Những thách thức trong phát triển phần mềm SaaS – Sự chuyển đổi từ phần mềm tùy chỉnh

Nhu cầu chuyển đổi sang phần mềm SaaS tùy chỉnh đang tăng cao. Hãy cùng khám phá những thách thức trong phát triển sản phẩm SaaS.

Đạt Giang
CTO của HDWEBSOFT
Những thách thức trong phát triển phần mềm SaaS – Sự chuyển đổi từ phần mềm tùy chỉnh

Liên hệ truyền thông

HDWEBSOFT sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu từ truyền thông

Nếu bạn là nhà báo, blogger, influencer hoặc diễn giả đang khai thác chủ đề CNTT và đổi mới số, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và góc nhìn chuyên môn để giúp bạn tạo ra nội dung giá trị cho độc giả.

Liên hệ ngay →

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc kiếm tiền từ phần mềm tùy chỉnh của mình chưa? Trên thực tế, nhiều tập đoàn đã kiếm tiền từ phần mềm tùy chỉnh của họ. https://en.wikipedia.org/wiki/ Custom_software) bằng cách chuyển đổi nó thành [SaaS](https://azure.microsoft.com/en-us/resources/cloud-computing-dictionary/what-is-saas(Sản phẩm) được gọi là chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh thành SaaS. Cụ thể, phần mềm tùy chỉnh của bạn sẽ trải qua các điều chỉnh kỹ thuật để biến nó thành sản phẩm SaaS. Tuy nhiên, mọi sự chuyển đổi đều có khó khăn, và chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh thành SaaS cũng vậy. Có một vài thách thức đáng chú ý trong quá trình phát triển chuyển đổi sản phẩm SaaS. Hãy cùng xem xét các thách thức phát triển SaaS dưới góc độ kỹ thuật!

Nhu cầu thúc đẩy

Nhu cầu phát sinh khi phần mềm tùy chỉnh hoạt động trơn tru và mang lại nhiều kết quả tích cực đến mức chủ sở hữu muốn chia sẻ, quảng cáo và kiếm tiền từ phần mềm kinh doanh được tùy chỉnh tốt của họ trên thị trường. Sự chuyển đổi phần mềm này mang lại lợi nhuận khổng lồ cho nền kinh tế và các cá nhân hoặc nhóm tham gia như nhà phát triển, nhà đầu tư, người dùng, và đặc biệt là chủ sở hữu phần mềm tùy chỉnh ban đầu. Trên thị trường, có rất nhiều phần mềm chuyển đổi hiện có mà bạn đã từng sử dụng ít nhất một lần.

Các ví dụ chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh thành SaaS đáng chú ý

Facebook

Được thành lập vào năm 2004, Facebook ban đầu chỉ dành cho sinh viên Harvard. Đối tượng người dùng của Facebook đã mở rộng nhanh chóng kể từ khi ứng dụng này mở rộng độ tuổi sử dụng và lan rộng sang các trường đại học khác ở Bắc Mỹ vào năm 2006. Ứng dụng này từng được ghi nhận là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong thập niên 2010, với hơn 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Với thành công vang dội, Facebook không còn chỉ là nền tảng giao tiếp dành cho sinh viên Harvard mà là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu.

Amazon

AWS – Amazon Web Service, được biết đến là nền tảng điện toán đám mây theo yêu cầu phổ biến nhất, là công ty con của Amazon và ban đầu được phát triển để hỗ trợ nhu cầu nội bộ của Amazon. Amazon đã kiếm tiền từ AWS bằng cách tiếp thị cho người đăng ký một công cụ có giá trị với dung lượng lớn, bảo mật được đảm bảo và giá cả phải chăng hơn, với thành công vượt ngoài mong đợi. Dần dần, AWS đã đóng góp doanh thu khổng lồ cho Amazon trong những năm qua và chiếm 32% thị trường điện toán đám mây trị giá khoảng 41,8 tỷ đô la trong quý đầu tiên năm 2021. Đặc biệt, bắt đầu từ khoảng năm 2017, AWS đã chiếm hơn 33% tổng thị trường điện toán đám mây, trong khi Microsoft Azure và Google Cloud chỉ chiếm lần lượt 18% và 9%.

