콜센터 운영을 위한 안전한 클라우드 및 DevOps 현대화
HDWEBSOFT는 미국 기반 콜센터 기술 기업이 노후화된 자체 관리 인프라를 통제된 접근, 반복 가능한 배포, 중앙화된 관측 가능성을 갖춘 안전한 하이브리드 클라우드 및 DevOps 플랫폼으로 현대화할 수 있도록 지원했습니다.
우리의 작업
HDWEBSOFT는 미국 기반 콜센터 기술 기업이 노후화된 자체 관리 인프라를 통제된 접근, 반복 가능한 배포, 중앙화된 관측 가능성을 갖춘 안전한 하이브리드 클라우드 및 DevOps 플랫폼으로 현대화할 수 있도록 지원했습니다.
견고한 Apex와 Lightning Web Components(LWC)로 구축된 안전한 기업용 콜센터 통합 솔루션이 주요 클라우드 전화 시스템을 Salesforce에 성공적으로 연결했습니다. 이 프로젝트는 Salesforce AppExchange 보안 검토의 엄격한 과정을 거쳐 안정적이고 검증된 제품으로 플랫폼에 제출되었습니다.
HDWEBSOFT는 선수와 코치가 자신만의 하이라이트 영상을 제작하는 데 필요한 시간과 노력을 획기적으로 줄이려는 고객의 목표를 위해 AI 기반 동영상 생성 플랫폼을 구축했습니다.
최첨단 인력 관리 프로젝트를 통해 다양한 인재 풀에 대한 교대 근무 관리의 복잡성을 간소화합니다.
소매업체들이 직접 검증한 맞춤형 소프트웨어 솔루션을 통해 방송 채널의 온라인 비즈니스 관리가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
미국의 한 대형 소매업체는 자사의 다양한 사업부에서 사용할 수 있는 범용 데이터 시각화 플랫폼을 구축하고자 했습니다. 이 플랫폼은 동일한 쿼리를 사용하여 여러 데이터베이스를 조회할 수 있어야 하며, 사용자가 데이터 시각화를 생성, 관리 및 공유할 수 있도록 지원해야 했습니다.
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