghiệp.

Phát triển ứng dụng AppExchange

Phát triển AppExchange

Thiết kế, xây dựng, kiểm thử, chuẩn hóa bảo mật và chuẩn bị hồ sơ phát hành ứng dụng trên Salesforce AppExchange.

Phát triển ứng dụng Salesforce

Phát triển ứng dụng Salesforce

Xây ứng dụng nghiệp vụ, tự động hóa, portal và quy trình dữ liệu trên nền tảng Salesforce bằng Apex, Lightning và API.

DevOps và CI/CD cho Salesforce

DevOps và CI/CD

Thiết lập version control, pipeline, kiểm thử và quy trình release giúp thay đổi Salesforce được triển khai nhanh, rõ ràng và an toàn.

Tích hợp Salesforce với hệ thống bên thứ ba

Tích hợp bên thứ ba

Kết nối Salesforce với ERP, marketing tools, payment, data warehouse, hệ thống bán hàng và các kênh giao tiếp để giảm silo dữ liệu.

Di trú dữ liệu Salesforce

Di trú dữ liệu Salesforce

Di trú dữ liệu có kiểm soát, mapping chính xác, làm sạch dữ liệu và kiểm thử để giảm gián đoạn khi chuyển sang Salesforce.

Phát triển Lightning

Xây component Lightning, giao diện và trải nghiệm người dùng nhất quán cho đội ngũ nội bộ hoặc khách hàng.

Thiết kế UI/UX

Thiết kế luồng thao tác dễ dùng, giảm bước nhập liệu và giúp người dùng Salesforce làm việc hiệu quả hơn.

Salesforce Customer 360

Kết nối dữ liệu bán hàng, marketing, dịch vụ và thương mại để tạo góc nhìn thống nhất về khách hàng.

Kết nối dữ liệu, quy trình và đội ngũ trên một hệ sinh thái Salesforce hiệu quả hơn.

Sản phẩm Salesforce HDWEBSOFT chuyên sâu

Marketing Cloud

Marketing Cloud

Sales Cloud

Sales Cloud

Service Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

Experience Cloud

Data Cloud

Data Cloud

Commerce Cloud

Commerce Cloud

Salesforce CPQ và Billing

CPQ

Einstein

Einstein

Community Cloud

Xây cộng đồng, portal đối tác và kênh tự phục vụ cho khách hàng.

Integration Cloud

Kết nối Salesforce với ứng dụng và dữ liệu doanh nghiệp.

Health Cloud

Hỗ trợ quy trình chăm sóc sức khỏe và dữ liệu bệnh nhân.

Nonprofit Cloud

Hỗ trợ quản lý donor, chiến dịch và chương trình phi lợi nhuận.

HDWEBSOFT – Đối tác phát triển Salesforce đáng tin cậy

Năm kinh nghiệm

14+

Năm kinh nghiệm

Dự án thành công

750+

Dự án thành công

Kỹ sư nội bộ

250+

Kỹ sư nội bộ

HDWEBSOFT kết hợp năng lực Salesforce với kinh nghiệm phát triển phần mềm tùy chỉnh, tích hợp hệ thống, cloud và QA. Chúng tôi giúp khách hàng kiểm soát chất lượng, tiến độ và bảo mật trong suốt vòng đời dự án.

Xem hồ sơ của chúng tôi trên DesignRush

Quy trình phát triển Salesforce từng bước

Khảo sát nhu cầu

Chúng tôi tìm hiểu cách doanh nghiệp đang dùng Salesforce, các điểm nghẽn, nguồn dữ liệu, người dùng và mục tiêu vận hành.

Chất lượng và tiêu chuẩn khi phát hành ứng dụng trên Salesforce

Kiểm tra bảo mật và tuân thủ

Rà soát quyền truy cập, dữ liệu nhạy cảm, dependency và yêu cầu bảo mật trước khi gửi ứng dụng.

Rà soát code và tuân thủ

Kiểm tra Apex, Lightning, API, naming convention và tiêu chuẩn kỹ thuật để giảm lỗi sau phát hành.

Kiểm thử hiệu năng và độ tin cậy

Đánh giá tải, thời gian phản hồi, quy trình lỗi và khả năng mở rộng trong môi trường gần thực tế.

Hỗ trợ nộp AppExchange

Chuẩn bị tài liệu, metadata, thông tin sản phẩm và quy trình phản hồi khi Salesforce review.

HDWEBSOFT áp dụng ISO 9001 cho dịch vụ phát triển Salesforce như thế nào

Chuẩn hóa quy trình

Quy trình discovery, phát triển, QA, release và hỗ trợ được xác định rõ để nhóm dự án phối hợp nhất quán.

