ความท้าทายเมื่อนำ BDD มาใช้ในธุรกิจ

Behavior-driven development (BDD) testing เป็นระเบียบวิธี Agile ที่มีคุณค่าซึ่งเน้นการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางเทคนิคและที่ไม่ใช่เทคนิคผ่านการใช้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม แม้ว่า BDD จะมีประโยชน์มากมาย การนำไปใช้ในกระบวนการทางธุรกิจสามารถนำเสนอความท้าทายหลายอย่างที่องค์กรต้องจัดการเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของมันอย่างเต็มที่

BDD testing ส่งเสริมการสื่อสารอย่างไร?

แนวทาง The Three Amigos

BDD testing ถูกสร้างบนแนวคิดของ “The Three Amigos” ซึ่งหมายถึงเพื่อนสามคน แนวคิดนี้อ้างถึงการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างบทบาทหลักสามบทบาทในกระบวนการพัฒนา

• ธุรกิจ: มักเรียกว่า business analyst (BA) หรือ product owner (PO) ฝ่ายธุรกิจให้ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาต้องการแก้ปัญหาที่ผู้ใช้อาจพบ พวกเขาเป็นตัวแทนด้านที่ไม่ใช่เทคนิค
• การพัฒนา: บทบาทของนักพัฒนาคือให้โซลูชันสำหรับปัญหาที่ PO วางไว้ พวกเขารับผิดชอบกิจกรรมทางเทคนิคทุกอย่าง
• การทดสอบ: บทบาทการทดสอบ บางครั้งเรียกว่า quality assurance (QA) รับประกันว่าซอฟต์แวร์ทำงานตามที่คาดหวัง พวกเขาต้องการทราบว่าโซลูชันสามารถแก้ปัญหาของ BA ได้จริงหรือไม่ และอะไรอาจผิดพลาดได้บ้าง

การสื่อสารคือกุญแจสำคัญ

ในแนวทางการทดสอบแบบดั้งเดิม มุมมองของ The Three Amigos ไม่เชื่อมต่อกัน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียถ่ายทอดความต้องการของพวกเขาไปยังฝ่ายธุรกิจ ผู้ซึ่งอธิบายไปยังทีมเทคนิค ต่อมา นักพัฒนาแปลความต้องการเป็นโค้ด ในขณะที่ผู้ทดสอบแปลเป็นสถานการณ์ทดสอบ กระบวนการนี้ยาวนาน และการสูญเสียจากการแปลสามารถเกิดขึ้นได้ นำไปสู่ความเข้าใจผิด

ในทางตรงกันข้าม ด้วย BDD testing framework The Three Amigos พบกัน ภาษาที่ใช้ร่วมกันในกระบวนการนี้คือ Gherkin language ซึ่งอนุญาตให้ทุกคนเข้าใจปัญหาที่เป็นอยู่ หลังจากนั้น ผู้ทดสอบสามารถสร้าง test case โดยใช้เอกสารที่เขียนใน Gherkin ดังนั้น เราแนะนำว่าควรรวมเฉพาะบุคคลที่ทำงานเกี่ยวกับฟีเจอร์เฉพาะในการสนทนา

แม้แนวทาง The Three Amigos ดูเหมือนเป็นที่นิยมที่สุดใน Agile แต่ก็สามารถนำไปใช้กับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ใด ๆ ได้ บางคนสนับสนุนการจัดประชุมอย่างเป็นทางการเป็นประจำ บางคนมองว่าเป็นกรอบความคิดมากกว่าขั้นตอนที่ซึ่งบทบาทต่าง ๆ ทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง ก่อนการพัฒนาเริ่มต้น การทำงานร่วมกันระหว่าง The Three Amigos เป็นสิ่งจำเป็น ไม่ว่าจะนำไปใช้อย่างไร

การนำ BDD testing ไปใช้ในองค์กร

กิจกรรม BDD รวมกระบวนการสามขั้นตอน: discovery, formulation และ automation ขั้นตอนเหล่านี้ให้ความมั่นใจแก่ทีมในการเปลี่ยนแปลงระบบอย่างรวดเร็ว ความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับปัญหาจะสะท้อนในเอกสารและต่อมาในโค้ด

