Microsoft hat Nutzer von Office für Mac 2011 davor gewarnt, auf Apples macOS High Sierra zu aktualisieren, wenn das neue Betriebssystem nächsten Monat erscheint.
„Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Lync wurden nicht unter macOS 10.13 High Sierra getestet, und es wird kein offizieller Support für diese Konfiguration angeboten“, schrieb Microsoft in einem Support-Dokument. https://support.office.com/en-us/article/ Microsoft-Office-support-for-macOS-10-13-High-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c5607b26b28).
Im selben Dokument wies Microsoft Nutzer der neueren Office 2016-Version für Mac darauf hin, dass sie ihre Anwendungen auf Version 15.35 oder höher aktualisieren müssen, wenn sie ihre Macs auf High Sierra aktualisieren möchten. (Version 15.35 wurde im Juni veröffentlicht; seitdem hat Microsoft im Juli 15.36 und im August 15.37 herausgegeben.) „In einigen Fällen können Sie die Office-Anwendungen [der Version 15.34] unter High Sierra möglicherweise nicht starten“, so Microsoft.
Apple wird High Sierra voraussichtlich im September veröffentlichen.
Microsofts Hinweis zu Office für Mac 2011 kam nicht unerwartet, da der Support für die Anwendungssuite am 10. Oktober endet – ein Datum, das Microsoft vor zwei Jahren erstmals im Kalender markiert, aber seitdem nicht öffentlich bekannt gegeben hat. Ab diesem Datum wird der Entwickler aus Redmond, Washington, keine Patches mehr für Sicherheitslücken oder Fehlerbehebungen bereitstellen und sowohl den kostenlosen als auch den kostenpflichtigen Support einstellen.
Die einzelnen Anwendungen – Excel, PowerPoint, Outlook und Word – funktionieren auch nach dem Supportende weiterhin. Unternehmen tragen jedoch ein – wenn auch geringes – Risiko, dass Schadsoftware, die eine ungepatchte Sicherheitslücke ausnutzt, auftaucht und Systeme kompromittiert.
Um nach dem 10. Oktober Sicherheits- und sonstige Updates zu erhalten, müssen IT-Administratoren Office für Mac 2016 bereitstellen oder Mitarbeiter mit Office 365 anweisen, die Anwendungen der neueren Suite über das Portal des Abonnementdienstes herunterzuladen und zu installieren.
Das Supportende für Office für Mac 2011 war ursprünglich für Januar 2016 geplant, etwa fünf Jahre nach der Veröffentlichung des Produktivitätspakets. Da im Sommer 2015 jedoch klar wurde, dass der Nachfolger von 2011 nicht bis Anfang 2016 verfügbar sein würde, verlängerte Microsoft den Supportzeitraum um 21 Monate. Damals berief sich Microsoft bei der Verlängerung des Supportzeitraums für 2011 auf die langjährige Richtlinie, ein auszulaufendes Produkt „zwei Jahre nach Veröffentlichung des Nachfolgeprodukts“ zu unterstützen.
Mac-Nutzer: Benachteiligung
Das bevorstehende Supportende für Office für Mac 2011 ist nur deshalb problematisch, weil Microsoft die Mac-Nutzer benachteiligt. Im Gegensatz zur Windows-Version von Office, die zehn Jahre Sicherheitssupport erhält, besteht für macOS-Nutzer nur die Hälfte dieser Zeitspanne Microsoft hat Office für Mac wiederholt als Verbraucherprodukt eingestuft, um die unzureichende Unterstützung zu rechtfertigen, selbst für die Edition „Home and Business“.
Auch für Unternehmenskunden bietet Microsoft für Office für Mac nicht die gleichen Updates und Wartungsdienste wie für die weitaus beliebtere Windows-Version. Letztere wird laut Microsoft im April zweimal jährlich für Unternehmenskunden mit Office 365 ProPlus aktualisiert, wobei jede Version 18 Monate lang unterstützt wird, bevor sie durch zwei Nachfolger ersetzt wird.
Die Mac-Versionen hingegen werden in unregelmäßigen Abständen mit neuen Tools aktualisiert, oft lange nachdem dieselbe Funktion in der Windows-Version erschienen ist. (So hat Microsoft beispielsweise kürzlich eine Zustell- und/oder Lesebestätigungsfunktion in die Mac-Version von Outlook integriert; diese Funktion ist in Outlook für Windows bereits seit 2013 verfügbar.) Da es für Office für Mac keine regelmäßigen, umfangreichen Funktionsupdates gibt, ist der Support nicht wie bei Windows an den Veröffentlichungsplan gebunden.
Der Unterschied zwischen den Office-Versionen – dem Giganten Windows auf der einen Seite und dem Nischenprodukt Mac auf der anderen – ist in letzter Zeit noch deutlicher geworden: Microsoft hat März und September als Termine für die Veröffentlichung neuer Upgrades für Windows 10, Office 365 ProPlus und Windows Server festgelegt, aber keine vergleichbaren Versprechen für Office für Mac 2016 abgegeben.
Es ist eindeutig die Ausnahme.
