ソフトウェアアウトソーシングは常に進化を続け、新たなアプローチが次々と登場しています。この記事では、2022年に主流になると予測される主要なソフトウェアアウトソーシング開発トレンドと、それらが貴社のビジネスケースに及ぼす影響について解説します。
導入当初は反対意見もありましたが、アウトソーシングはソフトウェア開発における本格的なビジネス手法として、その革新的な価値を証明してきました。この手法は、ITスペシャリストの育成や維持にかかる不要なコストを削減するだけでなく、規模を問わず、IT部門を持たない企業にとっての技術的な負担を軽減します。実際、この有益なビジネス戦略は、コスト効率の高さや優秀な人材へのアクセスといった大きなメリットから、世界的なトレンドとなっています。
ソフトウェアアウトソーシングとは？
ソフトウェアアウトソーシングとは、企業に代わってソフトウェア開発を第三者の技術パートナーに委託する手法を指します。多くの企業が特定のオンサイトIT要件を満たすためのリソースやスキルを欠いているため、この手法はますます普及しています。これは、企画や設計といった直接的な業務から、ソフトウェア開発のようなより専門的な業務まで、多岐にわたります。
企業がこの方法を採用する主な理由は以下のとおりです。
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国内では入手困難な専門知識や技術を持つ専門家を雇用することで、効率性を向上させる。
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リモート企業を利用することで、変化する需要に応じて容易に規模を拡大・縮小できるため、コストを削減できる。
ソフトウェアアウトソーシングとはについて詳しくはこちらをご覧ください。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックから学んだこと
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックは、私たちを混乱と長期にわたる隔離状態に陥れました。観光業や航空業界など、一部の業界は大きな損失を被り、多くの企業は規模縮小や倒産を余儀なくされました。感染の急速な拡大により、世界中が非合理的な終末論的恐怖に直面しました。これにより、消費需要の大幅な減少、サプライチェーンの混乱、ロックダウンが発生し、これらすべてがIT業界に悪影響を及ぼしました。
パンデミックの明るい側面として、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は私たちにいくつかの重要な教訓を与えてくれました。まず第一に、生活のあらゆる側面においてデジタルオペレーションへの投資を行うべきであり、これにより将来の緊急事態においてもリモートワークやリモートマネジメントが可能になるということです。さらに、IT専門家の重要な役割がこれまで以上に認識され、高く評価されるようになり、関連サービスの需要が高まっています。
2022年のソフトウェアアウトソーシング開発トレンドは？
2022年のソフトウェアアウトソーシング開発トレンドを予測する詳細を見ていきましょう。
グローバルソフトウェアアウトソーシング – ソフトウェアアウトソーシングの主要トレンド
インダストリー4.0時代が到来し、あらゆるビジネス分野に技術的な影響が及ぶ中、ソフトウェア開発のニーズは止まることなく高まっています。こうした状況の背景には、説得力のある理由があります。多くの場合、社内のソフトウェア開発者は、特定のソフトウェア開発プロジェクトを完了する能力や能力が不足しているように見えます。さらに、特定のプロジェクトに必要な技術設備や専門家の雇用コストは、多くの企業、特に中小企業の財政的制約を超えています。
多くの専門家は、2021年以降上昇傾向にあるソフトウェア技術への支出が、2022年には大幅に増加すると予測しています。こうした需要の増加は、アウトソーシングサービスの台頭を促すでしょう。また、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のようなパンデミックは、この新たなビジネスの成長を加速させるでしょう。今後5年間は、クラウド、モバイル、ソーシャル、ビッグデータ／アナリティクスといったプラットフォームが技術開発を牽引すると予想され、クラウドと自動化によるコスト削減は、AIやブロックチェーンといった新たなデジタル技術への投資増加につながります。加えて、これらの新技術は、高いセキュリティ要件を満たすために、次世代のセキュリティを必要とします。
リモートワークの台頭
近年、リモートワークは大きな人気を集め、様々な業界で新たな標準となっています。この働き方モデルをまだ活用していない企業も、いずれは導入せざるを得なくなるでしょう。新型コロナウイルス感染症の流行以降、世界中の企業が効率と生産性の向上を目指してリモートワークを採用する傾向が顕著になっています。「WFH（在宅勤務）」という略語は今や広く普及しており、企業にとっても個人にとっても重要な選択肢となっています。
リモートワークが新たな常態となるにつれ、多くの企業が幅広いプロジェクトをアウトソーシングし、コストの大幅な削減を実現しながらグローバルな人材を確保するためにリモートワークによる協業を模索しています。これまでこの傾向に反対していた企業でさえ、事業の一部機能を外部ベンダーにアウトソーシングすることを検討し始めています。これはオフショアビジネスのさらなる発展への道を開くものです。
クラウドサービスの需要の高まり
クラウドコンピューティングサービスは幅広いメリットを提供するため、今後も成長を続けるでしょう。これらのサービスを利用することで、企業は高額なハードウェアへの初期投資を心配する必要がなくなり、他の必要な投資にリソースを集中させることができます。
