A medida que avanza la tecnología, tenemos más opciones para encontrar el software más adecuado para el crecimiento de nuestro negocio. Entre el [Software listo para usar](https://en.wikipedia.org/wiki/ Commercial_off-the-shelf) y [Software personalizado](https://en.wikipedia.org/wiki/ Custom_software¿Alguna) vez ha considerado la combinación de software estándar y software personalizado? Por otro lado, ¿sabe cuándo usar una solución estándar y por qué no en un momento determinado? La misma pregunta se aplica al software personalizado.
Antes de entrar en detalles, veamos las similitudes y diferencias entre estas soluciones de software.
Software estándar vs. Software personalizado
¿Qué son?
Una solución estándar es un paquete completo que puede comprar y usar sin necesidad de desarrollar funcionalidades adicionales. Específicamente, puede requerir instalación según las instrucciones antes de su uso o puede usarse inmediatamente después de la descarga para algunas aplicaciones. En cambio, el software personalizado es un paquete adaptado a las necesidades de un grupo específico de clientes.
Similitudes
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Herramientas tecnológicas.
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Propósito.
Todas son soluciones tecnológicas diseñadas en función de las necesidades y características de uso, desde diferentes enfoques para acelerar sus procesos de negocio.
Diferencias
| | Software estándar | Software a medida |
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| Costo | Más económico en la etapa inicial. Mayor costo de mantenimiento y gastos ocultos. | Más caro inicialmente. Tarifa operativa baja. |
| Tiempo | Disponible para usar después de la compra. | Requiere más tiempo de producción. |
| Funcionalidad | Se adapta a una amplia gama de necesidades esenciales de los usuarios a nivel básico. | Ofrece una amplia gama de funciones a un nivel más profundo y se adapta a las necesidades específicas de los usuarios. |
| Tamaño del mercado | Mayor, ya que se basa en funcionalidades esenciales básicas. | Un grupo específico de clientes. |
| Comunidad de usuarios | Una gran comunidad. Ahorra tiempo y facilita la obtención de ayuda de la comunidad. | Una comunidad más pequeña. Requiere más tiempo y es difícil obtener ayuda inmediata de la comunidad de usuarios. |
| Soporte y mantenimiento | Centros de soporte. Costos adicionales por nuevas actualizaciones. | Soporte y actualizaciones de por vida. Sin costo adicional por ninguna actualización. |
| Seguridad | Del lado del proveedor. Bajo la mirada de los hackers. Tanto la seguridad como el deber están de tu lado. Menos avisos de hackers. |
Además de las discrepancias notables, existen más diferencias entre ellos que puedes encontrar fácilmente en Google, como por ejemplo: Software estándar y software personalizado: ¿cuál es la principal diferencia? o Ventajas y desventajas de las soluciones web prefabricadas frente a las soluciones web a medida
¿Cuándo y por qué usar software comercial?
Analicemos en detalle los siguientes factores antes de llegar a una conclusión definitiva sobre estas interesantes preguntas.
Factores determinantes
Costo
El costo siempre ha sido un quebradero de cabeza para los empresarios. ¡No se preocupe! El software comercial es una opción ideal, especialmente si es nuevo en el sector. Además, es mucho más económico que una solución a medida. Sin embargo, el mantenimiento y las actualizaciones son otro tema debido a los gastos ocultos y las tarifas incrementales de las suscripciones mensuales.
Implementación
La implementación es una ventaja del software comercial. De hecho, le ahorra tiempo de espera y pruebas. Además, está diseñado para todos con las necesidades básicas esenciales y no le llevará mucho tiempo acostumbrarse a él. En resumen, puede usarlo inmediatamente después de la compra sin ninguna dificultad durante el período de incorporación.
Necesidades de la empresa
Depende de las necesidades de su negocio, ya que solo algunos requieren software a medida. De hecho, una solución estándar proporciona las funciones básicas necesarias para los usuarios. Por lo tanto, si no tiene necesidades muy específicas, es más conveniente optar por un software estándar convencional.
Fase de orientación
Todas las empresas han pasado por esta fase al menos una vez. En primer lugar, forma parte del proceso de crecimiento. Ayuda a su empresa a determinar los requisitos prácticos para los objetivos de desarrollo futuros. Por lo tanto, en este punto, un software a medida no es una buena idea; una solución estándar es la mejor opción. ¿Qué sentido tiene una gran inversión en algo incierto?
Comunidad de usuarios
Nunca subestime una gran comunidad; encontrará su valor en el momento más inesperado.
Como software básico y económico, una solución estándar tiene una comunidad más grande que un software a medida. Por lo tanto, si no puede obtener ayuda del centro de soporte, puede obtenerla fácilmente de la comunidad de usuarios.
¿Por qué deberíamos usar un software comercial?