ขั้นตอน Discovery

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการสร้างซอฟต์แวร์คือการระบุให้แน่ชัดว่าต้องสร้างอะไร ตาม State of Agile Culture Report 2023 เพียง 41% ของผู้ตอบแบบสอบถามเข้าใจความต้องการของธุรกิจอย่างชัดเจน ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่างทีม ผลที่ตามมา สมาชิกทีมไม่สามารถแปลเป้าหมายของธุรกิจเพื่อเป็นแนวทางสำหรับลำดับความสำคัญของตนเองได้อย่างเพียงพอ ขั้นตอน discovery ใน BDD testing จัดการสิ่งนี้โดยส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างสมาชิกทางธุรกิจและทางเทคนิค

ผ่านการสนทนาที่มีโครงสร้างซึ่งเรียกว่า discovery workshop หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าเซสชันระดมสมอง ทีมอภิปรายและบรรลุข้อตกลงร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายที่ต้องการ สิ่งนี้ทำให้ความต้องการของผู้ใช้ กฎของระบบ และขอบเขตโครงการชัดเจน – ซึ่งอาจเปิดเผยความเข้าใจผิดใด ๆ ในภายหลังของกระบวนการ

ขั้นตอน discovery ยังช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ตามความต้องการของผู้ใช้ อนุญาตให้นักพัฒนามุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น แนวทางนี้รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สุดท้ายส่งมอบคุณค่าที่ต้องการ การเชี่ยวชาญขั้นตอน discovery เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อทำความเข้าใจภาพรวมและใช้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการ BDD testing โดยรวม

ขั้นตอน Formulation

ต่อมาคือขั้นตอน formulation หลังจากพฤติกรรมเชิงปฏิบัติถูกเข้าใจ แต่ละพฤติกรรมสามารถถูกกำหนดเป็นเอกสารที่มีโครงสร้างโดยใช้ Gherkin language เอกสารนี้ให้บริการวัตถุประสงค์หลักสองประการ:

• ความเข้าใจร่วมกัน: เป็นวิธีที่รวดเร็วในการยืนยันว่าทุกคนมีความเข้าใจร่วมกันว่าต้องทำอะไร
• รากฐาน Automation: ตรงกันข้ามกับเอกสารแบบดั้งเดิม BDD testing ใช้รูปแบบที่มนุษย์และเครื่องอ่านได้ สิ่งนี้อนุญาตให้ทีมให้ผลตอบรับเกี่ยวกับเป้าหมายร่วมกัน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ case เหล่านี้ยังสามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับ test automation เป็นวิธีเพื่อรับประกันว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายตรงตามฟังก์ชันการทำงานที่ตกลงกันทั้งหมด

โดยการเขียนข้อกำหนดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เหล่านี้ ไม่เพียงแต่ทีมแบ่งปันภาษาทั่วไป แต่ยังคุ้นเคยกับคำศัพท์เฉพาะปัญหา ซึ่งส่งเสริมการสื่อสารจนถึงขั้นตอนการพัฒนาโค้ด

ขั้นตอน Automation

สุดท้าย ในขั้นตอน automation พฤติกรรมทั้งหมดที่อภิปรายในขั้นตอนก่อนหน้าจะถูกนำไปใช้ เริ่มจากการทดสอบอัตโนมัติ ดังที่กล่าวไว้ ข้อกำหนดเป็นแนวทางสำหรับกระบวนการนำไปใช้

ขั้นตอนเหล่านี้สามารถนำไปใช้เป็น unit test หรือรวมเข้ากับ test suite ที่ใหญ่ขึ้นโดยใช้ BDD testing framework กระบวนการ automation เกี่ยวข้องกับการรับประกันว่าการทดสอบแสดงพฤติกรรมที่คาดหวังอย่างแน่นอนและแต่ละการกระทำทำงานตามโค้ด Automation testing ทำให้การรันการทดสอบซ้ำ ๆ ง่ายและมีประสิทธิภาพ ลดการทดสอบด้วยมือและการบำรุงรักษาในภายหลัง สิ่งนี้ปลดปล่อยผู้ทดสอบให้มุ่งเน้นงานที่จำเป็นเช่น exploratory testing

นี่คือสรุปของการอภิปรายข้างต้น:

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการ Automation Testing ของ HDWEBSOFT

