Lancé il y a six mois, Teams, concurrent de Slack, deviendra à terme le principal client de communication d’Office 365.
Skype Entreprise de Microsoft sera remplacé par Teams, qui est destiné à devenir le principal client de communication d’Office 365.
La plateforme de messagerie instantanée Teams, intégrée à la suite bureautique Office 365, a été lancée il y a seulement six mois pour concurrencer Slack. Selon Microsoft, 125 000 organisations utilisent désormais ce logiciel dans le monde.
Teams fonctionne déjà sur l’infrastructure cloud de Skype pour les appels audio et vidéo, que Microsoft fait évoluer rapidement.
« Nous sommes enthousiastes quant à cette nouvelle infrastructure, car elle permettra à la fois une innovation rapide et une meilleure qualité de communication », a déclaré l’entreprise lors de son événement Microsoft Ignite à Orlando, en Floride.
Skype Entreprise était l’outil principal de visioconférence et de messagerie instantanée d’entreprise depuis qu’il a remplacé l’application de messagerie Lync.
Alan Lepofsky, vice-président et analyste principal chez Constellation Research, a déclaré que la décision de remplacer progressivement Skype Entreprise par Teams devrait être accueillie favorablement par les clients, car elle simplifiera davantage le portefeuille de produits Microsoft.
« Réduire le nombre d’applications entre lesquelles les utilisateurs finaux doivent choisir devrait permettre une expérience de collaboration plus fluide », a-t-il affirmé.
Larry Cannell, directeur de recherche chez Gartner, a qualifié cette décision de « coup d’éclat », Microsoft étant confronté à une forte concurrence sur le marché de la collaboration d’entreprise. « Avec Teams, Microsoft ne se contente pas de s’attaquer à Slack, Cisco ou qui que ce soit d’autre ; l’entreprise cherche à redéfinir les règles du jeu en matière de collaboration d’équipe », a-t-il déclaré.
« En remplaçant le client Skype Entreprise Online pour ordinateur par Teams, Microsoft fait découvrir l’expérience Teams à un public beaucoup plus large », a ajouté M. Cannell.
Team remplacera Skype Entreprise « progressivement », a indiqué Microsoft dans un article de blog. https://blogs.office.com/en-us/2017/09/25/a-new-vision-for-intelligent-communications-in-office-365/ Microsoft prévoit de continuer à prendre en charge les déploiements Skype Entreprise sur site et dans le cloud. Une nouvelle version de Skype Entreprise Server sera également lancée au second semestre 2018.
Bien que Microsoft n’ait pas communiqué de date précise pour l’arrêt de Skype Entreprise, Patrick Moorhead, de Moor Insights & Strategy, a indiqué que les utilisateurs disposeraient probablement d’un délai suffisant pour migrer. « Je ne m’inquiète pas pour la transition des clients Skype actuels, car Microsoft leur accorde plusieurs années pour ce genre de choses », a-t-il déclaré.
Microsoft a également annoncé de nouvelles fonctionnalités pour Teams lors de la conférence Ignite. Il est désormais possible de passer et de recevoir des appels téléphoniques sur le réseau public depuis l’application, et les fonctionnalités de mise en attente, de transfert d’appel et de messagerie vocale sont également disponibles.
Une fonctionnalité de conférence audio, actuellement disponible en préversion, permettra aux utilisateurs de rejoindre une réunion Teams en composant un numéro de téléphone. L’interopérabilité avec Skype Entreprise sera également améliorée.
Microsoft a déclaré que Teams serait l’outil central de ce qu’elle appelle les « communications intelligentes », et a présenté ses plans pour de nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité de partager des documents avant une réunion, d’enregistrer et de transcrire les discussions, puis d’ajouter des notes et des enregistrements aux canaux Teams concernés pour consultation.
Ces nouvelles fonctionnalités font suite à l’ajout par Microsoft de l’accès invité dans Teams. https://www.computerworld.com/article/1712540/microsoft-adds-guest-access-capabilities-to-teams.html) plus tôt ce mois-ci, ainsi que des intégrations avec le portefeuille de produits d’Adobe.
Source : https://www.computerworld.com
