Che cos’è l’outsourcing dello sviluppo software?
L’outsourcing dello sviluppo software consiste nell’affidare a un professionista, a un team o a un’azienda l’intero processo di sviluppo o alcune sue attività. Questo modello può ampliare l’accesso alle competenze IT, aiutare a concentrare le risorse sulle attività principali e introdurre tecnologie adatte al progetto. Per ottenere questi vantaggi, occorre definire con chiarezza responsabilità, comunicazione, sicurezza e supervisione del partner.
L’Essenza dell’Outsourcing dello Sviluppo Software
L’outsourcing dello sviluppo software può aiutare le aziende ad accedere a competenze e capacità di delivery senza costruire ogni competenza internamente. Richiede comunque responsabilità chiare, comunicazione, controlli di sicurezza e supervisione del partner.
Come Si Esternalizza con Successo lo Sviluppo Software?
Per esternalizzare con successo lo sviluppo software, è necessario valutare attentamente alcuni aspetti. Indipendentemente dalla scala del progetto, tenete a mente quanto segue per favorire un risultato coerente con gli obiettivi. Vedi come HDWEBSOFT ha risolto le sfide di fuso orario nello sviluppo software offshore con report giornalieri, percorsi di escalation e orari di comunicazione flessibili.
Prestare grande attenzione alla comunicazione
Curare i processi e le procedure
Fornire feedback frequente e dettagliato
Creare un brief chiaro e completo di Sviluppo Software con l'idea del risultato finale e le tempistiche
Configurazione per l’Outsourcing dello Sviluppo Software
La configurazione di un accordo di outsourcing può richiedere tempo. La durata dipende dal modello scelto, dalla capacità di delivery del partner, dalla vostra preparazione interna e dalla complessità del lavoro.Passo 1: Decidere se esternalizzare o meno
Per prendere una decisione informata sull’outsourcing dello sviluppo software, conducete un’analisi di fattibilità che includa i seguenti passaggi:
Identificazione delle Barriere
Decisione sull'Ambito
Confronto dei Costi
Scegliete il modello di outsourcing software più adatto:
Team Augmentation
Un Team Dedicato
Outsourcing del Processo Completo
Passo 2. Scegliere la migliore azienda di outsourcing
Considerate i seguenti fattori quando valutate potenziali partner:
Competenza del Partner
Testimonianze dei Clienti
Posizione e Fuso Orario
Cultura e Lingua
Infrastruttura di Sviluppo
Qualità e Sicurezza
Standard di Conformità
Opzioni di Prezzo
Manutenzione e Supporto
Passo 3: Configurare la procedura di outsourcing
Team Augmentation
- Inviate al partner IT scelto una richiesta di reclutamento del personale con un elenco specifico dei set di competenze e degli FTE richiesti.
- Richiedete i CV e le tariffe degli sviluppatori software disponibili.
- Organizzate i colloqui con i candidati potenziali.
- Assegnate un compito di prova ai potenziali specialisti IT (opzionale).
- Discutete lo SLA (Service-level Agreement), incluse le sanzioni per le violazioni della sicurezza.
- Firmate il contratto.
- Eseguite l’orientamento e il trasferimento delle conoscenze necessari alle risorse esternalizzate.
- Fornite agli sviluppatori remoti l’accesso all’infrastruttura del progetto.
- Concordate le reti per la comunicazione tra la parte esternalizzata e il resto del team di progetto.
- Definite la cadenza dei report settimanali o mensili sulla valutazione delle performance.
Un Team Dedicato
- Inviate al vendor IT scelto una richiesta di reclutamento per ottenere la proposta con opzioni di servizio, metodologie di sviluppo e altro ancora.
- Richiedete la stima della scala del progetto e degli sforzi necessari per realizzarlo.
- Insieme al partner, definite i KPI e monitorate le performance del team di sviluppo esternalizzato.
- Discutete lo SLA, incluse le sanzioni per le violazioni della sicurezza.
- Firmate il contratto.
- Eseguite l’orientamento e il trasferimento delle conoscenze necessari alle risorse esternalizzate.
- Fornite agli sviluppatori remoti l’accesso all’infrastruttura del progetto.
- Concordate i canali di comunicazione con il team dedicato esternalizzato.
- Definite la cadenza dei report settimanali o mensili sulla valutazione delle performance.
Outsourcing del Processo Completo
- Inviate al partner IT scelto una richiesta di Outsourcing dello Sviluppo Software.
- Richiedete la presentazione delle stime per le soluzioni tecnologiche, le opzioni di servizio, le metodologie di sviluppo e altro ancora.
