Microsoft ha advertido a los usuarios de Office para Mac 2011 que no actualicen a macOS High Sierra de Apple cuando se lance el nuevo sistema operativo el próximo mes.
“Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Lync no se han probado en macOS 10.13 High Sierra, y no se proporcionará soporte formal para esta configuración”, escribió Microsoft en un documento de soporte. https://support.office.com/en-us/article/ Microsoft-Office-support-for-macOS-10-13-High-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c5607b26b28En el mismo documento, Microsoft informó a los usuarios de Office 2016 para Mac que debían actualizar sus aplicaciones a la versión 15.35 o posterior si deseaban actualizar sus Mac a High Sierra. (La versión 15.35 se lanzó en junio; desde entonces, Microsoft publicó la 15.36 en julio y la 15.37 en agosto). «En algunos casos, es posible que no pueda ejecutar las aplicaciones de Office [de la versión 15.34 en High Sierra]», indicó Microsoft.
Se espera que Apple lance High Sierra para sus clientes en septiembre.
El aviso de Microsoft sobre Office para Mac 2011 no fue inesperado, ya que el soporte para la suite de aplicaciones finalizará el 10 de octubre, fecha que Microsoft anunció hace dos años, pero que no ha divulgado ampliamente desde entonces. A partir de esa fecha, el desarrollador de Redmond, Washington, dejará de proporcionar parches para vulnerabilidades de seguridad y correcciones para otros errores, y suspenderá tanto el soporte técnico gratuito como el de pago. Las aplicaciones individuales (Excel, PowerPoint, Outlook y Word) seguirán funcionando tras finalizar el soporte, pero las empresas correrán el riesgo, por pequeño que sea, de que aparezca malware que explote una vulnerabilidad sin parchear y comprometa sus sistemas.
Para recibir actualizaciones de seguridad y otras actualizaciones después del 10 de octubre, los administradores de TI deberán implementar Office para Mac 2016 o indicar a los empleados con Office 365 que descarguen e instalen las aplicaciones de la nueva suite desde el portal del servicio de suscripción.
La fecha límite para el fin del soporte de Office para Mac 2011 estaba prevista inicialmente para enero de 2016, aproximadamente cinco años después del lanzamiento del paquete de productividad. Sin embargo, en el verano de 2015, cuando quedó claro que el sucesor de la versión 2011 no estaría listo a principios de 2016, Microsoft extendió su soporte 21 meses. En aquel momento, Microsoft citó su política de larga data de brindar soporte a un producto que se retirará durante “dos años después del lanzamiento del producto sucesor” al extender el plazo hasta 2011.
Usuarios de Mac: Relegados
El inminente fin del soporte para Office para Mac 2011 es un problema únicamente porque Microsoft perjudica a los usuarios de Office para Mac. A diferencia de la versión de Office para Windows, que recibe 10 años de soporte de seguridad, a quienes se ejecutan en macOS se les asigna la mitad Microsoft ha clasificado repetidamente Office para Mac como un producto de consumo para justificar esta medida a medias, incluso para la edición denominada “Hogar y Empresas”.
Microsoft tampoco actualiza ni ofrece soporte para Office para Mac a clientes corporativos, como sí lo hace con la versión para Windows, mucho más popular. Esta última se actualizará con nuevas funciones, según anunció Microsoft en abril, dos veces al año para los suscriptores empresariales de Office 365 ProPlus, con soporte para cada versión durante 18 meses antes de dar paso a dos sucesoras.
Las ediciones para Mac, en cambio, se actualizan con nuevas herramientas de forma irregular, a menudo mucho después de que la misma función se haya lanzado en la misma aplicación para Windows. (Recientemente, por ejemplo, Microsoft añadió una opción de confirmación de entrega o lectura a la versión de Outlook para Mac; esta funcionalidad está disponible en Outlook para Windows desde 2013). Y dado que Office para Mac no recibe actualizaciones de funciones importantes de forma regular, el soporte no se ve limitado por el calendario de lanzamientos, como ocurre con Windows.
La diferencia entre las distintas versiones de Office —el gigante Windows por un lado, el nicho Mac por el otro— se ha hecho aún más evidente recientemente: Microsoft ha adoptado marzo y septiembre como fechas para el lanzamiento de nuevas actualizaciones de Windows 10, Office 365 ProPlus y Windows Server, pero no ha hecho promesas similares para Office para Mac 2016.
Es claramente la excepción.
