แนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing และข้อความสำคัญ

แนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing บันทึกสำคัญที่ต้องจดจำ เพิ่มประสิทธิภาพการ outsourcing สูงสุด Quality Assurance Best Practice

Hung Luu
CEO ของ HDWEBSOFT
แนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing และข้อความสำคัญ

สอบถามสื่อมวลชน

HDWEBSOFT ยินดีรับข้อสอบถามจากสื่อมวลชน

หากคุณเป็นนักข่าว บล็อกเกอร์ อินฟลูเอนเซอร์ หรือวิทยากรที่ทำเนื้อหาเกี่ยวกับ IT และนวัตกรรมดิจิทัล ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมแบ่งปันประสบการณ์ตรงและความรู้เพื่อช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ฟัง

ติดต่อเรา →

เมื่อพูดถึง แนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing มีหลายสิ่งที่ต้องนำมาพิจารณา บันทึกเหล่านี้เรียบง่ายแต่สำคัญยิ่งจะมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อธุรกิจของคุณ

Quality Assurance Outsourcing คืออะไร?

เมื่อพูดถึง Software Development นวัตกรรมมักเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ ดังนั้น ทีมภายในส่วนใหญ่จะอุทิศเวลาและความพยายามให้กับโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม ทิ้งให้คุณภาพต้องทนทุกข์ ดังนั้น Quality Assurance (QA) จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์และธุรกิจเอง

ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับประกันคุณภาพโค้ดคือการแยกการพัฒนาซอฟต์แวร์จาก Quality Assurance (QA) หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเพื่อบรรลุสิ่งนี้คืออนุญาตให้ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในมุ่งเน้นการพัฒนาทั้งหมดและ outsource Quality Assurance (QA) ให้บริษัทที่มีทักษะ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและรับประกันคุณภาพ

เนื่องจากพวกเขาเชี่ยวชาญในโดเมน ผู้เชี่ยวชาญ outsourcing สามารถระบุปัญหาวิกฤตในสถาปัตยกรรมของผลิตภัณฑ์ จากการทำงานในโครงการที่คล้ายกัน ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Common Bugs ฟังก์ชันการทำงาน ตำแหน่ง และวิธีแก้ไข

ทำไมแนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing จึงสำคัญต่อการพัฒนาซอฟต์แวร์?

Quality Assurance Outsourcing รับประกันว่าโครงการของคุณจะตอบสนองขั้นตอนและมาตรฐานที่กำหนด นอกจากนี้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญ outsourcing การทดสอบซอฟต์แวร์คุ้นเคยกับมาตรฐานเหล่านี้ พวกเขาจะรับประกัน quality assurance ที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือมากกว่านักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์

บทบาทหลักในแนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing

QA Team Leader

บุคคลนี้เป็นผู้นำของทีม ดูแลการทำงานของทีมทั้งหมด เมื่อมีความจำเป็นต้องจ้างบุคลากรเพิ่มเติม QA Team Leader จะดูแลการคัดเลือกผู้มีความสามารถ การสัมภาษณ์ และกระบวนการ onboarding ตลอดโครงการ ผู้นำจะมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนหรืองานเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำอย่างถูกต้องตามมาตรฐานคุณภาพสูงสุด ตำแหน่งนี้ต้องการความสามารถในการสังเกต จัดการ และรักษาบรรยากาศที่ผลิตผลได้

Quality Assurance Engineers

อย่างที่ชื่อแสดง Quality Assurance Engineers ดูแลการค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ในผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว นี่จะรับประกันว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายตอบสนองข้อกำหนดและความต้องการของลูกค้าทั้งหมด

Test Manager

บุคคลนี้จะดูแลกระบวนการทดสอบและมอบหมายหน้าที่ให้สมาชิกทีมคนอื่นๆ

Test Analysts

เป็นหน้าที่ของ Test Analysts ที่จะทำให้กระบวนการทดสอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขาดูแลเอกสารโครงการ การเลือกซอฟต์แวร์ การทดสอบระบบ และแม้แต่การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการทดสอบโครงการ

