¿Qué es la externalización del desarrollo de software?
Como su nombre indica, la externalización del desarrollo de software (SSD) consiste en contratar a un profesional, un equipo o una empresa para que se encargue del proceso completo o solo de una parte del desarrollo de software. Quienes optan por esta metodología suelen beneficiarse de un amplio abanico de talento informático que no siempre es fácil de encontrar en su propio país. Otra ventaja clave de la externalización es el importante ahorro de tiempo y dinero, lo que permite a la empresa y a sus empleados optimizar sus recursos para las operaciones comerciales principales. Además, lo que hace que este método sea invaluable es que permite acceder a tecnología de vanguardia para los proyectos de software mediante la contratación de un equipo de desarrollo de software especializado o incluso de un solo desarrollador.
La esencia del desarrollo de software mediante subcontratación
Para reducir costos y esfuerzo, las empresas deberían optar por la subcontratación del desarrollo de software, ya que se considera confiable y eficaz. Dicho esto, si bien esta práctica ofrece numerosas ventajas, no está exenta de riesgos.
¿Cómo externalizar con éxito el desarrollo de software?
Existen algunos aspectos que requieren una cuidadosa consideración para lograr una subcontratación exitosa del desarrollo de software. Independientemente de la escala del proyecto, tenga en cuenta lo siguiente para garantizar el resultado esperado. Vea cómo HDWEBSOFT resolvió los desafíos de las zonas horarias en el desarrollo de software offshore Con informes diarios, protocolos de escalamiento y horarios de comunicación flexibles.
Prestar mucha atención a la comunicación
Prestar atención a los procesos y procedimientos
Proporcionar retroalimentación frecuente y detallada
Elaborar un informe claro y completo sobre el desarrollo de software, incluyendo la idea del resultado final y el cronograma.
Configuración para la subcontratación del desarrollo de software
La gestión del proceso de externalización a veces requiere mucho tiempo, ya que puede tardar varios meses en completarse. Esto depende en gran medida del modelo de externalización seleccionado, la capacidad de las iniciativas del socio, su preparación para dichos procesos y otros factores.Paso 1: Decidir si externalizar o no
Para tomar una decisión informada sobre la externalización del desarrollo de software, realice un análisis de viabilidad que incluya los siguientes pasos:
Identificación de barreras
Decisión sobre el alcance
Comparación de costos
Cómo elegir el método más adecuado para la externalización de servicios de software:
Aumento de equipo
Un equipo dedicado
Externalización de procesos completos
Paso 2. Elige la mejor empresa de subcontratación
Tenga en cuenta los siguientes factores al considerar posibles socios:
Experiencia de los socios
Testimonios de clientes
Ubicación y zona horaria
Cultura y lengua
Infraestructura de desarrollo
Calidad y seguridad
Normas de cumplimiento
Opciones de precios
Mantenimiento y soporte
Paso 3: Configurar el procedimiento de subcontratación
Aumento de equipo
- Envíe al socio informático elegido una solicitud de contratación de personal con una lista específica de las habilidades requeridas y el número de empleados a tiempo completo necesarios.
- Solicita los currículums y las tarifas de los desarrolladores de software disponibles.
- Concertar entrevistas con los candidatos potenciales.
- Configura una tarea de prueba para los posibles especialistas en TI (opcional).
- Analice el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), incluidas las sanciones por violaciones de seguridad.
- Firma el contrato.
- Realizar la orientación y la transferencia de conocimientos necesarias al personal subcontratado.
- Proporcionar acceso a la infraestructura del proyecto a los desarrolladores remotos.
- Acordar las redes de comunicación entre la parte subcontratada y el resto del equipo del proyecto.
- Establecer el calendario para los informes semanales o mensuales de evaluación del desempeño.
Un equipo dedicado
- Envíe al proveedor de TI elegido una solicitud de contratación para obtener la propuesta con las opciones de servicio, las metodologías de desarrollo, etcétera.
- Solicitar una estimación de la envergadura del proyecto y del esfuerzo necesario para llevarlo a cabo.
- Junto con el socio, establezca los indicadores clave de rendimiento (KPI) y realice un seguimiento del desempeño del equipo de desarrollo subcontratado.
- Analice el acuerdo de nivel de servicio (SLA), incluidas las sanciones por violaciones de seguridad.
- Firma el contrato.
- Realizar la orientación y la transferencia de conocimientos necesarias al personal subcontratado.
- Proporcionar acceso a la infraestructura del proyecto a los desarrolladores remotos.
- Acordar los canales de comunicación con el equipo externo especializado.
- Fijar el calendario para los informes semanales o mensuales de evaluación del desempeño.
Externalización de procesos completos
- Envíe una solicitud de externalización del desarrollo de software al socio informático elegido.
- Solicitar la presentación de presupuestos para soluciones tecnológicas, opciones de servicio, metodologías de desarrollo, etcétera.
- Obtenga del socio lo siguiente: examen de todo el desarrollo y soporte de software necesarios, valoración de la envergadura del proyecto, análisis de sus procesos de desarrollo y pruebas existentes y un plan viable de prestación de servicios.
