Khi nói đến Thực tiễn thuê ngoài đảm bảo chất lượng, cần phải xem xét một số yếu tố. Những lưu ý đơn giản nhưng quan trọng này sẽ có tác động sâu sắc đến doanh nghiệp của bạn.
Thuê ngoài đảm bảo chất lượng là gì?
Khi nói đến Phát triển phần mềm, sự đổi mới thường là yếu tố quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp. Do đó, hầu hết các nhóm nội bộ sẽ dành thời gian và công sức cho các giải pháp đổi mới, khiến chất lượng bị ảnh hưởng. Kết quả là, đảm bảo chất lượng (QA) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với sự thành công của sản phẩm và chính doanh nghiệp.
Hầu hết các chuyên gia đều đồng ý rằng cách hiệu quả nhất để đảm bảo chất lượng mã là tách biệt phát triển phần mềm khỏi đảm bảo chất lượng (QA). Một giải pháp để đạt được điều này là cho phép nhóm phát triển phần mềm nội bộ tập trung hoàn toàn vào phát triển và thuê ngoài đảm bảo chất lượng (QA) cho một công ty có các kỹ năng, chuyên môn và kinh nghiệm cần thiết để giải quyết vấn đề và đảm bảo chất lượng.
Vì chuyên môn trong lĩnh vực này, các chuyên gia thuê ngoài có khả năng xác định các vấn đề quan trọng trong kiến trúc sản phẩm của bạn. Đã từng làm việc trong các dự án tương tự, các chuyên gia này có kiến thức toàn diện về Các lỗi thường gặp, chức năng của chúng, vị trí của chúng và cách khắc phục chúng.
Tại sao việc thuê ngoài dịch vụ đảm bảo chất lượng lại quan trọng đối với phát triển phần mềm?
Thuê ngoài dịch vụ đảm bảo chất lượng đảm bảo rằng dự án của bạn sẽ đáp ứng các quy trình và tiêu chuẩn đã được thiết lập. Ngoài ra, vì các chuyên gia thuê ngoài kiểm thử phần mềm quen thuộc với các tiêu chuẩn này, họ sẽ đảm bảo việc đảm bảo chất lượng nhanh chóng và đáng tin cậy hơn so với các nhà phát triển thiếu kinh nghiệm.
Các vai trò chính trong việc thuê ngoài dịch vụ đảm bảo chất lượng
Trưởng nhóm QA
Người này là trưởng nhóm, chịu trách nhiệm giám sát công việc của toàn bộ nhóm. Khi cần tuyển dụng thêm nhân sự, Trưởng nhóm QA sẽ chịu trách nhiệm tuyển chọn nhân tài, phỏng vấn và quy trình tuyển dụng. Trong suốt dự án, người lãnh đạo sẽ tham gia vào bất kỳ bước hoặc công việc nào để xác minh rằng mọi thứ được thực hiện chính xác theo các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Vị trí này đòi hỏi khả năng quan sát, quản lý và duy trì một môi trường làm việc hiệu quả.
Kỹ sư đảm bảo chất lượng
Như tên gọi, Kỹ sư đảm bảo chất lượng chịu trách nhiệm tìm và khắc phục mọi lỗi trong sản phẩm trước khi ra mắt. Điều này sẽ đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng tất cả các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng.
Quản lý Kiểm thử
Người này sẽ giám sát quá trình kiểm thử và phân công nhiệm vụ cho các thành viên khác trong nhóm.
Chuyên viên Phân tích Kiểm thử
Nhiệm vụ của Chuyên viên Phân tích Kiểm thử là làm cho quá trình kiểm thử hiệu quả hơn. Họ phụ trách các thủ tục giấy tờ dự án, lựa chọn phần mềm, kiểm thử hệ thống, và thậm chí cả việc liên lạc với các bên liên quan về tình trạng kiểm thử hiện tại của dự án.
Kiến trúc sư Kiểm thử
Họ chịu trách nhiệm về cơ sở hạ tầng và khung kiểm thử. Kiến trúc sư Kiểm thử phải có hiểu biết toàn diện về tất cả các yếu tố liên quan để đáp ứng các yêu cầu rộng lớn của quá trình kiểm thử.
