Cách chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp tại Việt Nam

Bạn đang điều hành một doanh nghiệp và tìm kiếm một công ty phát triển phần mềm phù hợp để làm đối tác lâu dài. Việt Nam, một trong 15 điểm đến gia công phần mềm hàng đầu, là một lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn.

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn và không biết làm thế nào để chọn được đối tác phát triển phần mềm phù hợp, những lời khuyên dưới đây sẽ rất hữu ích cho bạn. Đặc biệt, tôi có một phần riêng về các công ty Việt Nam.

Trước khi đi sâu vào danh sách chi tiết, chúng tôi sẽ chỉ ra một số vấn đề/nhược điểm quan trọng khi tìm kiếm mô hình gia công phần mềm ở nước ngoài và cách chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp tại Việt Nam.

Xác định các yếu tố quan trọng để chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp

Đạt được mục tiêu với chi phí hợp lý không phải là điều mà ai cũng tìm kiếm?

Tôi đoán bạn đã bắt gặp nhiều điểm đến gia công phần mềm khác nhau trước bài viết này. Do đó, tôi chỉ đưa ra một bản tóm tắt nhanh chóng về những ưu điểm và nhược điểm của gia công phần mềm tại Việt Nam. Dựa trên điều này, chúng ta sẽ kết luận về những vấn đề cốt lõi mà chúng ta đang gặp phải.

Ưu điểm so với Nhược điểm của gia công phần mềm ở nước ngoài tại Việt Nam

Ưu điểm	Nhược điểm

Chi phí: Trung bình rẻ hơn gấp năm lần so với Bắc Mỹ. Không có chi phí bổ sung cho việc tuyển dụng và quản lý nhân viên nội bộ. Tính linh hoạt: Dễ dàng điều chỉnh quy mô nhóm. Chuyên môn hóa: Tập trung vào hoạt động kinh doanh chính mà không cần lo lắng về các vấn đề liên quan. Tương tự, bạn có thể dễ dàng tìm thấy thêm nhiều điểm khác trực tuyến về Ưu điểm và Nhược điểm của việc xây dựng nhóm phát triển phần mềm thuê ngoài. Hầu hết đều liên quan đến việc tiết kiệm chi phí. Đây là lý do chính không thể phủ nhận. | Chênh lệch múi giờ: Múi giờ của Việt Nam là ICT (UTC+7). Đây là một rào cản tự nhiên có thể làm giảm sự trôi chảy trong công việc. Chênh lệch văn hóa: Các nhà phát triển Việt Nam khá nhút nhát. Ngôn ngữ: Tiếng Anh cực kỳ phổ biến hiện nay. Kỹ năng đọc và viết của các nhà phát triển Việt Nam khá tốt; chỉ khoảng 20% có kỹ năng nói tốt. Những yếu tố này có thể gây mất kiểm soát. Do đó, công ty Mỹ có thể lo ngại về hiệu quả của mối quan hệ hợp tác. |

Bạn phải đối mặt với việc mất quyền kiểm soát vì bất kỳ lý do gì một khi bạn có đối tác gia công phần mềm ở nước ngoài. Do đó, đối tác phát triển phần mềm phù hợp với bạn chính là người có thể giúp bạn giảm chi phí mà không mất kiểm soát.

Hướng dẫn tiêu chuẩn để lựa chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp

Tôi sẽ không làm mất thời gian của bạn bằng cách lặp lại những điều bạn có thể tìm thấy trên các trang web khác. Vì vậy, trong phần này, tôi sẽ liệt kê 3 chủ đề theo thứ tự sau:

• Thứ nhất – Tóm tắt nhu cầu của bạn và xác định mức độ phù hợp của đối tác với các yêu cầu của bạn.

• Thứ hai, xác định những đặc điểm nào của đối tác phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

• Cuối cùng, tạo một bảng phân tích để so sánh khả năng của họ và quyết định đối tác tiềm năng tốt nhất.

