아웃소싱과 오프쇼어링의 차이점
아웃소싱과 오프쇼어링의 공통점은 무엇입니까?
오늘날 많은 비즈니스 문헌에서 “아웃소싱”과 “오프쇼어링”이라는 용어는 거의 동의어처럼 사용됩니다. 두 개념 모두 “기업 업무를 외부 자원에 위탁한다”는 의미로 통용되며, 비용 절감이라는 핵심 목적 또한 공통적입니다.
그러나 이는 어디까지나 목적상의 공통점에 불과합니다. 기술적인 정의 측면에서는 명확한 차이가 존재합니다.
아웃소싱과 오프쇼어링의 차이점은 무엇입니까?
간략히 정리하면 다음과 같습니다.
- 아웃소싱이란 이전에 자체적으로 생산하던 상품이나 서비스를 외부 또는 해외 공급업체로부터 조달하는 것을 의미합니다.
- 오프쇼어링이란 비용 절감을 목적으로 사업 또는 부서를 해외로 이전하는 것을 의미합니다.
기업이 아웃소싱을 실시할 경우, 이전에 자체 생산하던 부품이나 서비스를 제3자로부터 구매합니다. 이는 반드시 해외 위탁을 의미하지는 않으나, 그러한 경우도 충분히 있습니다. 예를 들어, 미국 기업 General Motors(GM)는 특정 자동차 부품 생산을 베트남 기업에 아웃소싱할 수 있습니다. 해당 베트남 기업은 다시 그 부품의 각 구성 요소 제조를 다른 베트남 기업에 아웃소싱할 수도 있습니다.
기업이 오프쇼어링을 실시할 경우, 서비스나 부품 생산의 위치를 해외로 이전합니다. 여기에는 해외 기업에 아웃소싱하는 경우도 포함됩니다. 예를 들어, GM이 특정 부품 생산을 베트남 기업에 오프쇼어링하고, 그 베트남 기업이 생산의 여러 구성 요소를 다른 베트남 기업에 아웃소싱(단, 오프쇼어링은 아님)하는 경우입니다. 그러나 오프쇼어링에는 아웃소싱 없이 생산이나 서비스를 해외로 이전하는 경우도 포함됩니다. 예를 들어, GM이 베트남에 공장을 설립하고 자동차 부품 생산을 그 공장으로 이전하면, 이는 오프쇼어링이지만 아웃소싱은 아닙니다. 공장을 운영하는 주체가 베트남 기업이 아닌 미국 기업이기 때문입니다.
소프트웨어 개발 서비스에서 자주 사용되는 용어
- 소프트웨어 아웃소싱 (Software Outsourcing)
- 소프트웨어 오프쇼어링 (Software Offshoring)
- IT 아웃소싱 (IT Outsourcing)
- 오프쇼어 소프트웨어 개발 (Offshore Software Development)
- 오프쇼어 개발팀 (Offshore Development Team)
- 오프쇼어 개발센터 (Offshore Development Center)
- 맞춤형 소프트웨어 개발 (Custom Software Development)
- AJAX 개발
- Web 2.0 개발