Test Architects

พวกเขารับผิดชอบโครงสร้างพื้นฐานและเฟรมเวิร์กการทดสอบ Test Architects ต้องมีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองข้อกำหนดที่กว้างขวางของกระบวนการทดสอบ

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่างของแนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing

Quality Assurance Outsourcing อาจเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดเพื่อช่วยปรับปรุงความสำเร็จของคุณ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากปัญหา ให้เราดูปัญหาทั่วไปบางอย่าง

ปัญหาทั่วไปที่สุด

การสื่อสาร

ปัญหาแรก สำหรับโครงการใดๆ คือการสื่อสาร หลายคนเลือกประหยัดเงินโดยการเลือกบริษัท QA ที่ไม่มีความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมกับตลาดเป้าหมาย แม้พวกเขามักคิดค่าบริการน้อยกว่า การขาดการเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมจะขัดขวางการสื่อสารระหว่างคู่กรณี HDWEBSOFT ในทางกลับกัน แบ่งปันพื้นฐานวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งกับบริษัทและพันธมิตรทั่วโลก ซึ่งทำให้การสื่อสารเป็นหนึ่งในจุดแข็งของเรา

ความสมบูรณ์ของโครงการ

อีกปัญหาคือความสมบูรณ์ของโครงการ หากทีมเดียวกันดูแล QA ของคุณตลอดกระบวนการ มันจะราบรื่นกว่ามาก อย่างไรก็ตาม บริษัท quality assurance บางแห่งไม่ดูแลผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขามีอย่างเหมาะสม นี่ไม่ใช่กรณีของ HDWEBSOFT เนื่องจากเราให้อัตราและสวัสดิการที่แข่งขันได้แก่ผู้เชี่ยวชาญของเรา ดังนั้น พวกเขาอยู่กับโครงการนานเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

ขอบเขตของบริการ

ปัญหาทั่วไปถัดไปคือบริษัทบางแห่งมักไม่สามารถจัดหาผู้เชี่ยวชาญ Quality Assurance ที่มีชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับงานได้แม้พวกเขาโฆษณาบริการว่าครอบคลุมและใช้งานได้เต็มที่ ดังนั้น ความเสียหายต่อองค์กรและโครงการของคุณจะร้ายแรงหากคุณค้นพบข้อเท็จจริงนั้นกลางกระบวนการ นี่จะไม่เกิดขึ้นกับ HDWEBSOFT พนักงานหลักของเราที่ HDWEBSOFT เชี่ยวชาญอย่างเต็มที่ในเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม และภาษาที่หลากหลาย นอกจากนี้ การเชื่อมโยงที่เราสร้างมากว่า 14+ ปีของประสบการณ์ในสนามจะเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าโดยอนุญาตให้เราเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองหลายคนที่มีชุดทักษะที่จำเป็น

ปัญหาอื่นๆ

การสร้างทีม

การสร้างทีมเป็นอีกปัจจัยวิกฤตในการบรรลุความสำเร็จ การเลือกบุคลากร Quality Assurance ที่เหมาะสมสำหรับโครงการเฉพาะไม่ง่ายแน่ อย่างไรก็ตาม HDWEBSOFT สามารถยกภาระนี้โดยจัดการการเลือกทีมด้วยผู้เชี่ยวชาญ HR ของเรา โดยเฉพาะ HR ของเราจะรวบรวมรายการผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานในขณะที่ลูกค้าของเราสามารถตัดสินใจเลือกบุคลากรหรือมอบหมายเกียรตินั้นให้เรา

เอกสารและการกำกับดูแล

เอกสารและการกำกับดูแลที่เหมาะสมยังมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ Quality Assurance HDWEBSOFT ใช้เครื่องมือติดตามและจัดการสำหรับลูกค้าของเราเพื่อดูกระบวนการ Quality Assurance อย่างใกล้ชิดเพื่อรับประกันความโปร่งใสและการควบคุม ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ลดความเสี่ยงและช่วยเร่งกระบวนการทดสอบ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแนวปฏิบัติ Quality Assurance Outsourcing เหมาะกับธุรกิจของฉัน?