Đừng bỏ lỡ. Một tệp mẫu được đính kèm trong phần này.

Xác định nhu cầu của bạn & tạo tiêu chí quyết định

Biết bạn cần gì

Chìa khóa quan trọng nhất để thành công là biết bạn cần gì. Do đó, bạn nên xác định các yêu cầu và kỳ vọng của mình trước khi tìm kiếm đối tác. Dưới đây là một ví dụ về danh sách nhu cầu.

Độ phức tạp của logic kinh doanh

Nếu logic kinh doanh của bạn phức tạp, bạn phải tìm một đối tác phát triển phần mềm có kinh nghiệm chuyên sâu. Mặt khác, nếu dự án của bạn đơn giản, thì việc chọn đối tác ít kinh nghiệm hơn cũng không phải là sai. Vì vậy, bạn nên phân loại logic kinh doanh của mình thành 3 cấp độ:

1. Đơn giản.

2. Trung bình.

3. Phức tạp.

Công nghệ và cấp độ

Cũng giống như độ phức tạp của dự án, đối tác phát triển phần mềm phù hợp là người đáp ứng được cấp độ yêu cầu kỹ thuật của bạn. Cấp độ yêu cầu nên là thấp, trung bình hoặc cao.

Yêu cầu bảo trì

Trong trường hợp sản phẩm của bạn yêu cầu hoạt động 24/24 mà không bị gián đoạn, kể cả sự cố. Hãy tìm một công ty có kinh nghiệm; các cấp độ của bạn nên là tiêu chuẩn hoặc 24/24.

Cấp độ thiết kế UI/UX

UI/UX là một chủ đề nhạy cảm. Do đó, bạn nên phân loại UI/UX của mình là chung chung hoặc cụ thể. Chung chung có nghĩa là ứng dụng của bạn yêu cầu hành vi UI/UX tiêu chuẩn được cung cấp tốt bởi các thư viện UI mạnh mẽ. Trong trường hợp này, bạn đặt dự án của mình ở một cấp độ thiết kế UI/UX cụ thể. Tôi nghĩ bạn cần một đối tác giàu kinh nghiệm hoặc thuê nhà thiết kế nội bộ.

Chọn ra các tiêu chí quan trọng nhất.

Ngoài các yêu cầu trên, việc liệt kê các tiêu chí mềm quan trọng khác ảnh hưởng đến quyết định hợp tác của bạn là rất cần thiết.

Ấn tượng ban đầu

Hãy tin vào trực giác của bạn! Nó không bao giờ phản bội bạn. Trực giác giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn bên cạnh việc phân tích một lượng lớn dữ liệu.

Theo các nhà tâm lý học, 10 phút đầu tiên sau khi thức dậy quyết định chất lượng làm việc của một ngày. Điều tương tự cũng đúng với một quyết định hợp tác. Một số đặc điểm cụ thể khiến bạn cảm thấy tự tin, được tin tưởng, được tôn trọng và an toàn để tạo ra một sự hợp tác hài hòa.

Giao tiếp

Giao tiếp rất quan trọng, đặc biệt là trong mối quan hệ thuê ngoài. Hãy tưởng tượng một dự án có thể được thực hiện như thế nào nếu thiếu sự hiểu biết. Đó không thể là một mối quan hệ đối tác lâu dài nếu bạn không giao tiếp tốt.

Số năm hoạt động tối thiểu

Con số này thể hiện kinh nghiệm, sự ổn định và sự đảm bảo. Vì vậy, cần chọn đối tác phát triển phần mềm có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường. Tùy thuộc vào bạn, nhưng họ nên có ít nhất ba năm kinh nghiệm.

Tất nhiên, nếu mọi công ty ở Mỹ đều nghĩ như vậy, chúng ta sẽ không có HDWEBSOFT ngày nay. Vì vậy, đây là điểm cần thảo luận thêm.