Lợi ích

Ban đầu, chuyển đổi phần mềm SaaS tùy chỉnh nhằm mục đích quảng bá các tính năng tốt của một sản phẩm tùy chỉnh để mở rộng khả năng tiếp cận cho tất cả mọi người có thể hưởng lợi từ nó. Lợi ích mà nó mang lại cho chủ sở hữu là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, với lợi nhuận khổng lồ, nó đã trở nên thương mại hóa hơn.

Thị trường công nghệ

Sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất, sản phẩm đã sẵn sàng phục vụ nhu cầu của bạn. Chuyển đổi phần mềm SaaS tùy chỉnh, nói một cách ngắn gọn, là phiên bản nâng cao của các giải pháp phần mềm có sẵn thông thường. Nó cạnh tranh hơn, nhiều chức năng hơn và đắt hơn so với phần mềm có sẵn. Hơn nữa, nó tạo ra sự cạnh tranh tích cực và thúc đẩy sự đổi mới và phát triển liên tục từ các nhà phát triển công nghệ.

Người tiêu dùng

Không cần phải nói, họ có nhiều lựa chọn hơn trong việc tìm kiếm phần mềm phù hợp nhất cho sự phát triển kinh doanh của mình. Mặc dù giá cả là yếu tố quyết định trong bất kỳ hoạt động đầu tư nào, nhưng tính phù hợp và chức năng của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong đầu tư công nghệ. Các sản phẩm chuyển đổi SaaS cung cấp mức giá hợp lý với thời gian triển khai ngắn hơn. Hơn nữa, chúng có nhiều chức năng, tương tác tốt hơn và tốc độ mượt mà, khiến chúng nổi bật trên thị trường. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nó mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, đặc biệt là phù hợp nhất cho các công ty khởi nghiệp.

Chủ sở hữu

Đây là một lợi ích đáng chú ý vì họ có thể kiếm tiền và thu được doanh thu khổng lồ từ phần mềm tùy chỉnh mà họ đã đầu tư chỉ cho nhu cầu của mình. Từ người dùng cuối, họ trở thành nhà cung cấp. Hãy tưởng tượng vị thế và khả năng mở rộng của họ đã được nâng cao như thế nào khi sản phẩm chuyển đổi của họ phổ biến như Facebook.

Thách thức kỹ thuật

Nhờ chuyển đổi từ nền tảng giải pháp tùy chỉnh, sản phẩm chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh SaaS thừa hưởng tất cả các lợi thế và tính năng độc đáo của một doanh nghiệp cụ thể. Do đó, nó hấp dẫn hơn và được đánh giá cao hơn so với các giải pháp khác trên thị trường. Tuy nhiên, nó phải trải qua một sự chuyển đổi kỹ thuật để đạt được những thành công này. Trên thực tế, mọi sự nâng cấp đều có những khó khăn riêng, và việc phát triển chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh sang SaaS cũng vậy.

Thực tế, những thách thức liên quan đến phát triển sản phẩm SaaS đã được đề cập công khai trên Internet mà bạn có thể dễ dàng bắt gặp, chẳng hạn như 5 Thách thức gặp phải trong Công nghệ Phát triển Phần mềm Do đó, bài viết này nhằm mục đích đi sâu hơn vào một số điểm quan trọng.

Hỗ trợ đa người dùng

[Hỗ trợ đa người dùng](https://docs.progress.com/fr-FR/bundle/openedge-database-management-117/page/ Multi-tenant-database-architecture.html Tính năng đa người dùng (multi-tenancy) là một trong những điểm nổi bật của giải pháp SaaS. Tuy nhiên, nó cũng là một thách thức trong phát triển sản phẩm SaaS đối với bất kỳ sự chuyển đổi công nghệ nào. Do yêu cầu độc lập giữa nhiều người dùng, làm thế nào để họ có thể sử dụng cùng một dịch vụ mà không bị ảnh hưởng là một vấn đề chính cần giải quyết. Nói tóm lại, các vấn đề chính là quản lý cơ sở dữ liệu và chia sẻ tài nguyên.

