서로 다른 시간대 문제를 해결하는 방법
해외 소프트웨어 개발? 만약 그렇다면, 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 고객들이 다른 시간대에 있는 팀과 협업할 때 겪는 어려움에 대해 우려를 표명해 왔습니다.https://en.wikipedia.org/wiki/Time_zone).HDWEBSOFT는 이러한 어려움을 잘 알고 있으며, 이를 극복하기 위한 체계적인 프로세스를 갖추고 있습니다. 저희 성공의 핵심은 적극적인 소통입니다. 누구도 매일 밤낮으로 일할 수는 없다는 것을 알기에, 불필요한 시간을 최소화하는 데 집중합니다.
시간대 준수는 고객에게 측정 가능한 성과를 제공하는 데 도움이 되는 여러 엔지니어링 관행 중 하나이며, 여기에는 [클라우드 비용 60% 절감 사례 연구](도달한 바 있습니다.)/success-stories/60-percent-costs-saving-for-clients-cloud-platformsAWS, Azure 및 Google Cloud Platform 전반에 걸쳐 서비스를 제공합니다. 또한 소프트웨어 개발 회사의 성공 사례를 살펴보실 수 있습니다./success-stories), 장기적인 [신뢰할 수 있는 소프트웨어 개발 회사에 대한 신뢰 철학]을 포함합니다./success-stories/client-trust-as-the-core-developed-business-growth-methodology).
비상 계획
In software development and maintenance, it is impossible to guarantee that software will always run smoothly. However, HDWEBSOFT has a well-established emergency plan in place to address any critical issues that may arise.
Our emergency plan includes the following:
– 24시간 연중무휴로 지원 가능한 전담 엔지니어팀.이 팀은 시간대와 관계없이 발생할 수 있는 모든 중요한 문제에 대응할 책임이 있습니다.
– 투명한 문제 해결 절차.중대한 문제가 발생할 경우, 해결될 때까지 적절한 관리자급으로 보고될 것입니다.
– 커뮤니케이션 계획.긴급 상황 발생 시, 문제 진행 상황을 지속적으로 알려드리기 위해 정기적으로 연락드리겠습니다.
– 예비 계획.대규모 시스템 장애 발생 시에도 소프트웨어 사용이 지속될 수 있도록 백업 계획을 마련해 두었습니다.
빈번한 상태 업데이트
We are committed to providing you with frequent status updates on your project. We will send you a daily report that highlights the outstanding issues that need your support. This will allow you to review the report in your daytime and unblock the outsourcing team the next day. Meanwhile, key members of the project can continue to check and reply in their informal time.
By default, we always have the following reports:
– 일일 보고서:이것은 개발팀이 진행 상황과 미해결 문제를 논의하는 일일 회의인 스탠드업 미팅의 텍스트 사본입니다.
– 주간 보고서:이 보고서는 팀장이 작성하며, 이번 주에 해결되지 않은 주요 사안들을 요약한 것입니다.
– 요청 시 제공되는 보고서:저희는 귀사에서 제시하는 보고서 기준을 모두 준수하겠습니다.
낭비되는 시간을 피하세요
Poor time management can lead to a situation where there is no more work to do for some time. This is known as "dead time," and it can be costly for both the client and the development team.
At HDWEBSOFT, we take steps to avoid dead time by implementing the following practices:
– 정기적인 상태 업데이트:저희는 고객들이 진행 상황을 파악하고 잠재적인 병목 현상을 식별할 수 있도록 정기적으로 진행 상황 업데이트를 제공합니다.
– 의사소통의 유연성:저희는 서로 다른 시간대에 있는 고객들과도 소통할 수 있도록 유연한 소통 시간을 제공합니다.
– 잘 정의된 커뮤니케이션 계획:저희는 고객과 소통하기에 가장 적절한 시간을 명시한 명확한 커뮤니케이션 계획을 가지고 있습니다.
– 문제 해결에 대한 적극적인 접근 방식:우리는 문제 발생으로 인한 업무 중단 시간을 방지하기 위해 선제적인 문제 해결 방식을 채택하여 문제를 사전에 파악하고 해결합니다.
이러한 방식을 따름으로써 프로젝트에서 불필요한 시간을 줄일 수 있었습니다. 덕분에 고품질 소프트웨어를 정해진 시간과 예산 내에서 제공할 수 있었습니다.
잘 짜여진 커뮤니케이션 계획
A well-organized communication plan is essential for overcoming the challenges of time zone differences. At HDWEBSOFT, we take the time to understand your specific needs and create a plan that works for you.
Our communication plan typically includes the following:
– 의사소통에 가장 적합한 공식적인 시간적 틀에 대한 정의.일반적으로 근무 시간 중에 진행되지만, 다른 시간에도 조정이 가능합니다.
- 비공식적으로 소통하기에 가장 적합한 시간대를 추천해 주세요.이는 저녁 시간, 주말, 심지어 공휴일일 수도 있습니다.
– 우리가 사용할 의사소통 도구 목록.이메일, 슬랙, 디스코드, 왓츠앱, 바이버, 심지어 전화 통화까지 포함될 수 있습니다.
- 정규 근무 시간 외에 처리해야 하는 문제를 상위 부서로 보고하는 절차.
이 계획을 따르면 시간대에 관계없이 여러분과 지속적으로 효과적으로 소통할 수 있습니다.
의사소통의 유연성
To overcome the challenges of time zone differences, project leaders at HDWEBSOFT are flexible with their communication hours. This means they may not be working officially, but they will still be available to communicate with you through chat messages, emails, or phone calls.
This flexibility ensures that we are always available to answer your questions and address your concerns, regardless of time zone.
의사소통 및 시간 관리에 사용했던 도구들
느슨하게
불화
구글 미트
이메일
