Il rivale di Slack dell’azienda, lanciato sei mesi fa, diventerà “col tempo” il client di comunicazione principale in Office 365.
Skype for Business di Microsoft sarà sostituito da Teams, destinato a diventare il client di comunicazione principale all’interno di Office 365.
La piattaforma di messaggistica istantanea Teams – inclusa nella suite di produttività Office 365 dell’azienda – è stata lanciata solo sei mesi fa come rivale di Slack. Secondo Microsoft, sono ora 125.000 le organizzazioni che utilizzano il software a livello globale.
Teams gira già sull’infrastruttura cloud di Skype per le chiamate video e audio, che Microsoft sta “facendo evolvere rapidamente”.
“Siamo entusiasti di questa nuova infrastruttura perché offrirà sia velocità di innovazione sia esperienze di comunicazione di qualità superiore”, ha dichiarato l’azienda in un annuncio legato all’evento Microsoft Ignite di Orlando, in Florida.
Skype for Business era lo strumento principale per la videoconferenza e la chat aziendale da quando aveva preso il posto dell’applicazione di chat Lync.
Alan Lepofsky, vicepresidente e analista principale di Constellation Research, ha affermato che la decisione di eliminare gradualmente Skype for Business in favore di Teams dovrebbe essere accolta dai clienti “in modo positivo”, poiché semplificherà ulteriormente il portfolio di prodotti Microsoft.
“Ridurre il numero di applicazioni tra cui gli utenti finali devono scegliere dovrebbe portare a un’esperienza di collaborazione più fluida”, ha affermato.
Larry Cannell, direttore di ricerca di Gartner, ha definito la decisione una “mossa audace” poiché Microsoft affronta una dura concorrenza nel mercato della collaborazione aziendale. “Con Teams, Microsoft non sta solo sfidando Slack o Cisco o chiunque altro, ma sta cercando di cambiare le regole del gioco della collaborazione di team alle proprie condizioni”, ha affermato.
“Sostituendo il client desktop Skype for Business Online con Teams, Microsoft sta esponendo l’esperienza di Teams a un pubblico significativamente più ampio”, ha detto Cannell.
Teams sostituirà Skype for Business “col tempo”, ha dichiarato Microsoft in un post sul blog, pur prevedendo di continuare a supportare sia le distribuzioni on-premise sia quelle cloud di Skype for Business. Una nuova versione di Skype for Business Server sarà rilasciata nella seconda metà del 2018.
Sebbene Microsoft non abbia fornito una data specifica per il ritiro di Skype for Business, Patrick Moorhead di Moor Insights & Strategy ha affermato che gli utenti avranno probabilmente molto tempo per la migrazione. “Non sono preoccupato per la transizione degli attuali clienti Skype, poiché Microsoft concede ai clienti letteralmente anni per questo tipo di passaggi”, ha detto.
Microsoft ha inoltre annunciato oggi nuove funzionalità per Teams alla conferenza Ignite. Tra queste, la possibilità di effettuare e ricevere chiamate dalla rete telefonica pubblica direttamente dall’applicazione, oltre a funzionalità di messa in attesa, trasferimento di chiamata e segreteria telefonica.
Una funzionalità di audioconferenza, disponibile ora in anteprima, consentirà agli utenti di partecipare a una riunione di Teams componendo un numero di telefono, e ci sarà una maggiore interoperabilità con Skype for Business.
Microsoft ha dichiarato che Teams sarà lo strumento centrale di quella che definisce “comunicazione intelligente” e ha delineato i piani per nuove funzionalità come la presentazione anticipata dei documenti prima di una riunione, la registrazione e la trascrizione delle discussioni, e successivamente l’aggiunta di note e registrazioni ai canali Teams pertinenti per la consultazione.
Le nuove funzionalità seguono l’aggiunta da parte di Microsoft dell’accesso guest in Teams all’inizio di questo mese, nonché le integrazioni con il portfolio di prodotti Adobe.
