Microsoft đã cảnh báo người dùng Office cho Mac 2011 không nên nâng cấp lên macOS High Sierra của Apple khi hệ điều hành mới ra mắt vào tháng tới.
“Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Lync chưa được kiểm thử trên macOS 10.13 High Sierra, và sẽ không có hỗ trợ chính thức nào cho cấu hình này,” Microsoft viết trong một [tài liệu hỗ trợ](https://support.office.com/en-us/article/ Microsoft-Office-support-for-macOS-10-13-High-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c5607b26b28)
Trong cùng một tài liệu, Microsoft thông báo cho những người đang sử dụng Office 2016 cho Mac phiên bản mới hơn rằng họ phải cập nhật các ứng dụng lên phiên bản 15.35 trở lên nếu muốn nâng cấp máy Mac của mình lên High Sierra. (Phiên bản 15.35 được phát hành vào tháng 6; kể từ đó, Microsoft đã phát hành phiên bản 15.36 vào tháng 7 và 15.37 vào tháng 8.) “Trong một số trường hợp, bạn có thể không khởi chạy được các ứng dụng Office [phiên bản 15.34 trên High Sierra],” Microsoft cho biết.
Apple dự kiến sẽ phát hành High Sierra cho khách hàng vào tháng 9.
Lời khuyên của Microsoft về Office cho Mac 2011 không nằm ngoài dự đoán vì việc hỗ trợ cho bộ ứng dụng này dự kiến sẽ kết thúc vào ngày 10 tháng 10, một ngày mà Microsoft đã ấn định cách đây hai năm nhưng chưa công bố rộng rãi kể từ đó. Kể từ ngày đó, nhà phát triển ở Redmond, Washington, sẽ ngừng cung cấp các bản vá lỗi bảo mật hoặc sửa lỗi khác và ngừng cả hỗ trợ miễn phí và trả phí.
Các ứng dụng riêng lẻ – Excel, PowerPoint, Outlook và Word – sẽ tiếp tục hoạt động sau khi thời gian hỗ trợ kết thúc, nhưng các công ty sẽ phải đối mặt với rủi ro, dù nhỏ, rằng phần mềm độc hại khai thác lỗ hổng chưa được vá sẽ xuất hiện và làm tổn hại hệ thống.
Để nhận được các bản cập nhật bảo mật và không bảo mật sau ngày 10 tháng 10, quản trị viên CNTT phải triển khai Office for Mac 2016 hoặc hướng dẫn nhân viên sử dụng Office 365 tải xuống và cài đặt các ứng dụng của bộ ứng dụng mới hơn từ cổng thông tin của dịch vụ đăng ký.
Thời hạn kết thúc hỗ trợ của Office for Mac 2011 ban đầu được lên kế hoạch vào tháng 1 năm 2016, khoảng năm năm sau khi gói phần mềm năng suất này được phát hành. Nhưng vào mùa hè năm 2015, khi rõ ràng là phiên bản kế nhiệm của 2011 sẽ không sẵn sàng vào đầu năm 2016, Microsoft đã gia hạn thời gian hỗ trợ thêm 21 tháng. Vào thời điểm đó, Microsoft đã viện dẫn chính sách lâu dài về việc hỗ trợ một sản phẩm sắp ngừng hoạt động trong “2 năm sau khi sản phẩm kế nhiệm được phát hành” khi họ gia hạn thời gian hỗ trợ cho phiên bản 2011.
Người dùng Mac: Hạng phổ thông
Việc sắp ngừng hỗ trợ Office cho Mac 2011 chỉ là vấn đề vì Microsoft đã đối xử bất công với người dùng Office trên Mac. Không giống như phiên bản Office dành cho Windows, được hỗ trợ bảo mật trong 10 năm, [phiên bản chạy trên macOS chỉ được hỗ trợ một nửa thời gian đó]. https://www.computerworld.com/article/1639068/microsoft-shortchanges-office-for-mac-customers-on-support-2.html Microsoft đã nhiều lần phân loại Office cho Mac là sản phẩm dành cho người tiêu dùng để biện minh cho sự thiếu sót trong việc hỗ trợ, ngay cả đối với phiên bản được dán nhãn “Gia đình và Doanh nghiệp”.
Microsoft cũng không cập nhật và bảo trì Office cho Mac dành cho khách hàng doanh nghiệp như đối với phiên bản Windows phổ biến hơn nhiều. Microsoft cho biết vào tháng 4 rằng phiên bản Windows sẽ được nâng cấp với các tính năng mới hai lần mỗi năm cho người đăng ký doanh nghiệp Office 365 ProPlus, mỗi bản phát hành được hỗ trợ trong 18 tháng trước khi nhường chỗ cho hai phiên bản kế nhiệm.
Tuy nhiên, các phiên bản Mac được làm mới với các công cụ mới không thường xuyên, thường rất lâu sau khi tính năng tương tự ra mắt trong cùng một ứng dụng Windows. (Ví dụ, gần đây, Microsoft đã thêm tùy chọn biên nhận gửi và/hoặc đã đọc vào phiên bản Outlook dành cho Mac; chức năng đó đã có trong Outlook trên Windows từ năm 2013). Và vì không có các bản nâng cấp tính năng quy mô lớn, thường xuyên cho Office cho Mac, nên việc hỗ trợ không bị hạn chế bởi lịch phát hành như với Windows.
Sự khác biệt giữa các phiên bản Office – một bên là Windows khổng lồ, bên kia là Mac chuyên biệt – đã được thể hiện rõ nét hơn bao giờ hết gần đây: Microsoft đã chọn tháng 3 và tháng 9 để ra mắt các bản nâng cấp mới cho Windows 10, Office 365 ProPlus và Windows Server, nhưng không đưa ra lời hứa tương tự nào cho Office for Mac 2016.
Rõ ràng đây là ứng dụng lạc lõng.
(Nguồn: [https://www.computerworld.com/article/3202184/did-you-know-mac-office-2011-support-conks-out-on-oct-10.html]) https://www.computerworld.com/article/3202184/did-you-know-mac-office-2011-support-conks-out-on-oct-10.html)