Cách tránh một số vấn đề trong Thực tiễn Thuê ngoài Đảm bảo Chất lượng
Thuê ngoài Đảm bảo Chất lượng có thể là một trong những dịch vụ tốt nhất giúp cải thiện sự thành công của bạn; tuy nhiên, nó không phải là không có vấn đề. Hãy cùng xem xét một số vấn đề phổ biến.
Các vấn đề phổ biến nhất
Giao tiếp
Vấn đề đầu tiên, đối với bất kỳ dự án nào, sẽ là giao tiếp. Nhiều người chọn cách tiết kiệm chi phí bằng cách chọn một công ty QA không có liên kết văn hóa với thị trường mục tiêu của họ. Mặc dù những công ty này thường tính phí thấp hơn, nhưng việc thiếu kết nối văn hóa sẽ cản trở giao tiếp giữa các bên. Ngược lại, HDWEBSOFT chia sẻ nền tảng văn hóa vững chắc với các công ty và đối tác trên toàn thế giới, điều này khiến giao tiếp trở thành một trong những thế mạnh của chúng tôi.
Tính toàn vẹn của dự án
Một vấn đề khác là tính toàn vẹn của dự án. Nếu cùng một nhóm xử lý QA xuyên suốt toàn bộ quá trình, mọi việc sẽ suôn sẻ hơn nhiều. Tuy nhiên, một số công ty đảm bảo chất lượng không chăm sóc đúng mức các chuyên gia của họ. Điều này không xảy ra với HDWEBSOFT vì chúng tôi cung cấp cho các chuyên gia của mình mức phí và phúc lợi cạnh tranh. Do đó, họ gắn bó với các dự án lâu dài để mang lại kết quả tốt nhất có thể cho khách hàng của mình.
Phạm vi dịch vụ
Vấn đề phổ biến tiếp theo là một số công ty thường không cung cấp cho các chuyên gia Đảm bảo Chất lượng bộ kỹ năng cần thiết cho công việc mặc dù họ quảng cáo dịch vụ của mình là toàn diện và đầy đủ chức năng. Do đó, thiệt hại cho tổ chức và dự án của bạn sẽ rất nghiêm trọng nếu bạn chỉ phát hiện ra sự thật đó khi dự án đã đi được nửa chặng đường. Điều đó sẽ không xảy ra với HDWEBSOFT. Đội ngũ nhân viên cốt lõi của HDWEBSOFT hoàn toàn chuyên sâu về nhiều công nghệ, nền tảng và ngôn ngữ lập trình. Thêm vào đó, các mối quan hệ mà chúng tôi đã xây dựng trong nhiều năm qua…14Kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực này sẽ là một lợi thế quý giá, cho phép chúng tôi kết nối với nhiều chuyên gia được chứng nhận với bộ kỹ năng cần thiết.
Các vấn đề khác
Xây dựng đội ngũ
Xây dựng đội ngũ là một yếu tố quan trọng khác để đạt được thành công. Việc lựa chọn nhân sự Đảm bảo Chất lượng phù hợp cho một dự án cụ thể chắc chắn không hề đơn giản. Tuy nhiên, HDWEBSOFT có thể giảm bớt gánh nặng này bằng cách xử lý việc lựa chọn đội ngũ với các chuyên gia Nhân sự của chúng tôi. Cụ thể hơn, bộ phận Nhân sự của chúng tôi sẽ lập danh sách các ứng viên đủ điều kiện cho công việc, trong khi khách hàng của chúng tôi có thể quyết định về nhân sự hoặc ủy quyền cho chúng tôi.
Tài liệu & Giám sát
Việc lập tài liệu và giám sát đúng cách cũng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của Đảm bảo Chất lượng. HDWEBSOFT sử dụng các công cụ theo dõi và quản lý để khách hàng của chúng tôi có thể theo dõi sát sao quy trình Đảm bảo Chất lượng nhằm đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát. Hơn nữa, các công cụ này giảm thiểu rủi ro và giúp đẩy nhanh quá trình kiểm thử.
