คู่มือ Software Outsourcing

การ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์คืออะไร?

รูปภาพหลักคู่มือการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์

การ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ ตามที่ชื่อบอกได้ หมายถึงการจ้างบุคคล ทีม หรือบริษัทให้รับผิดชอบกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ผู้ที่พิจารณาใช้วิธีการนี้มักสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มบุคลากรด้าน IT จำนวนมากที่อาจไม่สามารถหาได้ง่ายในประเทศของตน อีกประการหนึ่ง ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการ Outsourcing คือการประหยัดเวลาและเงินอย่างมาก ช่วยให้บริษัทและพนักงานสามารถนำทรัพยากรไปใช้กับการดำเนินธุรกิจหลักได้ นอกจากนี้ สิ่งที่ทำให้วิธีการนี้มีคุณค่ายิ่งคือการที่คุณสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยสำหรับโครงการซอฟต์แวร์ของคุณ โดยการจ้างทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทาง หรือเพียงแค่นักพัฒนาเฉพาะทางคนเดียว

แก่นแท้ของการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์

ด้วยต้นทุนและความพยายามที่ต่ำกว่า ธุรกิจควรเลือกใช้การ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ เนื่องจากถือเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการปฏิบัตินี้จะนำมาซึ่งข้อได้เปรียบมากมาย แต่ก็ไม่ได้ปราศจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์

ข้อได้เปรียบของการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์

ลดความพยายามและค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร
เริ่มโครงการได้รวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นได้ตามต้องการ
การบริหารจัดการที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม
ขนาดทีมที่ปรับเปลี่ยนได้

ข้อเสียของการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์

การควบคุมโครงการที่น้อยลง
ช่องว่างในการสื่อสารที่ไม่คาดคิด
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

จะ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สำเร็จได้อย่างไร?

มีสิ่งสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าโครงการจะมีขนาดใด ควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ดูวิธีที่ HDWEBSOFT แก้ปัญหาความท้าทายด้านเขตเวลาในการพัฒนาซอฟต์แวร์นอกสถานที่ ด้วยรายงานประจำวัน เส้นทางการเลื่อนขั้น และช่วงเวลาสื่อสารที่ยืดหยุ่น

ใส่ใจในการสื่อสารเป็นพิเศษ

ใส่ใจในกระบวนการและขั้นตอน

ให้ feedback บ่อยและละเอียด

จัดทำ brief ที่ชัดเจนและครอบคลุมสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ พร้อมแนวคิดผลลัพธ์สุดท้ายและกรอบเวลา

การจัดตั้งสำหรับการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์

การจัดเตรียมสำหรับกระบวนการ Outsourcing อาจใช้เวลานานถึงหลายเดือนจึงจะแล้วเสร็จ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโมเดล Outsourcing ที่เลือก ความสามารถของความคิดริเริ่มของพันธมิตร ความพร้อมของคุณสำหรับกระบวนการดังกล่าว และปัจจัยอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่าจะ Outsourcing หรือไม่

เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ ให้ทำการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

การระบุอุปสรรค

ระบุอุปสรรคในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ปัจจุบันของคุณ

การตัดสินใจเรื่องขอบเขต

ตัดสินใจว่าคุณต้องการ Outsourcing ทั้งโครงการซอฟต์แวร์หรือเพียงบางส่วน

การเปรียบเทียบต้นทุน

เปรียบเทียบระหว่างการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรและการ Outsourcing ในแง่ของ TCO (Total Cost of Ownership)

เลือกวิธีการ Outsourcing ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุด:

Team Augmentation

คุณเพียงจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพจากพันธมิตรเพื่อดำเนินโครงการของคุณ ในวิธีนี้ พวกเขาทำงานภายใต้การบริหารจัดการของคุณ คุณสามารถเลือกจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ได้มากเท่าที่ต้องการ ตั้งแต่ 0.5 ถึง 100+ FTEs (Full-time Equivalent)

A Dedicated Team

ด้วยตัวเลือกนี้ พันธมิตร IT จะมอบหมายทีมพัฒนาเฉพาะทางเพื่อรับผิดชอบโครงการ Outsourcing ของคุณ พันธมิตร คุณ และผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ของคุณมีความรับผิดชอบเท่าเทียมกันทั้งต่อคุณภาพและต่อการจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

Full Process Outsourcing

พันธมิตร IT จะดำเนินกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด โดยรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับการตั้งทีม การบริหารจัดการ การควบคุมคุณภาพ และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ 2. เลือกบริษัท Outsourcing ที่ดีที่สุด

คำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้เมื่อพิจารณาพันธมิตรที่เป็นไปได้:

ความเชี่ยวชาญของพันธมิตร

ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้านการ Outsourcing การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของพันธมิตร

รีวิวจากลูกค้า

วิธีการทำงานร่วมกันและประสบการณ์ของพวกเขาปรากฏในความเห็นและรีวิวจากลูกค้า โดยเฉพาะจากหน่วยงานค้นหาอิสระ

ที่ตั้งและเขตเวลา

ภูมิภาคของพวกเขา (onshore, nearshore, offshore) และความแตกต่างของเขตเวลา

วัฒนธรรมและภาษา

ความคล้ายคลึงในด้านวัฒนธรรมและภาษาเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น

โครงสร้างพัฒนา

โครงสร้างพื้นฐานการพัฒนาของผู้ให้บริการ IT รวมถึงฮาร์ดแวร์ เครือข่าย และแบนด์วิดท์

คุณภาพและความปลอดภัย

ความสามารถด้านการบริหารโครงการ การควบคุมคุณภาพ และการจัดการความปลอดภัย ซึ่งรับรองโดยใบรับรอง ISO 9001 และ ISO 27001

มาตรฐานการปฏิบัติตาม

การปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎระเบียบที่คาดหวัง เช่น HIPAA, FDA, PCI DSS เป็นต้น

ตัวเลือกการกำหนดราคา

ตัวเลือกการกำหนดราคาที่นำเสนอ เช่น Fixed Price และ Time & Material

การบำรุงรักษาและสนับสนุน

ความพร้อมของตัวเลือกการบำรุงรักษาและสนับสนุนซอฟต์แวร์