Los términos deslocalización y subcontratación suelen confundirse en el mundo empresarial. La deslocalización se refiere a realizar trabajo en otro país, generalmente para aprovechar las ventajas de costes. Por ejemplo, una empresa tecnológica estadounidense abre un centro de desarrollo de software en India para utilizar mano de obra más barata y talento técnico local, gestionando proyectos directamente bajo el paraguas global de la empresa.
Por otro lado, la subcontratación consiste en que una organización contrata trabajo a un tercero o a contratistas independientes. Por ejemplo, contratar a un bufete de abogados externo para revisar contratos en lugar de mantener un equipo interno de abogados. Esto es subcontratación.
En resumen, la deslocalización y la subcontratación son prácticas que consisten en contratar a un proveedor para que realice el trabajo, generalmente para reducir costes y aprovechar la experiencia del proveedor, las economías de escala y su amplia y escalable reserva de mano de obra.
De hecho, [83% de los líderes de TI](https://info.syntax.com/ebooks/3/syntax-it-trends-benchmark-report-2021Las empresas están considerando externalizar sus servicios de seguridad debido a diversos desafíos, como los recortes presupuestarios y el aumento de las ciberamenazas.
En este artículo, analizaremos la definición de deslocalización y externalización, y la diferencia entre ambas en 2024.
¿Qué es la deslocalización?
 es el proceso de trasladar parte de las operaciones de desarrollo de software a otro país. Este enfoque permite a las empresas aprovechar el ahorro de costes, acceder a mercados laborales más favorables y disfrutar de otras ventajas que ofrecen los países socios.
Por ejemplo, una empresa de desarrollo de software con sede en Estados Unidos puede optar por externalizar ciertas operaciones a Vietnam, donde los costes laborales son comparativamente más bajos.
Por lo tanto, optar por el desarrollo de software en el extranjero ofrece una valiosa oportunidad para reducir costes y mejorar la eficiencia.
Sin embargo, también conlleva ciertos riesgos. Por ejemplo, las diferencias lingüísticas, culturales y las distintas zonas horarias pueden generar dificultades de comunicación entre la empresa y su socio en el extranjero. Además, las empresas deben considerar los aspectos legales y regulatorios al establecer alianzas con empresas de software en el extranjero.
Más información: 5 consejos clave para contratar desarrolladores de software en el extranjero
Existen 3 modelos de externalización que las empresas suelen considerar:
- Modelo basado en proyectos: Contratar a un profesional independiente o un equipo para realizar un proyecto planificado y definido.
- Modelo de equipo dedicado: Contratar a un profesional independiente o un equipo para crear un proyecto y que trabaje exclusivamente en él.
- Modelo de personal externo: Contratar a un profesional independiente o un equipo para realizar un trabajo específico.
¿Qué es la externalización?
La subcontratación consiste en contratar a una empresa externa para que se encargue de tareas o funciones específicas dentro de un proyecto de desarrollo de software. Esto puede abarcar varias etapas del proceso de desarrollo, como el diseño, las pruebas y el mantenimiento. Un ejemplo sería una empresa de desarrollo de software que subcontrata su control de calidad a una empresa de pruebas externa.
La subcontratación del desarrollo de software es un enfoque estratégico que puede generar ahorro de costes y mayor productividad.
Según un estudio de Deloitte, [70% de las empresas](https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/se/Documents/technology/gx-2020-global-outsourcing-survey-how-much-disruption.pdfLas empresas optan por externalizar proyectos de desarrollo de software para reducir costes.
Pueden centrarse en sus valores fundamentales y mejorar su rendimiento delegando tareas no esenciales a socios externos.
Sin embargo, es importante reconocer que la externalización también conlleva ciertos riesgos. Factores como el control de calidad, los problemas de comunicación y otros desafíos pueden afectar a la eficacia del proceso.
Más información: Cómo elegir la empresa de externalización de software adecuada
Existen cuatro modelos de externalización que las empresas suelen considerar:
- Freelance: contratación de freelancers
- Funcional: externalización a otra empresa
- Dedicado: creación de un equipo propio, pero con operaciones en el extranjero
- Oficina propia: creación de un equipo propio en el extranjero, seleccionando a cada miembro y trabajando como una oficina en el extranjero
Diferencias entre la deslocalización y la externalización en el desarrollo de software
En cambio, la subcontratación consiste en contratar a una empresa externa para que realice una tarea o función específica dentro del mismo país, incluso a nivel local o en una región completamente diferente.
Otro aspecto importante es el nivel de control que su empresa mantiene sobre el trabajo. En concreto, al deslocalizar el desarrollo de software, usted tiene mayor control sobre el proceso. Puede establecer su propia oficina, contratar a sus propios empleados y gestionar el trabajo directamente.
Por otro lado, al subcontratar las operaciones de desarrollo de software, usted depende de una empresa externa para realizar el trabajo. Esto significa que tiene menos control sobre la calidad del proceso en comparación con los servicios de deslocalización.