クラウドコンピューティングが2006年に導入されて以来、クラウドサービスは柔軟性と拡張性、そして月額料金と運用コストの低さから急速に成長してきました。世界中の企業は、毎年数十億ドル規模のクラウドコンピューティングインフラストラクチャとサービスへの投資から大きな恩恵を受けています。Statistaは、世界のクラウドコンピューティング市場が2022年には4,820億ドル規模に達すると予測しています。
さらに、アウトソーシングプロセスにおける重要なコミュニケーションに関して言えば、クラウドベースのテクノロジーはプロセスを効率化するために必要な機能を備えています。また、災害発生時にも、クラウドベースのテクノロジーはファイルの迅速な復旧を支援します。これにより、長時間のダウンタイムを回避し、企業は通常通り業務を継続できます。
このテクノロジーの最後の利点は、従業員間の安全な情報伝達です。さらに重要なのは、クラウドベースのテクノロジーによって、開発チームがリモートで円滑に作業と連携を行えるようになることです。
人工知能（AI）の普及拡大
AIは大量のデータ処理とデータマイニングを大幅に支援し、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献するため、多くの業務を簡素化できることは間違いありません。また、AIは顧客からの苦情や問い合わせへの平均処理時間を短縮できるため、カスタマーサービス担当者はより複雑な問題やパーソナライズされたサービスに集中できるようになります。
企業とその製造プロセスも、AIの専門知識と自動化によって効率性を高め、プロセスを最適化し、セキュリティを強化できるため、大きなメリットを享受できます。AIはまた、企業がデータとプロセスをより高度に制御し、ビジネスのあらゆる領域をインテリジェントに統合することを可能にします。
AIが急速に発展するにつれ、企業はAI技術を既存の業務に組み込むために、AIを活用したプロジェクトのアウトソーシングを検討しています。
ブロックチェーンサービスの需要の高まり
ビットコインの登場により、分散型台帳であるブロックチェーンは大きな注目を集めています。この技術は、データの即時性、共有性、そして完全な透明性を実現します。なぜなら、データへのアクセスには特定の権限が必要となるからです。これにより、信頼性の向上、効率性の向上、そして無限の可能性がもたらされます。ブロックチェーンベースのアプリケーションは、金融取引（購入、支払い、残高）、生産、その他様々な事柄を監視することができます。
ブロックチェーンは、スマートコントラクトや即時マイクロトランザクションの可能性をもたらします。ブロックチェーンの知識と応用に対する需要は高まっていますが、有能なブロックチェーン専門家はまだ不足しています。そのため、この新しい技術を活用したい企業は、ソフトウェア開発ニーズを満たす信頼できるアウトソーシングパートナーを探しています。
サイバーセキュリティ専門家の需要増加
ソフトウェアアウトソーシング開発トレンドにおける主要なトレンドの一つは、デジタルセキュリティ専門家への需要の高まりです。
高度なテクノロジーは、概してリスクフリーではありません。クラウドコンピューティング、モバイルデバイス、インターネットの普及は新たな機会をもたらしましたが、同時に企業は前例のないセキュリティ脅威にさらされています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック期間中、サイバー攻撃は減少傾向にあるものの、サイバー犯罪は6倍に増加しました。そのため、情報とデータにはより強固なセキュリティ技術が不可欠となっています。
現代社会において、サイバー攻撃やデータ漏洩は至るところで発生しています。この厳しい現実がデータ保護の課題を複雑化させ、あらゆる技術的脅威に迅速に対応できるサイバーセキュリティ専門家の必要性を切実に高めています。
来年、ソフトウェアアウトソーシング（**SOO）プロバイダーは、データセキュリティに対応するためのより幅広いサービスを提供することが期待されます。これは、この分野で主導的な地位を維持できるソフトウェアエンジニア、アプリ開発者、ITセキュリティスペシャリストを求める企業が増えるためです。
HDWEBSOFTをソフトウェアアウトソーシングのパートナーとして選ぶべき理由
ベトナムで最も信頼できるSOOパートナーの1つとして、HDWEBSOFTは世界中の多くのお客様に、あらゆる規模と範囲のプロジェクトを提供してきました。当社は、最高水準のSOO開発サービスを提供し、お客様に最高の価値をお届けすることをお約束します。
当社と提携することで、お客様の技術チームの強化と長期的な能力向上に、当社の優れたソフトウェア人材をご活用いただけます。お客様のオンサイトチームは、IoT、eコマース、マーケティング、モバイルアプリケーションなど、様々な業界で高度なスキルを持つ開発者と連携して業務を進めます。当社の強みは、採用されたオフショアメンバーをお客様のメインチームにスムーズに移行させ、期待通りの成果を達成できる能力です。
要約
2022年は、パンデミック後の回復と発展に向けて、企業とソフトウェアアウトソーシングパートナー双方にとって多くのチャンスが訪れる年となるでしょう。今後、AI、クラウドコンピューティング、ブロックチェーン技術、デジタルセキュリティなどのアウトソーシング企業を選択する企業が増えるにつれ、IT業界は様々なソフトウェアアウトソーシング開発トレンドを享受していくでしょう。つまり、これらのうち少なくとも1つを事業に導入しておくことが賢明です。そのための最も効果的な方法は、オフショアソフトウェア開発チームを構築することです。