Como se muestra arriba, una solución comercial es asequible para cualquier empresa. Incluso con una factura mensual o anual (gastos adicionales), en resumen, es mucho más baja y económica que un software a medida. Además del costo, es innegable que ofrece:
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Comodidad.
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Funciones valiosas.
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Una configuración bastante buena.
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Facilidad de uso.
¿Cuándo es el momento más adecuado para una solución comercial?
Con más de14Con años de experiencia, le recomendamos un software listo para usar en los siguientes casos:
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Si es una empresa emergente o nueva en cualquier sector.
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Si no tiene una dirección clara y específica para el crecimiento de su aplicación ni requisitos específicos para aplicaciones web o móviles.
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Si cuenta con un presupuesto ajustado.
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Si no dispone de un equipo de ingeniería interno.
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Si necesita un software para usar de inmediato.
¡No se preocupe! También le ofrecemos algunos ejemplos para que pueda visualizarlo mejor.
Dropbox
La mayoría de las empresas utilizan Dropbox para almacenar y compartir documentos dentro de sus sistemas internos o para compartir información importante con una persona específica. Ofrece 2 GB de almacenamiento gratuito para cualquier cuenta. Sin embargo, si necesita más espacio de almacenamiento, deberá adquirir un plan de Dropbox y pagar la cuota mensual o anual para mantener el servicio.
Google Calendar
Como uno de los productos gratuitos de Google, Google Calendar permite crear y notificar reuniones en línea, así como compartir y vincular documentos de forma sencilla y privada. Es gratuito y se vincula con su cuenta de Gmail/Google.
Cuándo y por qué desarrollar software a medida
Además del software comercial, veamos qué hace del desarrollo de software a medida una opción ideal para muchas empresas.
Factores determinantes
Costo
La calidad siempre tiene un precio. De hecho, es más caro que una solución simple y popular. Sin embargo, está perfectamente adaptado a las necesidades de un grupo específico de clientes y ofrece una amplia gama de funcionalidades. En resumen, es un producto premium para un nicho de mercado.
Además, evita interrupciones y problemas causados por terceros. Junto con su interfaz visual, como resultado, aumenta la visibilidad y el posicionamiento de sus productos en el mercado.
Implementación
La planificación, el desarrollo y las pruebas requieren varios meses. Sin embargo, la espera vale la pena. Una vez listo para la implementación, su proceso de negocio se ejecuta de forma rápida y fluida, sin verse afectado por ningún riesgo potencial.
Necesidades de la empresa
El software a medida se centra en las necesidades principales y secundarias de los usuarios. Además, gracias a su especialización, representa un factor clave para el crecimiento de su negocio en el mercado. En resumen, optimiza sus procesos y atrae a más usuarios que descargan y utilizan sus productos.
Soporte y mantenimiento
El software a medida recibe soporte y actualizaciones durante todo su ciclo de vida.
En HDWEBSOFT, garantizamos un rendimiento de software de calidad y actualizaciones para sus proyectos. Como su socio de confianza, nos complace trabajar juntos para alcanzar el éxito.
¿Por qué usar software comercial?
Es fundamental que una empresa considere detenidamente estos factores:
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Productos especiales y competitivos en el mercado.
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Vale la pena la inversión.
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Una aplicación profesional y completa.
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Mejora su posición en el mercado.
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Amplia gama de funcionalidades.
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Soporte y mantenimiento de por vida.
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Sin gastos ocultos ni adicionales.
¿Cuándo es el momento más adecuado para un software a medida?
Una solución a medida demuestra su necesidad y utilidad claramente cuando:
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Una empresa con experiencia comprende claramente las funciones que necesita.
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No cuenta con un equipo de ingeniería interno.
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Comprende las necesidades de sus usuarios.
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No hay presión de tiempo ni prisas para su uso.
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Existe una alta demanda de seguridad y privacidad, que otros productos comerciales no pueden proporcionar.
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El software comercial actual no satisface las necesidades de la empresa a largo plazo.
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Se necesita un software que refleje los valores fundamentales de la empresa. Esta es una etapa vital en el proceso de desarrollo; por lo tanto, no dude en crear su propio software.
Veamos un ejemplo a continuación.
Usted dirige una escuela de idiomas y desea tener su propia aplicación web/móvil de enseñanza diseñada por usted. Aunque tu aplicación web/móvil actual funcione bien, no estás satisfecho con lo que tienes.
Es el momento ideal para optar por un software a medida. Puedes comentar todas las funcionalidades del producto y dejar que el socio de desarrollo complete la aplicación perfecta para ti. Desde la apariencia hasta las funcionalidades, puedes modificarlas y solicitar cambios antes o después de su implementación oficial.
¿Qué hay de la estrategia de combinación con software a medida estándar?
¿Has considerado alguna vez la posibilidad de usar software a medida estándar en tu estrategia? – La estrategia de software a medida estándar es muy popular. Sin embargo, puede que no la conozcas. Descubramos cuándo y por qué la utilizamos.