Quy mô công ty

Quy mô công ty tỷ lệ thuận với sự ổn định và an toàn. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là một công ty lớn luôn tốt cho dự án của bạn. Đôi khi, trực giác mách bảo bạn rằng một công ty nhỏ với các nhà phát triển nhiệt huyết có thể là đối tác phát triển phần mềm phù hợp.

Khả năng áp dụng Agile

Điều này không quá quan trọng vì hầu hết các công ty phát triển phần mềm đã áp dụng Agile. Cụ thể, nó không phù hợp với mô hình cứng nhắc và đòi hỏi một quy trình ứng dụng phù hợp. Ví dụ, sử dụng Scrum tiêu chuẩn cho một dự án nhỏ là không hiệu quả. Vì vậy, đối tác phát triển phần mềm phù hợp của bạn nên có cách tiếp cận quản lý linh hoạt. Agile chứa các nguyên tắc nhưng cần phải thích ứng với quy mô dự án trong thực tế.

Giá cả

Tốt – Rẻ – Nhanh, chọn hai trong số đó.

Điều này phụ thuộc vào ngân sách của bạn. Có hai trong số 3 yếu tố (thời gian - chất lượng - giá cả) mà bạn có thể xem xét. Tiết kiệm thời gian và chất lượng cao thường đắt tiền.

Hãy ưu tiên việc này.

Đây là yếu tố thiết yếu để xây dựng nền tảng vững chắc. Tốt nhất là nên tạo hoặc tải xuống mẫu đánh giá đối tác phát triển phần mềm này và tự tạo ra cái của riêng bạn. Sau đó, đến lúc gặp mặt và đưa ra quyết định. Tệp tin trông như thế này:

[](https://tinyurl.com/ydpebjez

Tìm hiểu năng lực của công ty

Ngoài các cuộc gặp gỡ, bạn cần tham khảo nhiều nguồn khác để xác định khả năng của họ. Thông tin có giá trị đến từ các dự án đã hoàn thành, các tài liệu tham khảo và tần suất xuất hiện của họ trên các kênh tuyển dụng địa phương.

Kinh nghiệm kinh doanh

Công ty nên có kinh nghiệm phát triển ứng dụng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Cụ thể, bạn cần kiểm tra danh mục đầu tư của họ trước. Tuy nhiên, thông tin chi tiết rất khó tìm hiểu do các chính sách nghiêm ngặt về thỏa thuận bảo mật (NDA) và các ràng buộc không tiết lộ khác.

Chuyên môn kỹ thuật

Hãy tưởng tượng bạn muốn tùy chỉnh một vài chi tiết trên một trang web WordPress. Bạn sẽ làm gì? – Rõ ràng, bạn sẽ tìm một công ty chuyên về WordPress. Tuy nhiên, tốt nhất là nên có một đối tác giàu kinh nghiệm, thành thạo các công nghệ phổ biến mới nhất để hợp tác lâu dài. Họ không phụ thuộc vào công nghệ, vì vậy họ có thể hỗ trợ các dự án WordPress, Magento, Nodejs, Java và PHP mà không cần quá nhiều thời gian chuẩn bị. Điều này khó có thể xảy ra ở một công ty chỉ chuyên về một công nghệ.

Quy trình phát triển

Phương pháp Agile khá phổ biến trong thời đại này. Do đó, việc áp dụng một phần hoặc toàn bộ phương pháp Agile không phải là thách thức đối với bất kỳ công ty nào. Trọng tâm là tự động hóa quy trình phát triển và triển khai phần mềm. Những công ty có kinh nghiệm về DevOps, CI/CI, GCP, AWS và Azure nên nằm trong danh sách ưu tiên của bạn.

Nghiên cứu công ty trong giai đoạn thử nghiệm.

Đây là thời điểm tuyệt vời để kiểm tra chéo đối tác của bạn trước khi đưa ra các cam kết quan trọng hơn. Đối tác phát triển phần mềm phù hợp cần thể hiện tốt nhất khả năng của họ trong dự án thử nghiệm mà bạn yêu cầu họ hoàn thành.