Làm thế nào để biết việc thuê ngoài dịch vụ Đảm bảo Chất lượng (QA) có phù hợp với doanh nghiệp của tôi?
Nhiều doanh nghiệp có thể bắt đầu một dự án mà không có kế hoạch Đảm bảo Chất lượng vững chắc từ trước. Do đó, họ thường giao các nhiệm vụ QA cho đội ngũ nội bộ, gây thêm áp lực cho các nhà phát triển. Vì các nhà phát triển nội bộ có thể không sở hữu bộ kỹ năng cần thiết cho Đảm bảo Chất lượng, toàn bộ quá trình có thể dẫn đến thất bại về chất lượng của dự án.
Mặt khác, các chuyên gia Đảm bảo Chất lượng chuyên nghiệp có chuyên môn trong lĩnh vực này và có kinh nghiệm trong công việc. Ví dụ, họ có thể xác định lỗi và giải quyết vấn đề theo cách tốt nhất có thể. Ngoài ra, vì họ là bên ngoài, họ có một góc nhìn mới mẻ, không thiên vị hoặc thành kiến đối với bất kỳ vấn đề nào của dự án. Điều này sẽ có tác động sâu sắc đến cách sản phẩm nên được phát triển để đáp ứng quan điểm của người dùng cuối.
Đội ngũ nhân tài của chúng tôi
HDWEBSOFT là nơi quy tụ hơn 250 chuyên gia phần mềm, thuộc hàng ngũ những người giỏi nhất Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các mô hình Gia công phần mềm đảm bảo chất lượng sau:
Mô hình hợp tác chuyên biệt
Mô hình này hoạt động hiệu quả nhất khi công ty của bạn có một đội ngũ phát triển phần mềm đầy đủ nhưng cần thêm nhân sự để hỗ trợ hoạt động. Mô hình hợp tác chuyên biệt này được khuyến nghị khi bạn đang tuyển dụng nhân tài QA cho dự án của mình.
Bổ sung nhân sự
Nếu bạn đang tìm cách mở rộng quy mô nhóm hoặc cần sự hỗ trợ của các chuyên gia về Kiểm thử phần mềm, đây là giải pháp. Mô hình này cũng rất hiệu quả khi bạn cần một nhóm nhỏ nhưng đầy đủ chức năng. Quan trọng hơn, bạn có thể chọn giám sát trực tiếp nhân viên được thuê hoặc để họ tự làm việc.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về lợi ích của Gia công phần mềm đảm bảo chất lượng, vui lòng truy cập liên kết được cung cấp.
Cách chúng tôi đáp ứng nhu cầu của khách hàng
HDWEBSOFT cung cấp mọi khía cạnh chính của Lợi ích Gia công phần mềm đảm bảo chất lượng: phạm vi kiểm thử rộng hơn, độ chính xác được cải thiện, kiểm thử thực tế, năng suất nhóm được cải thiện, thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn, đáp ứng yêu cầu và Kiểm thử tự động. Các chuyên gia của chúng tôi có thể hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ nội bộ của bạn để giải quyết mọi vấn đề trong phần mềm hoặc đóng vai trò là một đội ngũ chuyên trách, tùy thuộc vào mô hình hợp tác mà bạn lựa chọn. Quan trọng nhất, chúng tôi luôn hướng đến sự hoàn hảo và cống hiến 120% nỗ lực để hoàn thành các dự án và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng dự án của bạn có chuyên môn kỹ thuật cần thiết bởi vì các chuyên gia của chúng tôi hoàn toàn có khả năng xử lý nhiều công nghệ khác nhau trong lĩnh vực này. Điều này bao gồm phát triển giao diện người dùng (front-end) và phía máy chủ (back-end), thậm chí cả chuyên môn về Angular, C#, C++, SQL, Python, Swift, PHP, React, iOS và Android, Java, và nhiều ngôn ngữ khác nữa.