Quản trị rủi ro và chất lượng

Rủi ro về dữ liệu, tích hợp, quyền truy cập và timeline được theo dõi từ đầu để hạn chế phát sinh muộn.

Tài liệu và minh bạch

Yêu cầu, thiết kế, thay đổi, test case và hướng dẫn vận hành được ghi nhận để khách hàng dễ kiểm soát.

Cải tiến liên tục

Sau mỗi sprint hoặc milestone, đội ngũ rà soát chất lượng và cải thiện quy trình bàn giao.

Mô hình hợp tác cho dự án Salesforce

Đội ngũ chuyên trách

Dành cho dự án dài hạn cần Salesforce developer, QA, DevOps hoặc consultant làm việc như một phần của đội ngũ nội bộ.

Bổ sung nhân sự

Tăng tốc đội ngũ hiện có bằng kỹ sư Salesforce của HDWEBSOFT theo kỹ năng và thời lượng cần thiết.

Outsource toàn bộ dự án

HDWEBSOFT đảm nhận phân tích, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai và hỗ trợ sau go-live theo phạm vi thống nhất.

Ngành chúng tôi phục vụ

Ô tô

Phi lợi nhuận

Xây dựng

Bán lẻ

Bất động sản

Marketing

Fintech

Y tế

Giáo dục

Thương mại điện tử

Bảo hiểm

Sản xuất

Vì sao chọn HDWEBSOFT cho dịch vụ phát triển Salesforce

Chuyên gia Salesforce

Đội ngũ hiểu cách tùy chỉnh, phát triển, tích hợp và vận hành Salesforce trong môi trường doanh nghiệp.

Phát triển Salesforce tùy chỉnh

Giải pháp được thiết kế theo quy trình, dữ liệu và mục tiêu tăng trưởng thay vì áp dụng một mẫu cứng nhắc.

Quy trình Agile

Sprint rõ ràng, demo thường xuyên và backlog minh bạch giúp khách hàng kiểm soát phạm vi, tiến độ và ưu tiên.

Hỗ trợ và bảo trì liên tục

Sau triển khai, HDWEBSOFT hỗ trợ tối ưu, sửa lỗi, mở rộng tính năng và đào tạo người dùng khi cần.

Hãy cùng xây các giải pháp Salesforce thông minh hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Câu hỏi thường gặp về phát triển Salesforce

Đây là quá trình thiết kế, xây dựng, tùy chỉnh và tích hợp Salesforce để nền tảng CRM phù hợp với quy trình, dữ liệu và mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Thường bao gồm object tùy chỉnh, workflow, tự động hóa, component Lightning, API, tích hợp, di trú dữ liệu, dashboard và tối ưu trải nghiệm người dùng.

HDWEBSOFT có thể cung cấp tư vấn, phát triển ứng dụng, AppExchange, tích hợp, di trú dữ liệu, QA, DevOps và hỗ trợ vận hành Salesforce.

Quy trình bắt đầu từ discovery, phân tích yêu cầu, thiết kế kiến trúc, phát triển, kiểm thử, UAT, go-live và hỗ trợ sau triển khai.

Hãy ưu tiên đơn vị có kinh nghiệm thực tế, quy trình minh bạch, năng lực tích hợp hệ thống, bảo mật dữ liệu và khả năng hỗ trợ dài hạn.

Chi phí phụ thuộc phạm vi tính năng, số hệ thống tích hợp, độ phức tạp dữ liệu, yêu cầu bảo mật, kiểm thử AppExchange và mô hình hợp tác.

Một cải tiến nhỏ có thể hoàn thành trong vài tuần; dự án tích hợp hoặc AppExchange phức tạp thường cần nhiều sprint và được chia thành milestone để kiểm soát tiến độ.

Case study Salesforce

Tích hợp Salesforce và call center

Giải pháp tích hợp call-center cấp doanh nghiệp, an toàn, xây trên Apex và Lightning Web Components (LWC). Đã vượt qua Salesforce AppExchange Security Review và được nộp thành công lên nền tảng.

Công nghệCRMGiải pháp tổng quátPhát triển +7
Xem case study

Giải pháp đặt bàn và phòng tập trung

Một hệ thống đặt phòng và bàn làm việc tập trung, dễ sử dụng, giúp đơn giản hóa quy trình đặt chỗ, tối ưu hóa việc sử dụng không gian, hỗ trợ quyết định thông minh hơn nhờ analytics thời gian thực và thúc đẩy môi trường làm việc linh hoạt hơn.

Công nghệPhần mềm nâng cao năng suấtCổng thông tin webTrí tuệ doanh nghiệp +10
Xem case study