- Analizar el SLA, los KPI como el presupuesto planificado frente al presupuesto gastado, las métricas de satisfacción del usuario y las métricas de seguridad y fiabilidad de la aplicación.
- Firma el contrato.
- Realizar la transferencia de conocimientos necesaria al personal subcontratado.
- Consulte con su proveedor de TI para organizar el proceso de desarrollo, llevar a cabo la integración y entrega continuas (CI/CD) si es necesario, y adaptarse a los procesos de desarrollo e implementación de otros socios si fuera preciso.
Ventajas y desventajas de cada tipo de modelo de desarrollo de software externalizado.
| Aumento de equipo | Un equipo de desarrollo especializado | Externalización de procesos completos | |
|---|---|---|---|
| Ventajas |
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| Desventajas |
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El lado del socio de TI
| Aumento de equipo | Un equipo dedicado | Externalización de procesos completos | |
|---|---|---|---|
| El lado del socio de TI | Desarrolladores individuales o múltiples | Desarrolladores de software, ingenieros de DevOps, gerente de proyecto/líder de equipo. | Gerente de proyecto, analista de negocio, diseñadores de UX/UI, desarrolladores con un líder de equipo, probadores, ingenieros de DevOps, ingenieros de soporte |
| Tu lado | Gerente de proyecto, analista de negocio, diseñadores de UX/UI, desarrolladores con un líder de equipo, probadores, ingenieros de DevOps, ingenieros de soporte | Gerente de proyecto (para que el gerente de proyecto/líder de equipo del socio reporte), desarrolladores (opcional), ingenieros de DevOps (opcional), ingenieros de soporte | gerente de TI |
| Compartido por ambas partes | — | Analistas de negocio, diseñadores de UX/UI, probadores | — |
Costos de la subcontratación del desarrollo de software
Los siguientes aspectos definen el costo de la subcontratación del desarrollo de software:
- La tarifa por hora para el personal subcontratado depende de la ubicación de la subcontratación;
- La productividad de un equipo de desarrollo subcontratado;
- La transferencia a otro socio de externalización.
Factores específicos para la estimación de costos en la subcontratación de procesos completos:
- La capacidad de los procesos de subcontratación del socio, incluida la madurez de la gestión de proyectos y los procesos de desarrollo establecidos desde hace tiempo, para evitar tener que empezar el proyecto desde cero;
- Detalles del proceso de control de calidad del proveedor (las pruebas exhaustivas reducen los gastos de control de calidad, mientras que la corrección de errores en producción funciona al revés).
¿Qué ofrecemos en la externalización del desarrollo de software?
Con más de una década de experiencia en Desarrollo de Software Offshore y más de 250 desarrolladores internos de primer nivel, HDWEBSOFT ofrece diversas opciones de externalización del desarrollo de software para empresas de todos los tamaños. Le proporcionamos soluciones de software de vanguardia a precios asequibles y le garantizamos la mejor calidad.
Aumento de equipo
- Desarrolladores y arquitectos de software con amplia experiencia en Java, .NET, Python, PHP, Node.js y muchos más lenguajes, incluyendo lenguajes heredados.
- Una amplia gama de puestos de trabajo subcontratados, que incluyen probadores e ingenieros de automatización de pruebas, especialistas en DevOps, expertos en sistemas e integración, arquitectos de datos e ingenieros de soporte.
- Flexibilidad en términos de colaboración: hasta14 años
- Desarrolladores profesionales del 1% superior a su disposición (desde 0,5 hasta más de 100 FTE).
- Una notable capacidad en tecnologías de vanguardia (IA, Big Data y RV), arquitecturas innovadoras como (nativa de la nube y microservicios), metodologías de desarrollo (CI/CD y automatización de pruebas) y conocimiento en diversas industrias.
Un equipo dedicado
- Formación rápida de un equipo externo (2 días - 2 semanas)
- Líderes de equipo y gerentes de proyecto experimentados para controlar los equipos subcontratados.
- Apoyo integral en la creación de un entorno de cooperación y en el progreso del proyecto.
- Cumplimiento obligatorio de los KPI de calidad tras el acuerdo
- Escala de equipo ajustable
- Alta competencia gracias a la calidad de la codificación de nuestros desarrolladores y a las prácticas de gestión del tiempo para acelerar el proceso de desarrollo.
- Reducción significativa (hasta un 50 %) en los gastos del proyecto gracias a la metodología ágil, la integración y entrega continuas (CI/CD) y la reutilización de componentes disponibles.
Externalización de procesos completos
- Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) completa para implementar proyectos independientemente de su complejidad.
- Consultores experimentados en diversos sectores como el comercio minorista, la sanidad, la fabricación, la logística y muchos más, para cerrar la brecha entre los negocios y la tecnología.
- Definición de objetivos de negocio y desarrollo de software, y gestión integral de la responsabilidad del proyecto de desarrollo.
- Comunicación personalizada con cada una de las partes interesadas.
- Seguimiento detallado y constante del proceso del proyecto e informes frecuentes.