Social Lens là bộ giải pháp gồm ứng dụng di động và bảng điều khiển quản trị được xây dựng cho các dự án nghiên cứu. Ứng dụng thu thập video, câu hỏi và câu trả lời từ người tham gia theo từng chủ đề, sau đó tập trung toàn bộ dữ liệu vào admin panel để đội ngũ nghiên cứu theo dõi và phân tích.
Lens Engage giúp người dùng chia sẻ quan điểm và ý tưởng với những thương hiệu, tổ chức mà họ quan tâm. Khi đăng ký tham gia, người dùng có thể góp mặt trong các nghiên cứu tương tác dựa trên video, thể hiện góc nhìn cá nhân và nhận phần thưởng cho sự sáng tạo của mình.
Social Lens Research phát triển Lens Engage nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về người dùng và nhu cầu thực tế của họ. Sản phẩm đóng vai trò như một nền tảng nghiên cứu số hiện đại, nơi phản hồi định tính được thu thập nhanh hơn, trực quan hơn và dễ tổng hợp hơn cho đội ngũ vận hành.