Hơn nữa, tùy thuộc vào quy mô, bạn cần một giải pháp toàn diện cho dữ liệu tự chủ của các khách hàng khác nhau. Trên thực tế, điều này giúp giảm thiểu những thay đổi về kỹ thuật và công nghệ.

Kế hoạch mở rộng

Kế hoạch mở rộng là thách thức thứ hai trong phát triển sản phẩm SaaS, liên quan đến đa người dùng. Trên thực tế, chúng ta không biết tương lai sẽ ra sao, vì vậy khả năng nhìn xa trông rộng và chủ động sẽ thúc đẩy hiệu quả công việc. Người ta tin rằng chiến lược mở rộng nên bao gồm tầm nhìn ngắn hạn và dài hạn do vai trò quan trọng của nó trong sự phát triển kinh doanh.

Cụ thể, tốt nhất là nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề cho một số lượng khách hàng nhất định trong kế hoạch mở rộng ngắn hạn. Sau đó, để có tầm nhìn dài hạn, hệ thống mở rộng của bạn nên được thiết kế để dễ dàng cấu hình lại nếu số lượng khách hàng và người dùng tăng đột biến.

Mở rộng theo chiều dọc

Mở rộng theo chiều dọc là thuật ngữ kỹ thuật dùng để chỉ việc nâng cấp cấu hình tài nguyên cho một lượng khách hàng lớn hơn. Hãy lấy một ví dụ để minh họa rõ hơn.

Ví dụ, máy chủ của bạn chỉ có 8G RAM nhưng lại có số lượng khách hàng gấp đôi. Do đó, nâng cấp RAM lên 16G là lựa chọn tốt hơn cho sự phát triển. Nói tóm lại, mở rộng theo chiều dọc có lợi cho tầm nhìn ngắn hạn của bạn khi mới ra mắt.

Nhìn kỹ hơn, lợi thế của mở rộng theo chiều dọc là sự tiện lợi. Bạn có thể nâng cấp cấu hình bằng cách sử dụng giải pháp trọn gói mà không ảnh hưởng đến cơ sở dữ liệu hoặc cấu trúc hoạt động. Tuy nhiên, mở rộng theo chiều dọc có giới hạn nâng cấp, và do đó, nó không phải là lựa chọn tốt nhất cho sự phát triển dài hạn.

Mở rộng theo chiều ngang

Không giống như mở rộng theo chiều dọc, mở rộng theo chiều ngang là về việc mở rộng tài nguyên. Nói tóm lại, thay vì nâng cấp cấu hình từ 8G RAM lên 16G RAM – bạn chỉ cần cài đặt thêm một máy chủ 8G RAM để đáp ứng số lượng người dùng gấp đôi. Tính năng làm nên sự khác biệt của khả năng mở rộng theo chiều ngang là khả năng mở rộng không giới hạn – trên lý thuyết.

Các hệ thống điện toán đám mây hiện đại hỗ trợ xử lý logic mở rộng và phân mảnh cơ sở dữ liệu; tuy nhiên, điều bắt buộc là bạn phải nắm bắt được chìa khóa của những thay đổi để làm chủ cuộc chơi. Nói rõ hơn, tất cả các điều kiện phải được xác định trước một cách hoàn hảo; nếu không, đó sẽ là một thách thức đáng kể trong quá trình phát triển chuyển đổi.

Nền tảng đám mây

Không cần phải tự vận hành các hoạt động cơ sở hạ tầng như AWS, GCP hoặc Azure với các nền tảng đám mây. Nền tảng đám mây cung cấp nhiều hỗ trợ cho hoạt động sản phẩm của bạn một cách đáng tin cậy và an toàn nhất.

CI/CD – Triển khai không gián đoạn

Bạn phải nâng cao hiệu quả của quá trình xây dựng và kiểm thử tự động. Nhờ các môi trường kiểm thử tự động này, các bản phát hành mới được sẵn sàng một cách nhất quán và liên tục. Hơn nữa, sản phẩm của bạn phải đạt được sự đảm bảo không gián đoạn (Zero Downtime) ở mức cao nhất.

