Microsoft เตือนผู้ใช้ Office for Mac 2011 ไม่ให้อัปเกรดเป็น macOS High Sierra ของ Apple เมื่อระบบปฏิบัติการใหม่ปล่อยเดือนหน้า
“Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Lync ยังไม่ได้รับการทดสอบบน macOS 10.13 High Sierra และจะไม่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับการกำหนดค่านี้” Microsoft เขียนในเอกสารสนับสนุน
ในเอกสารเดียวกัน Microsoft บอกผู้ที่ใช้ Office 2016 for Mac ที่ใหม่กว่าว่าพวกเขาต้องอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชัน 15.35 หรือใหม่กว่า หากตั้งใจจะอัปเกรด Mac เป็น High Sierra (เวอร์ชัน 15.35 ปล่อยในเดือนมิถุนายน; ตั้งแต่นั้น Microsoft ปล่อย 15.36 ในเดือนกรกฎาคมและ 15.37 ในเดือนสิงหาคม) “ในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถเปิดแอป Office [ของเวอร์ชัน 15.34 ภายใต้ High Sierra]” Microsoft กล่าว
คาดว่า Apple จะปล่อย High Sierra ให้ลูกค้าในเดือนกันยายน
คำแนะนำของ Microsoft เกี่ยวกับ Office for Mac 2011 ไม่น่าแปลกใจเนื่องจากการสนับสนุนชุดแอปพลิเคชันกำหนดให้สิ้นสุด 10 ตุลาคม วันที่ Microsoft ปักในปฏิทินเป็นครั้งแรกเมื่อสองปีก่อนแต่ไม่ได้ประชาสัมพันธ์อย่างกว้างขวางนับตั้งแต่นั้น ณ วันที่นั้น นักพัฒนาในเรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน จะหยุดจัดหาแพตช์สำหรับช่องโหว่ความปลอดภัยหรือการแก้ไขบั๊กอื่น ๆ และหยุดทั้งการสนับสนุนโดยมีส่วนช่วยทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย
แอปพลิเคชันแต่ละตัว – Excel, PowerPoint, Outlook และ Word – จะยังทำงานต่อหลังการสนับสนุนสิ้นสุด แต่บริษัทจะเสี่ยง แม้น้อย ว่ามัลแวร์ที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่ไม่ได้แพตช์จะปรากฏและทำลายระบบ
เพื่อรับการอัปเดตความปลอดภัยและที่ไม่ใช่ความปลอดภัยหลัง 10 ตุลาคม ผู้ดูแลระบบ IT ต้องปรับใช้ Office for Mac 2016 หรือแนะนำพนักงานที่ครอบคลุมโดย Office 365 ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันของชุดใหม่กว่าจากพอร์ทัลของบริการสมัครสมาชิก
กำหนดการสิ้นสุดการสนับสนุนของ Office for Mac 2011 เดิมกำหนดไว้เดือนมกราคม 2016 ประมาณห้าปีหลังการปล่อยแพ็กเกจผลิตภาพ แต่ในฤดูร้อน 2015 เมื่อชัดเจนว่าผู้สืบทอดของ 2011 จะไม่พร้อมภายในต้น 2016 Microsoft ขยายอายุ 21 เดือน ในขณะนั้น Microsoft อ้างนโยบายที่มีมานานของการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่จะเกษียณ “2 ปีหลังผลิตภัณฑ์ผู้สืบทอดถูกปล่อย” เมื่อเพิ่มเวลาให้ 2011
ผู้ใช้ Mac: ชั้นประหยัด
การตัดสิ้นสุดที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Office for Mac 2011 เป็นปัญหาเพราะ Microsoft ให้ผู้ใช้ Office for Mac น้อยกว่า ไม่เหมือนเวอร์ชัน Windows ของ Office ที่ได้รับการสนับสนุนความปลอดภัย 10 ปี เวอร์ชันที่รันบน macOS ได้รับจัดสรรครึ่งหนึ่ง Microsoft จำแนก Office for Mac เป็นผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคซ้ำ ๆ เพื่อพิสูจน์มาตรการครึ่ง ๆ กลาง ๆ แม้แต่สำหรับรุ่นที่ติดป้าย “Home and Business”
Microsoft ยังไม่อัปเดตและบริการ Office for Mac สำหรับลูกค้าองค์กรเหมือนที่ทำกับ Windows SKU (stock-keeping unit) ที่ได้รับความนิยมมากกว่า อย่างหลังจะถูกอัปเกรดด้วยคุณสมบัติใหม่ Microsoft กล่าวในเดือนเมษายน สองครั้งต่อปีสำหรับสมาชิกองค์กรของ Office 365 ProPlus โดยแต่ละการปล่อยได้รับการสนับสนุน 18 เดือนก่อนให้ทางให้คู่ผู้สืบทอดสองตัว
อย่างไรก็ตาม รุ่น Mac ถูกรีเฟรชด้วยเครื่องมือใหม่ในช่วงเวลาที่ไม่สม่ำเสมอ มักนานหลังคุณสมบัติเดียวกันเปิดตัวในแอปพลิเคชัน Windows เดียวกัน (เมื่อเร็ว ๆ นี้ ตัวอย่างเช่น Microsoft เพิ่มตัวเลือกการยืนยันการส่งและ/หรือการอ่านให้เวอร์ชัน Mac ของ Outlook; ฟังก์ชันนั้นอยู่ใน Outlook บน Windows ตั้งแต่ 2013) และเนื่องจากไม่มีการอัปเกรดคุณสมบัติขนาดใหญ่ตามปกติให้ Office for Mac การสนับสนุนจึงไม่ถูกลดโดยตารางการปล่อยเหมือน Windows
ความแตกต่างระหว่าง Office – Windows ยักษ์ใหญ่ด้านหนึ่ง Mac ที่เป็นกลุ่มเฉพาะอีกด้าน – ถูกเน้นชัดเมื่อเร็ว ๆ นี้: Microsoft ใช้วันที่มีนาคมและกันยายนสำหรับการปล่อยการอัปเกรดใหม่ให้ Windows 10, Office 365 ProPlus และ Windows Server แต่ไม่ได้ให้คำมั่นที่คล้ายกันสำหรับ Office for Mac 2016
มันเป็นแอปที่แปลกประหลาดอย่างชัดเจน