Giao tiếp

Đây là yếu tố cơ bản. Trong mọi bối cảnh giao tiếp (cuộc họp, email, trò chuyện), bạn nên chú ý những điều sau:

• Họ có chủ động không?

• Thông tin có giá trị không?

• Họ thể hiện ý kiến của mình như thế nào?

• Họ làm việc như thế nào?

• Thông tin trao đổi có đầy đủ không?

• Có câu hỏi nào không liên quan không?

• Có câu hỏi nào thông minh không?

• Họ tương tác với đồng đội như thế nào?

Phân tích yêu cầu

Thông qua giao tiếp, bạn có thể đánh giá khả năng của đối tác.

Với khả năng phân tích yêu cầu tuyệt vời, họ có thể:

• Giải quyết vấn đề và đề xuất giải pháp ngay lập tức.

• Tìm ra nguyên nhân tiềm ẩn.

• Hiểu rõ yêu cầu của bạn.

• Đặt ra những câu hỏi quan trọng giúp giải quyết mọi trở ngại.

Mặt khác, chúng ta cần cân nhắc kỹ hơn khi họ:

• Không thể giải quyết vấn đề.

• Thường xuyên đổ lỗi cho các hạn chế kỹ thuật.

• Không hiểu nhu cầu của bạn.

Tư vấn kỹ thuật

Cứ tự nhiên! Đừng ngần ngại đặt câu hỏi kỹ thuật cho một công ty công nghệ.

Chúng tôi cung cấp cho bạn một số câu hỏi để hình dung và chuẩn bị.

• Công nghệ nào là tốt nhất?

• Bạn có thể giải thích thêm về thiết kế UI/UX không?

• Sự khác biệt giữa phát triển ứng dụng React Native và Flutter Native là gì?

• Công nghệ nào phù hợp nhất để phát triển dự án của bạn?

• Nền tảng đám mây nào là tốt nhất để chạy dự án của bạn?

Giải quyết vấn đề

Bạn nên chú ý cách họ giải quyết vấn đề.

Một đội ngũ giỏi và chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ngoài ra, bạn cần lưu ý không chỉ đến việc phát triển và triển khai phần mềm mà còn cả khả năng giải quyết vấn đề quản lý.

Tuân thủ tiêu chuẩn

Điều này sẽ phản ánh tính chuyên nghiệp của họ. Hãy nhớ rằng, bạn không bao giờ mong đợi bất kỳ sự thiếu sót hay lặp lại nào.

• Thiết lập các quy ước dự án.

• Thiết lập quy trình làm việc dự án.

• Không đúng giờ trong các cuộc họp.

Mẹo chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp tại Việt Nam

Tóm lại “Mẹo chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp tại Việt Nam”, chúng ta cần xác định những đặc điểm riêng biệt của môi trường phát triển và nguồn nhân lực.

Chúng ta đã xem qua những thông tin cơ bản cần thiết. Phần này tập trung vào những điểm đặc biệt mà bạn phải chú ý khi làm việc với các đối tác Việt Nam.

Đối tác có kinh nghiệm giải quyết vấn đề múi giờ khác nhau

Múi giờ rõ ràng là một vấn đề gây khó chịu. Khách hàng của chúng tôi đã từng chia sẻ nỗi lo lắng của họ. Họ lo sợ rằng múi giờ khác nhau có thể tạo ra nhiều vấn đề và năng suất thấp.

Điều này là hợp lý; tuy nhiên, tôi đảm bảo rằng sản xuất phần mềm có những đặc điểm riêng biệt có thể được vận hành hoàn toàn mà không cần giao tiếp trực tiếp trong cùng một khung thời gian. Cụ thể, việc liên lạc trong cùng một khung thời gian sẽ tốt hơn, nhưng không bắt buộc. Nhóm phát triển có thể hoàn thành và báo cáo nhiệm vụ trong cuộc họp hàng tuần của chúng tôi.