ธุรกิจหลายแห่งอาจเริ่มโครงการโดยไม่มีแผน Quality Assurance ที่แน่นหนาล่วงหน้า ดังนั้น พวกเขามักมอบหมายงาน QA ให้ทีมภายใน ซึ่งเพิ่มความเครียดให้นักพัฒนา เนื่องจากนักพัฒนาภายในอาจไม่มีชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับ Quality Assurance กระบวนการทั้งหมดอาจเป็นความหายนะต่อคุณภาพของโครงการ

ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญ Quality Assurance เฉพาะทางเชี่ยวชาญในโดเมนและมีประสบการณ์สำหรับงาน ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถค้นหาข้อบกพร่องและแก้ไขปัญหาในทางที่ดีที่สุด นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาเป็นฝ่ายภายนอก พวกเขามีมุมมองใหม่โดยไม่มีอคติหรือความอยุติธรรมต่อเรื่องบางอย่างของโครงการ นี่จะมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อวิธีที่ผลิตภัณฑ์ควรถูกพัฒนาเพื่อตอบสนองมุมมองของผู้ใช้ปลายทาง

กลุ่มผู้มีความสามารถของเรา

HDWEBSOFT เป็นบ้านของผู้เชี่ยวชาญซอฟต์แวร์มากกว่า 250 คน ผู้อยู่ในกลุ่มที่ดีที่สุดของเวียดนาม เรานำเสนอโมเดล Quality Assurance Outsourcing ต่อไปนี้:

โมเดล Dedicated Collaboration

นี่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อบริษัทของคุณมีทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบแต่ต้องการบุคลากรเพิ่มขึ้นเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน โมเดล dedicated collaboration นี้แนะนำเมื่อคุณกำลังสรรหาผู้มีความสามารถ QA เพื่อวัตถุประสงค์ของคุณ

Staff Augmentation

หากคุณต้องการขยายขนาดทีมหรือต้องการความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญสำหรับ Software Testing นี่คือคำตอบ โมเดลเฉพาะนี้ยังทำปาฏิหาริย์เมื่อคุณต้องการทีมเล็กแต่สมบูรณ์ ที่ดีที่สุดคุณสามารถเลือกที่จะดูแลบุคลากรที่จ้างโดยตรงหรือปล่อยให้พวกเขาทำเอง

หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของ Quality Assurance Outsourcing โปรดติดตามลิงก์ที่ให้ไว้

เราตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างไร

HDWEBSOFT นำเสนอทุกด้านหลักของ ประโยชน์ของ Quality Assurance Outsourcing: ความครอบคลุมการทดสอบที่มากขึ้น ความแม่นยำที่ดีขึ้น การทดสอบในโลกจริง ผลิตภาพทีมที่ดีขึ้น เวลาสู่ตลาดที่เร็วขึ้น ความพึงพอใจของข้อกำหนด และ Automated Testing ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีมภายในของคุณเพื่อแก้ปัญหาใดๆ ในซอฟต์แวร์ของคุณหรือทำหน้าที่เป็นทีมเฉพาะ ขึ้นอยู่กับโมเดลการมีส่วนร่วมที่คุณเลือก ที่สำคัญที่สุด เรามุ่งมั่นสู่ความสมบูรณ์แบบเสมอและให้ 120% ของความพยายามเราเพื่อทำโครงการให้เสร็จและตอบสนองข้อกำหนดของลูกค้า

เราจะรับประกันว่าโครงการของคุณมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่จำเป็นเพราะผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถจัดการเทคโนโลยีที่หลากหลายในสนามได้อย่างสมบูรณ์ นี่จะรวมถึงการพัฒนา front-end และ back-end และแม้แต่ความเชี่ยวชาญใน Angular, C#, C++, SQL, Python, Swift, PHP, React, iOS และ Android, Java และอีกมากมาย

Hung Luu

Hung Luu

CEO ของ HDWEBSOFT

ผู้นำที่มุ่งมั่น โฟกัสการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือเพื่อพัฒนาทีม offshore ที่ประสบความสำเร็จ รับประกันความพึงพอใจของลูกค้าและความสำเร็จของโครงการ