Tuy nhiên, bạn cần tìm một đối tác phát triển phần mềm đáng tin cậy để chuyển đổi phần mềm SaaS tùy chỉnh của mình mà không bị gián đoạn và đảm bảo khả năng tương thích ngược. Phát triển một quá trình chuyển đổi phần mềm SaaS tùy chỉnh thành công đòi hỏi một đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm với các chuyên gia nắm vững từng chi tiết nhỏ nhất của ứng dụng. Nói tóm lại, một đội ngũ CNTT đáng tin cậy và giàu kinh nghiệm sẽ giúp sản phẩm SaaS của bạn vượt qua những thách thức trong quá trình phát triển chuyển đổi.

Giám sát

Ngoài việc phụ thuộc vào các công cụ dịch vụ, giám sát còn được trang bị trên AWS, GCP và Azure. Tuy nhiên, bạn cần có các tiện ích và công cụ riêng để giám sát hệ thống với một dịch vụ cơ sở hạ tầng phức tạp. Điều này giúp phát hiện các lỗi kỹ thuật và cung cấp giải pháp ngay lập tức.

Đối tác phần mềm đáng tin cậy cho phát triển SaaS

Với những khó khăn và phức tạp của việc chuyển đổi sản phẩm SaaS, việc tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy cho việc phát triển phần mềm của bạn là điều bắt buộc.

HDWEBSOFT, với gần một thập kỷ kinh nghiệm trong phát triển sản phẩm SaaS tùy chỉnh, tự hào có các nhà phát triển giàu kinh nghiệm trong đội ngũ của mình và cung cấp các dịch vụ hàng đầu. Hơn nữa, chúng tôi đảm bảo sẽ giúp bạn giải quyết các thách thức trong phát triển sản phẩm SaaS với mức giá phải chăng một cách nhanh chóng.

Tầm nhìn của chúng tôi

Với tinh thần đổi mới táo bạo để luôn dẫn đầu mọi xu hướng mới, HDWEBSOFT hiểu tầm quan trọng của phát triển phần mềm đối với sự phát triển kinh doanh của bạn. Chúng tôi phân tích kỹ lưỡng các vấn đề của bạn để cung cấp giải pháp kỹ thuật mở cho phát triển SaaS đáp ứng nhu cầu tương lai của bạn.

Kỹ năng & Kinh nghiệm

Với hơn14Với hơn nhiều năm kinh nghiệm trong phát triển phần mềm, chúng tôi có thể đề xuất giải pháp tốt nhất ở mỗi giai đoạn, phù hợp với ngân sách của bạn. Thêm vào đó, kỹ năng và kiến thức chúng tôi tích lũy được qua nhiều năm giúp chúng tôi có khả năng biến tầm nhìn thành hành động cụ thể, tạo ra giá trị cốt lõi và ý nghĩa.

Thực tế, sẽ rất khó chịu nếu bất kỳ phần mềm nào lại cần phát triển hoặc tiếp cận hoàn toàn mới khi quy mô thay đổi. Do đó, với trọng tâm là trải nghiệm khách hàng, chúng tôi tập hợp ý tưởng của bạn với giải pháp phù hợp nhất để phát triển một giải pháp được tùy chỉnh tốt và mang tính tương lai, hoạt động hiệu quả trong mọi hoàn cảnh.

Những thành công vang dội trong chuyển đổi phát triển SaaS

Đặt trụ sở tại Việt Nam, chúng tôi tự hào là đối tác đáng tin cậy và là công ty gia công phần mềm hàng đầu mà khách hàng quốc tế nghĩ đến khi có nhu cầu. Chúng tôi đã có cơ hội hợp tác với các đối tác có tầm nhìn tuyệt vời trong phát triển phần mềm và quy trình vận hành trong nhiều năm qua. Do đó, trong quá trình phát triển, chúng tôi luôn giữ vững ý tưởng cốt lõi của bạn và phát triển giải pháp phần mềm lý tưởng với công nghệ tiên tiến phù hợp nhất. Cụ thể, chúng tôi tổ chức các cuộc họp để thảo luận chuyên sâu, bao gồm các yếu tố thiết yếu cho một sản phẩm lý tưởng, chẳng hạn như yêu cầu, ý tưởng, kỳ vọng, ngân sách của công ty và tư vấn công nghệ.