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp sau:

Kế hoạch liên lạc chủ động

Giao tiếp là chìa khóa vàng dẫn đến thành công.

Ngoài giờ làm việc chính thức, công ty có thể đề xuất kênh liên lạc ngoài giờ làm việc. Điều này giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của khách hàng ngay lập tức. Cụ thể, chúng tôi không bị gián đoạn do khoảng cách địa lý. Nhóm phát triển sẽ hoàn thành nhiệm vụ trong giờ làm việc chính thức và hỗ trợ bạn qua kênh liên lạc ngoài giờ làm việc.

Mẹo: Một công ty tốt có thể duy trì năng suất. Ngay cả khi họ thiếu thời gian tương tác, họ vẫn có thể giao tiếp và hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Hỗ trợ ban đêm

Đừng lo lắng! Hầu hết các công ty phát triển phần mềm tại Việt Nam đều sẵn sàng đề xuất kênh hỗ trợ ngoài giờ làm việc. Bên cạnh đó, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ ban đêm.

Mẹo: Hỗ trợ ban đêm chỉ cần thiết nếu dự án của bạn cần giám sát 24/24. Ngoài ra, chi phí sẽ cao hơn vì chúng tôi phải trả thêm tiền cho nhân viên làm thêm ca.

Mẹo: ### Đối tác có kinh nghiệm giải quyết vấn đề ngôn ngữ

Trình độ tiếng Anh của các lập trình viên Việt Nam đã được nâng cao đáng kể. Một số lập trình viên không giỏi kỹ năng nói và nghe, nhưng lại rất giỏi đọc và viết. Do đó, bạn chỉ cần những người liên hệ chính giỏi tiếng Anh.

Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem:

• Trưởng nhóm có thể giao tiếp bằng tiếng Anh.

• Các lập trình viên có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh qua các công cụ trò chuyện và nhắn tin.

Mẹo: Nên sử dụng ngữ pháp đơn giản và câu nói trực tiếp để bày tỏ ý kiến.

Lãnh đạo công ty có kinh nghiệm chuyên môn sâu rộng

Cách tiếp cận kỹ thuật sẽ hiệu quả hơn trong mô hình phát triển phần mềm thuê ngoài vì họ biết điều gì là tốt nhất cho phần mềm của bạn. Ưu điểm của họ là các phương pháp quản lý và vận hành thúc đẩy hiệu quả toàn diện. Ngoài ra, không có thủ tục phức tạp. Các giải pháp tiềm năng sẽ được đề xuất mà không cần tốn thời gian họp hành.

Mẹo: Một công ty có người lãnh đạo là lập trình viên phần mềm. Thêm vào đó, người lãnh đạo (CEO, CTO) có thể giải quyết/truyền đạt các vấn đề/yêu cầu của bạn và gửi chúng đến nhóm kỹ thuật ngay lập tức.

Mẹo: Một công ty có người lãnh đạo là lập trình viên phần mềm. Ngoài ra, người lãnh đạo (CEO, CTO) có thể giải quyết/truyền đạt các vấn đề/yêu cầu của bạn và gửi chúng đến nhóm kỹ thuật ngay lập tức.

Kết luận

Trên đây là kinh nghiệm của tôi với tư cách là thành viên của HDWEBSOFT, người đã chứng kiến sự thành công vượt trội và sự phát triển của các công ty khách hàng. Trong bất kỳ sự hợp tác nào, chúng tôi đều giải quyết và tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ. Quan trọng hơn, các chuyên gia tư vấn của chúng tôi cung cấp các giải pháp để tránh các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra lời khuyên hữu ích trong việc lựa chọn đối tác phát triển phần mềm phù hợp tại Việt Nam. Nhờ đó, chúng tôi có được những khách hàng trung thành và đồng hành cùng các công ty phát triển phần mềm khác để khẳng định vị thế của mình trong ngành phát triển phần mềm thuê ngoài và gia công phần mềm.