- Ottenete dal partner: la valutazione di tutto lo sviluppo e del supporto software necessari, il giudizio sulla scala del progetto, l’analisi dei vostri processi di sviluppo e testing esistenti e un piano di delivery dei servizi sostenibile.
- Discutete lo SLA e i KPI, come budget pianificato rispetto a budget speso, metriche di soddisfazione degli utenti, metriche di sicurezza e affidabilità dell’applicazione.
- Firmate il contratto.
- Eseguite il trasferimento delle conoscenze necessario alle risorse esternalizzate.
- Concordate con il vostro vendor IT l’organizzazione del processo di sviluppo, l’eventuale implementazione del CI/CD e, se necessario, l’integrazione dei processi di sviluppo e deployment di altri partner.
Pro e Contro di Ogni Tipo di Modello di Outsourcing dello Sviluppo Software
| Team Augmentation | Un Team di Sviluppo Dedicato | Outsourcing del Processo Completo | |
|---|---|---|---|
| Pro |
|
|
|
| Contro |
|
|
|
Il lato del partner IT
| Team Augmentation | Un Team di Sviluppo Dedicato | Outsourcing del Processo Completo | |
|---|---|---|---|
| Il lato del partner IT | Singolo/ multipli sviluppatori | Sviluppatori software, ingegneri DevOps, Project manager/team leader | Project manager, BA, designer UX/UI, Sviluppatori con un Team Leader, Tester, ingegneri DevOps, ingegneri di supporto |
| Il vostro lato | Project manager, BA, designer UX/UI, Sviluppatori con un Team Leader, Tester, ingegneri DevOps, ingegneri di supporto | Project manager (a cui il PM/Team Leader del partner riferisce), Sviluppatori (opzionale), ingegneri DevOps (opzionale), ingegneri di supporto | IT manager |
| Condiviso da entrambe le parti | — | BA, designer UX/UI, Tester | — |
Costi per l’Outsourcing dello Sviluppo Software
I seguenti aspetti definiscono il costo dell'Outsourcing dello Sviluppo Software:
- La tariffa oraria per le forze esternalizzate a seconda della posizione di outsourcing;
- La produttività di un team di sviluppo esternalizzato;
- Il trasferimento a un altro partner di outsourcing.
Fattori specifici per la stima dei costi per l'outsourcing del processo completo:
- La capacità del partner di gestire i processi di outsourcing, compresa la maturità nella gestione dei progetti e i processi di sviluppo consolidati per evitare di ricominciare il progetto;
- Particolarità del processo QA del vendor (un testing aggressivo riduce le spese QA mentre la correzione di bug in produzione funziona al contrario).
Cosa Offriamo nell’Outsourcing dello Sviluppo Software?
Con oltre un decennio di esperienza nello Sviluppo Software Offshore e un team di ingegneria interno, HDWEBSOFT offre opzioni di Outsourcing dello Sviluppo Software per aziende di diverse dimensioni. Allineiamo modello, responsabilità di delivery e pratiche di qualità all’ambito del progetto.
Team Augmentation
- Sviluppatori e architetti software con ampia competenza in Java, .NET, Python, PHP, Node.js e molti altri inclusi linguaggi legacy
- Un’ampia gamma di ruoli di outsourcing inclusi tester e ingegneri di test automation, specialisti DevOps, esperti di sistema e integrazione, architetti dati e ingegneri di supporto
- Flessibilità nei termini di collaborazione nelle diverse fasi del progetto
- Accesso a specialisti interni in base alle competenze e alla capacità richieste dal progetto
- Esperienza in AI, Big Data, architetture cloud-native, microservizi, CI/CD, test automation e diversi settori
Un Team Dedicato
- Formazione del team in base alle competenze richieste, all’ambito e alla disponibilità confermata
- Team leader e project manager esperti per controllare i team esternalizzati
- Supporto completo nella costruzione del controllo di un ambiente di cooperazione e dell’avanzamento del progetto
- Conformità applicata con KPI di qualità su accordo
- Possibilità di adeguare le dimensioni del team
- Alta competenza grazie alle pratiche di coding di qualità e gestione del tempo dei nostri sviluppatori per accelerare il processo di sviluppo
- Pianificazione dei costi in base al metodo di delivery, al riutilizzo, al CI/CD e alla struttura del team
Outsourcing del Processo Completo
- Project Management Office (PMO) completo per implementare progetti indipendentemente dalla complessità
- Consulenti esperti in vari settori come retail, sanità, manufacturing, logistica e molti altri per colmare i gap tra business e tecnologia
- Definizione degli obiettivi di business e sviluppo software e gestione completa della responsabilità del progetto di sviluppo
- Comunicazione su misura con ogni stakeholder
- Monitoraggio costante e dettagliato del processo di progetto e report frequenti