Các nhà bán lẻ trên Amazon

amazon-retailer-saas-development-case-study

Chúng tôi có kinh nghiệm phát triển các giải pháp phần mềm thực tiễn cho các nhà bán lẻ, vì một số khách hàng của chúng tôi là các nhà bán lẻ trên Amazon. Thành thật mà nói, họ có những ý tưởng tuyệt vời và tầm nhìn phát triển dài hạn; tuy nhiên, những ý tưởng này vẫn chưa trở thành hiện thực. Sau đó, HDWEBSOFT đã xuất hiện và phát triển một sản phẩm được thiết kế tốt từ đầu với các chức năng mạnh mẽ. Nói tóm lại, chúng tôi giúp họ tạo ra các công cụ công nghệ hữu ích để thúc đẩy kinh doanh và vượt lên trên đối thủ cạnh tranh. Sau khi hiệu quả được chứng minh, họ quyết định xây dựng thêm các tính năng khác trên sản phẩm SaaS. Do đó, chúng tôi đã bổ sung thêm các tính năng vào SaaS mà không cần thiết kế lại bất kỳ phần nào của sản phẩm hiện có. Để làm rõ, các chuyên gia của chúng tôi chỉ phát triển và mở khóa các tính năng mới cho khách hàng và quản trị viên hệ thống.

Đọc thêm về nền tảng trực quan hóa dữ liệu dành cho các nhà bán lẻ trên Amazon.

Một cửa hàng hoa

floral-business-management-saas-development-case-stury

Chúng tôi cũng đã phát triển phần mềm cho một cửa hàng hoa. Như bạn đã biết, có rất nhiều lựa chọn cho việc đặt hoa đẹp. Thêm vào đó, quy trình khá đơn giản và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, quy trình đặt hoa phức tạp hơn bạn nghĩ, đặc biệt là hoa cưới. Sự đa dạng về các loại hoa chất lượng cao, độc đáo và quý hiếm đòi hỏi sự tỉ mỉ, logic và kiến thức công nghệ. Theo truyền thống, việc tiếp cận khách hàng, lấy mẫu và báo giá tốn nhiều thời gian và công sức. Do đó, phần mềm tùy chỉnh là một giải pháp tối ưu hóa kinh doanh tuyệt vời. Với hiệu quả của mình, phần mềm giúp tăng tốc quy trình và giảm gánh nặng công việc. Sau đó, chủ sở hữu chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh của họ thành sản phẩm SaaS để chia sẻ các tính năng tuyệt vời và trải nghiệm với các dịch vụ tương tự.

Đọc thêm về nghiên cứu trường hợp đề xuất hoa.

Kết luận

Điều cần thiết là phải có tầm nhìn cụ thể cho sản phẩm của bạn. Phần mềm tùy chỉnh có thể là hệ điều hành nội bộ của bạn hôm nay nhưng sẽ là một ứng dụng phổ biến vào ngày mai. Với những lợi ích và sự phổ biến của nó, việc chuyển đổi phần mềm tùy chỉnh thành phát triển SaaS diễn ra một cách tự nhiên. Do đó, nhu cầu thiết yếu là cần có một đối tác phát triển phần mềm tùy chỉnh đáng tin cậy và giàu kinh nghiệm để cải thiện và mở rộng tầm nhìn kinh doanh, hướng tới giải pháp hiệu quả lâu dài.

HDWEBSOFT, với gần một thập kỷ kinh nghiệm trong phát triển phần mềm, tự hào là đối tác đáng tin cậy góp phần vào thành công vang dội trong việc tạo ra sản phẩm cho nhiều tập đoàn lớn. Với hơn 350 dự án công nghệ thành công, chúng tôi hân hạnh phục vụ khách hàng trên toàn thế giới và có kinh nghiệm trong nhiều ngành công nghiệp. Hơn nữa, chúng tôi cung cấp dịch vụ hàng đầu và mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất trong sự hợp tác hài hòa nhất.

Đạt Giang

Đạt Giang

CTO của HDWEBSOFT

Nhà phát triển giàu kinh nghiệm, tập trung xây dựng các giải pháp phát triển phần mềm outsourcing thực tiễn, sáng tạo và đáng tin cậy.

contact@hdwebsoft.com +84 (0)28 66809403 15 Thep Moi, Bay Hien Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam