El rival de Slack de la compañía, lanzado hace seis meses, se convertirá con el tiempo en el cliente de comunicaciones principal de Office 365.
Skype for Business de Microsoft será reemplazado por Teams, que se convertirá en el cliente de comunicaciones principal dentro de Office 365.
La plataforma de mensajería instantánea Teams, que viene incluida en la suite de productividad Office 365 de la compañía, se lanzó hace solo seis meses como rival de Slack. Según Microsoft, actualmente hay 125.000 organizaciones que utilizan el software en todo el mundo.
Teams ya funciona con la infraestructura en la nube de Skype para llamadas de audio y video, que Microsoft está “desarrollando rápidamente”.
“Estamos entusiasmados con esta nueva infraestructura porque proporcionará tanto velocidad de innovación como experiencias de comunicación de mayor calidad”, dijo la compañía en un anuncio relacionado con su evento Microsoft Ignite en Orlando, Florida.
Skype for Business había sido la herramienta principal para videoconferencias y chat empresarial desde que reemplazó a la aplicación de chat Lync.
Alan Lepofsky, vicepresidente y analista principal de Constellation Research, afirmó que la decisión de eliminar gradualmente Skype for Business en favor de Teams debería ser recibida con optimismo por los clientes, ya que simplificará aún más la cartera de productos de Microsoft.
«Reducir el número de aplicaciones entre las que los usuarios finales tienen que elegir debería conducir a una experiencia de colaboración más fluida», declaró.
Larry Cannell, director de investigación de Gartner, calificó la decisión de «jugada audaz», dado que Microsoft se enfrenta a una dura competencia en el mercado de la colaboración empresarial. «Con Teams, Microsoft no solo se enfrenta a Slack, Cisco o cualquier otro, sino que intenta cambiar las reglas del juego para la colaboración en equipo en sus propios términos», afirmó.
«Al reemplazar el cliente de escritorio Skype for Business Online con Teams, Microsoft está exponiendo la experiencia de Teams a un público mucho más amplio», añadió Cannell.
Teams reemplazará a Skype for Business «con el tiempo», según indicó Microsoft en una publicación de blog. https://blogs.office.com/en-us/2017/09/25/a-new-vision-for-intelligent-communications-in-office-365/ Aunque Microsoft planea seguir ofreciendo soporte tanto para implementaciones locales como en la nube de Skype for Business, también se lanzará una nueva versión de Skype for Business Server en la segunda mitad de 2018.
Si bien Microsoft no especificó una fecha para la retirada de Skype for Business, Patrick Moorhead, de Moor Insights & Strategy, afirmó que es probable que los usuarios dispongan de tiempo suficiente para migrar. «No me preocupa la transición de los clientes actuales de Skype, ya que Microsoft les ofrece años de margen para este tipo de cambios», declaró.
Microsoft también anunció nuevas funcionalidades para Teams en la conferencia Ignite de hoy. Estas incluyen la posibilidad de realizar y recibir llamadas telefónicas a través de redes públicas desde la aplicación, así como funciones de retención de llamadas, transferencia de llamadas y correo de voz.
Una función de audioconferencia, disponible actualmente en versión preliminar, permitirá a los usuarios unirse a una reunión de Teams marcando un número de teléfono, y habrá una mayor interoperabilidad con Skype for Business.
Microsoft afirmó que Teams será la herramienta central para lo que denomina “comunicaciones inteligentes”, y presentó planes para nuevas funciones como la visualización de documentos antes de una reunión, la grabación y transcripción de debates, y la posterior adición de notas y grabaciones a los canales de Teams pertinentes para su revisión.
Las nuevas funciones se suman a la incorporación por parte de Microsoft del acceso de invitados en Teams. https://www.computerworld.com/article/1712540/microsoft-adds-guest-access-capabilities-to-teams.html) a principios de este mes, así como integraciones con la cartera de productos de Adobe.
Fuente: https://www.computerworld.com
