Khách hàng của HDWEBSOFT đang vận hành hệ thống bãi đỗ xe và nhận thấy người dùng hằng ngày vẫn gặp rất nhiều bất tiện trong quá trình gửi xe và nhận xe. Để đơn giản hóa quy trình này và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, họ muốn phát triển một hệ thống đỗ xe tự động giúp toàn bộ trải nghiệm trở nên nhanh hơn, mượt hơn và ít phụ thuộc vào thao tác thủ công.
Tính năng
- Gửi và nhận xe dễ dàng: Người dùng chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại để mở App Clip trên iOS hoặc Android Instant App trên Android, sau đó làm theo hướng dẫn để hệ thống tự động hỗ trợ gửi và nhận xe.
- Thuận tiện hơn cho người dùng: Điện thoại của người dùng thường đã có quá nhiều ứng dụng. Với mô hình này, họ không cần tải cả một ứng dụng đầy đủ chỉ để phục vụ riêng cho nhu cầu đỗ xe.
Thách thức
- Tốn nhiều thời gian: Trước đây, tài xế thường phải di chuyển quanh bãi để tìm chỗ trống. Đây là một quy trình tiêu tốn thời gian không cần thiết, trong khi thời gian đó có thể dành cho những công việc quan trọng hơn.
- Va chạm trong bãi đỗ xe: Sự gia tăng số lượng phương tiện, số chỗ đỗ hạn chế và sai sót do con người kết hợp với nhau làm tăng nguy cơ va chạm trong khu vực đỗ xe.
- Khó xác định vị trí xe đã đỗ: Trong các bãi xe lớn hoặc môi trường lạ, người lái thường gặp khó khăn khi tìm lại xe của mình. Điều này gây lãng phí thời gian, tăng căng thẳng và làm giảm chất lượng trải nghiệm.
Khách hàng của chúng tôi không hài lòng với các điểm bất cập của mô hình đỗ xe truyền thống và muốn tìm một hướng đi công nghệ để thay đổi hoàn toàn trải nghiệm này. Nhìn thấy tiềm năng của tự động hóa, họ đã hợp tác với HDWEBSOFT để xây dựng một hệ thống đỗ xe tự động hiện đại nhằm xử lý những bài toán trên.
Giải pháp
- Tích hợp AI và robot: Các thuật toán nâng cao phân tích tình trạng chỗ trống và điều phối robot thực hiện việc đỗ xe cũng như lấy xe với độ chính xác cao. Cùng với đó là cơ chế theo dõi vị trí xe theo thời gian thực và hệ thống hướng dẫn đỗ xe thông minh, giúp giảm thời gian chờ và hạn chế tối đa can thiệp thủ công.
- Truy cập bằng chìa khóa số trên mobile: HDWEBSOFT cung cấp một phương thức truy cập thuận tiện và an toàn cho người dùng bãi đỗ xe. Bằng cách sử dụng chính thiết bị di động cá nhân như chìa khóa số, tài xế có thể truy cập và vận hành hệ thống đỗ xe tự động mà không cần thẻ từ hoặc quy trình đăng nhập truyền thống.
- Tăng khả năng tiếp cận bằng ứng dụng mobile tức thời: Hệ thống tích hợp App Clips trên iOS và Android Instant App để người dùng có thể truy cập ngay các tính năng cốt lõi mà không cần tải toàn bộ ứng dụng. Chỉ cần quét mã QR, họ có thể sử dụng dịch vụ gần như ngay lập tức.
Kết quả kinh doanh
- Hướng đến phát triển bền vững: Khách hàng đang tận dụng AI và robot để xây dựng giải pháp đỗ xe ưu tiên cả yếu tố an toàn lẫn tác động môi trường. Mục tiêu là tạo ra các cơ sở đỗ xe mang lại trải nghiệm tốt hơn trong cả khâu gửi và nhận xe.
- Nâng cao mức độ hài lòng và sự thuận tiện cho khách hàng: Hệ thống được truy cập qua thiết bị di động cá nhân nên vừa an toàn vừa dễ sử dụng. Không chỉ hỗ trợ gửi và nhận xe, giải pháp còn tích hợp với dịch vụ sạc xe điện. Người dùng có thể thanh toán cho các dịch vụ đi kèm thông qua một trải nghiệm đơn giản và dễ tiếp cận.
- Tạo lợi thế cạnh tranh nổi bật: Hệ thống đỗ xe tự động có khả năng hỗ trợ nhiều loại xe chở khách tiêu chuẩn tại thị trường Bắc Mỹ. Ngoài ra, giải pháp còn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn tiếp cận cho người khuyết tật theo ADA, bao gồm khả năng phục vụ xe van đạt chuẩn ADA và hỗ trợ người dùng khuyết tật tự đỗ xe độc lập.
Tổng kết
Dự án này thể hiện năng lực của HDWEBSOFT trong việc xây dựng các ứng dụng AI thực tiễn và có tác động rõ rệt đến tăng trưởng kinh doanh của khách hàng. Việc phát triển hệ thống đỗ xe tự động ứng dụng AI cho thấy kinh nghiệm của chúng tôi trong việc kết hợp công nghệ tiên tiến để giải quyết các bài toán vận hành ngoài đời thực. Chúng tôi tự hào được đồng hành cùng khách hàng để mang đến một giải pháp đặt ra tiêu chuẩn mới cho ngành.
Tìm hiểu sâu hơn về dịch vụ phát triển AI của HDWEBSOFT và hợp tác cùng chúng tôi để xây dựng các giải pháp AI tiên tiến, giúp chuyển đổi ngành và định hình tương lai.
