6か月前にリリースされた同社のSlack競合サービスは、「将来的には」Office 365の主要コミュニケーションクライアントとなる予定です。
MicrosoftのSkype for BusinessはTeamsに置き換えられ、TeamsはOffice 365の主要コミュニケーションクライアントとなる予定です。
同社の生産性向上スイートであるOffice 365にバンドルされているTeamsインスタントメッセージングプラットフォームは、Slackの競合としてわずか6か月前にリリースされました。Microsoftによると、現在、世界中で12万5000の組織がこのソフトウェアを使用しています。
Teamsは既にSkypeのクラウドベースのビデオ通話および音声通話インフラストラクチャ上で稼働しており、Microsoftはこのインフラストラクチャを「急速に進化させている」とのことです。
「この新しいインフラストラクチャは、イノベーションのスピードとより高品質なコミュニケーション体験の両方を提供するため、非常に期待しています」と、同社はフロリダ州オーランドで開催されたMicrosoft Igniteイベントに合わせて発表しました。
Skype for Businessは、チャットアプリケーションのLyncから引き継いで以来、ビデオ会議と企業向けチャットの主要ツールでした。
Constellation Researchのバイスプレジデント兼主席アナリストであるアラン・レポフスキー氏は、Skype for BusinessをTeamsに置き換えるというマイクロソフトの決定は、製品ポートフォリオのさらなる簡素化につながるため、顧客から「好意的に受け止められる」だろうと述べた。
「エンドユーザーが選択しなければならないアプリケーションの数が減ることで、よりシームレスなコラボレーション体験が実現するはずだ」とレポフスキー氏は語った。
Gartnerのリサーチディレクターであるラリー・キャネル氏は、マイクロソフトがエンタープライズコラボレーション市場で厳しい競争に直面している中で、この決定を「大胆な一手」と評した。「Teamsによって、マイクロソフトはSlackやCiscoといった競合他社に挑むだけでなく、チームコラボレーションのルールを独自のやり方で変えようとしている」とキャネル氏は述べた。
「デスクトップ版Skype for Business OnlineクライアントをTeamsに置き換えることで、マイクロソフトはTeamsの体験をより幅広いユーザーに提供しようとしている」とキャネル氏は語った。
マイクロソフトはブログ記事の中で、Teamsは「時間をかけて」Skype for Businessに取って代わると述べている（出典）。マイクロソフトは、オンプレミスとクラウドの両方のSkype for Business環境のサポートを継続する予定です。また、Skype for Business Serverの新バージョンも2018年後半にリリースされる予定です。
マイクロソフトはSkype for Businessのサポート終了日を明言していませんが、Moor Insights & Strategyのパトリック・ムーアヘッド氏は、ユーザーには移行のための十分な時間が与えられるだろうと述べています。「マイクロソフトはこうした問題に対して顧客に何年も猶予を与えるので、既存のSkypeユーザーが移行できるかどうかは心配していません」とムーアヘッド氏は語りました。
マイクロソフトは本日開催されたIgniteカンファレンスで、Teamsの新機能も発表しました。これには、アプリケーションから公衆電話の発信・受信ができる機能、通話保留、通話転送、ボイスメール機能などが含まれます。
現在プレビュー版として提供されている音声会議機能では、電話番号をダイヤルするだけでTeams会議に参加できるようになり、Skype for Businessとの相互運用性も向上します。
マイクロソフトは、Teamsが「インテリジェントなコミュニケーション」の中核ツールになると述べ、会議前にドキュメントを表示する機能、議論を録音・文字起こしする機能、そして後で関連するTeamsチャネルにメモや録音を追加して確認できる機能など、新機能の計画を明らかにしました。
これらの新機能は、マイクロソフトがTeamsにゲストアクセス機能を追加したことに続くものです（出典）。今月初め、さらにAdobeの製品ポートフォリオとの統合。