¿Por qué necesitamos esta combinación?
Combinar dos herramientas de software diferentes ya no es imposible. Existen millones de aplicaciones en el mercado para operaciones comerciales. Sin embargo, ninguna satisface todas las necesidades de los usuarios. Dado que los requisitos son únicos y personales, ¿por qué no usar una herramienta que nos permita aprovechar cada software para crear las aplicaciones más adecuadas a las necesidades de cada organización?
Además, el software comercial y el software a medida tienen sus propias características; por lo tanto, su combinación generará particularidades.
¿Cuándo necesitamos esta combinación?
Esta es una pregunta compleja. Sinceramente, la respuesta surge de las situaciones cotidianas.
De hecho, las necesidades siempre existen, pero ¿cuándo es esencial y apropiada esta estrategia de combinación? Para tomar la decisión correcta, el propietario del producto debe considerar cuidadosamente los presupuestos, los requisitos y las necesidades. Sobre todo, determinar si los costos y los resultados son proporcionales requiere mucho tiempo de análisis e investigación.14+ años de experiencia, sugerimos enumerar la información y aplicar el esquema de prioridad de la siguiente manera: La Matriz de Prioridad de Acción
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En primer lugar, enumera los principales cambios/funciones que necesitas añadir o modificar en tu aplicación ideal. No olvides incluir el tiempo estimado para implementarlos.
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En segundo lugar, evalúa las necesidades junto con los costes. Obviamente, las que merecen tu tiempo tendrán una puntuación más alta.
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En tercer lugar, introduce todos los cambios en la Matriz de Prioridad de Acciones según la puntuación obtenida en la segunda etapa.
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Por último, prioriza los factores esenciales y elimina los cambios menos eficientes y que supongan un derroche de dinero.
Por ejemplo, tu software actual cumple con tus requisitos, pero no el sistema de informes. Sería una lástima conservar un buen trabajo. Por lo tanto, buscas un mejor sistema de informes para impresionar a los inversores. Es momento de aplicar el esquema de prioridades. Introduzcamos cada factor en orden:
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Requiere software personalizado en cierta medida.
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Funciona como una versión ampliada del software existente.
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Leer, analizar datos y crear un sistema de informes según las necesidades de los inversores.
Es hora de aplicar el esquema de prioridades. Introduzcamos cada factor en orden.
Si necesita asesoramiento más detallado, HDWEBSOFT, su empresa de desarrollo de software de confianza, será su mejor opción.
¿Cómo combinarlos?
La integración de sistemas es un asunto puramente técnico. Por lo tanto, un equipo de expertos técnicos resolverá sus problemas analizando y abordando sus dudas y ofreciendo opiniones para la toma de decisiones final. En cuanto a la clasificación en soluciones específicas, consideraremos las siguientes situaciones:
Software personalizado desarrollado como parte integral de una solución estándar
Este es el ejemplo que presenté en la sección anterior. Ocurre cuando su software estándar existente requiere un desarrollo extenso para lograr una experiencia nueva, más impresionante y eficiente.
Software personalizado para conectar dos o más programas comerciales
Esto ocurre al usar dos o más programas comerciales. Desafortunadamente, una de las soluciones comerciales depende de los datos de la otra; por lo tanto, exportar manualmente los datos e importarlos a otro software lleva horas. En consecuencia, aumenta la demanda de software de conexión para ahorrar tiempo, dinero y recursos. Sin duda, es necesario desarrollar uno cuanto antes.
Integrar software comercial como extensiones de software personalizado
De hecho, es innegable que el software comercial realiza un buen trabajo con cálculos matemáticos básicos. Además, los proveedores ofrecen soluciones comerciales con otras funciones básicas en cualquier otro software. Zendesk, por ejemplo, ofrece soluciones integradas para que puedas incorporarlas fácilmente a tu sitio web.
Este es un enfoque que se te ocurriría enseguida. Además, puedes personalizarlo, tal como lo hizo Zendesk al valorar tu trabajo. Por ejemplo, si su organización es grande y tiene un flujo de trabajo de atención al cliente único, difícil de abordar para Zendesk, es el momento ideal para desarrollar su propia solución Zendesk personalizada.
Una breve conclusión extraída de la estrategia de combinación de software personalizado
Básicamente, las estrategias de combinación suelen considerarse soluciones complejas. Por lo tanto, es fundamental ser cauteloso antes de tomar decisiones. Además, es recomendable contar con un plan de respaldo para cada decisión en cada etapa del crecimiento empresarial. En concreto, si surge un problema entre dos o más programas, puede disponer de una segunda solución temporal para evitar riesgos.
Conclusión
En resumen, todas las estrategias de software tienen sus ventajas y desventajas. Por lo tanto, debe investigar y comprender sus necesidades actuales para evitar riesgos inesperados durante el proceso de crecimiento de su negocio.
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