Comparación entre deslocalización y subcontratación
También presentamos una tabla comparativa detallada entre deslocalización y subcontratación:
| | Deslocalización | Subcontratación |
| --- | --- | --- |
| Definición | La deslocalización (offshoring) consiste en realizar el trabajo en otro país. | La subcontratación (outsourcing) se refiere a la contratación de servicios a una organización externa. |
| Riesgos y críticas | La deslocalización suele ser criticada por trasladar puestos de trabajo a otros países. Otros riesgos incluyen riesgos geopolíticos, diferencias lingüísticas y mala comunicación, entre otros. | Los riesgos de la subcontratación incluyen intereses divergentes entre clientes y proveedores, mayor dependencia de terceros, falta de conocimiento interno de operaciones comerciales críticas (aunque no necesariamente esenciales), etc. |
| Beneficios | Los beneficios de la deslocalización suelen ser menores costos, mayor disponibilidad de personal cualificado y una mayor rapidez en la realización del trabajo gracias a un grupo de talentos global. | Generalmente, las empresas subcontratan para aprovechar las habilidades especializadas, la eficiencia de costos y la flexibilidad laboral. |
Ventajas y desventajas de la deslocalización y la subcontratación
También realizamos una comparación entre las ventajas y desventajas de la deslocalización y la subcontratación del desarrollo de software:
Beneficios de la deslocalización del desarrollo de software
El desarrollo de software en el extranjero ofrece muchos de los mismos beneficios que la subcontratación, entre ellos:
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Ahorro de costes: Las empresas suelen deslocalizar la fabricación o los servicios a países en desarrollo donde los salarios son bajos, lo que se traduce en un ahorro de costes. Estas empresas trasladan estos ahorros a sus clientes, accionistas y directivos.
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Habilidades: La ventaja competitiva de las naciones a menudo implica que algunos países o regiones desarrollan un ecosistema mucho mejor para ciertos tipos de industrias. Esto significa que hay una mayor disponibilidad de recursos humanos cualificados en esa región para tipos específicos de tareas.
Nota: No es necesario subcontratar para deslocalizar. Las empresas establecen unidades propias en el extranjero para aprovechar los beneficios de la deslocalización sin depender de la subcontratación a proveedores. Suelen hacerlo cuando creen que sus centros de producción o servicios en el extranjero les proporcionarán una ventaja competitiva.
Beneficios de la subcontratación del desarrollo de software
!¿Cómo afecta la subcontratación de software al crecimiento de su negocio?
¿Por qué las empresas subcontratan?
Existen varias razones por las que una empresa podría subcontratar. Si bien este puede ser un tema políticamente delicado, los expertos en gestión generalmente coinciden en que la subcontratación, cuando se realiza correctamente, aumenta la ventaja competitiva gracias a una división natural del trabajo que se desarrolla en cualquier sociedad.
Entre las razones para subcontratar se incluyen:
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Flexibilidad laboral: La subcontratación permite a una empresa aumentar o disminuir su capacidad rápidamente según sea necesario.
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Ventaja de costos: A las empresas les puede resultar más económico subcontratar el trabajo a un tercero en lugar de hacerlo internamente.
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Enfoque en la competencia principal: Permite a la empresa obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores sin distraerse con otras funciones empresariales.
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Calidad y capacidad: Proporciona y garantiza productos y servicios de alta calidad para empresas que carecen de experiencia interna.
Riesgos y críticas de la deslocalización y la subcontratación del desarrollo de software
Sin embargo, la mayoría de los economistas coinciden en que la deslocalización reduce los costos para las empresas y traslada los beneficios a los consumidores y accionistas.
Por otro lado, existen algunos riesgos asociados a la deslocalización, entre ellos:
- Fracaso de proyectos debido a una comunicación deficiente.
- Inestabilidad social o política que afecta la producción o la prestación de servicios.
- Cambios en las políticas económicas gubernamentales que pueden imponer restricciones innecesarias a las multinacionales.
- Infraestructura deficiente en el país en desarrollo que puede afectar la calidad o la puntualidad.
Si bien los beneficios de la subcontratación y la deslocalización se superponen en gran medida, no presentan las mismas desventajas. La subcontratación, cuando se realiza dentro del país, no genera las mismas críticas políticas por la pérdida de empleos. Los riesgos asociados a la subcontratación se deben principalmente a la falta de familiaridad del proveedor con el negocio del cliente. Otro riesgo es la falta de alineación entre los objetivos comerciales a largo plazo del cliente y del proveedor.
Conclusión
La deslocalización y la subcontratación son dos estrategias comerciales distintas que pueden ofrecer ventajas sustanciales a su empresa de desarrollo de software. Sin embargo, es fundamental reconocer que no son intercambiables.
En resumen, el crecimiento de su empresa depende de elegir el modelo y el socio de deslocalización o subcontratación adecuados para sus necesidades, ya sean a corto o largo plazo. Depende de cómo su empresa elija un socio fiable y de buena reputación que cumpla con sus requisitos específicos.