ความท้าทายเมื่อนำ BDD testing มาใช้

พลังของ BDD testing คือการเชื่อมช่องว่างการสื่อสารและส่งมอบซอฟต์แวร์ที่เน้นผู้ใช้ BDD ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน รับประกันว่าทีมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้าใจความต้องการ นำไปสู่กระบวนการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น BDD สามารถเสริมพลังสิ่งนั้นได้อย่างไร? ให้เราสำรวจข้อดีเพิ่มเติม

การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

อุปสรรคหลักเมื่อยอมรับ Behavior-Driven Development คือการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง หลายสิ่งสามารถก่อให้เกิดสิ่งนี้ เช่นความไม่แน่นอนเกี่ยวกับข้อได้เปรียบของ BDD ความไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลง หรือความกลัวสิ่งที่ไม่รู้จัก ทีมพัฒนาคุ้นเคยกับวิธีดั้งเดิม และการนำแนวทางใหม่มาใช้ต้องการการเปลี่ยนแปลงในการคิด อาจเป็นเรื่องยากที่จะนำ BDD ไปใช้สำเร็จเนื่องจากนักพัฒนา ผู้ทดสอบ และ business analyst อาจไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานปกติของพวกเขา

โซลูชัน

เพื่อจัดการความท้าทายนี้ องค์กรควรลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรม Workshop และบทเรียนเป็นโอกาสที่ดีในการให้ความรู้ที่เหมาะสมเกี่ยวกับ BDD testing กิจกรรมเหล่านี้จะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านง่ายขึ้น

ช่องว่างของทักษะ

อุปสรรคที่พบบ่อยในการนำ BDD testing ไปใช้คือการมีช่องว่างของทักษะระหว่างสมาชิกในทีม การนำไปใช้สำเร็จต้องการชุดทักษะบางอย่าง รวมถึงความเชี่ยวชาญในภาษาเฉพาะโดเมน การเขียนข้อกำหนดที่สามารถปฏิบัติได้ และการทดสอบอัตโนมัติ ไม่ใช่สมาชิกในทีมทุกคนที่จะมีทักษะเหล่านี้ นำไปสู่กระบวนการนำไปใช้ที่ช้าลง

โซลูชัน

การลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมและยกระดับทักษะจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับปัญหานี้ นอกจากนี้ การให้ทรัพยากรสำหรับทีมเทคนิคเพื่อเรียนรู้ภาษาและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ พิจารณานำผู้เชี่ยวชาญภายนอกมาสำหรับเซสชันฝึกอบรมหากจำเป็น

การขาดการทำงานร่วมกัน

โดยทั่วไป BDD testing framework เน้นการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจและทีมเทคนิค เน้นความสำคัญของความเข้าใจร่วมกันและการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม การบรรลุระดับการทำงานร่วมกันนี้สามารถเป็นความท้าทาย โดยเฉพาะในทีมขนาดใหญ่และกระจายตัว

โซลูชัน

วิธีที่ดีที่สุดคือการส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมข้ามสาขา องค์กรสามารถพิจารณาจัดกิจกรรมสื่อสารเป็นประจำ เช่นการประชุมหรือ workshop เกี่ยวกับเครื่องมือทำงานร่วมกัน การเน้นความสำคัญของภาษาและความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

ความไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร

หาก Behavior-Driven Development ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรม กระบวนการ หรือลำดับความสำคัญปัจจุบันขององค์กร การต่อต้านหรือความขัดแย้งอาจเกิดขึ้น ความขัดแย้งนี้กับวัฒนธรรมบริษัทปัจจุบันอาจทำให้การนำหลักการ BDD ไปใช้สำเร็จยากขึ้น โดยเฉพาะถ้าการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลได้รับการให้คุณค่ามากกว่าการทำงานเป็นทีม

โซลูชัน

การบ่มเพาะวัฒนธรรมที่ให้คุณค่าการทำงานร่วมกัน การสื่อสารอย่างเปิดเผย และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นงานที่ยาก นั่นคือเหตุผลที่ความท้าทายนี้ต้องได้รับการจัดการในทุกระดับขององค์กร ผู้นำมีบทบาทสำคัญในการกำหนดน้ำเสียงสำหรับวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับหลักการ BDD

ความยากลำบากด้านเครื่องมือ

การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับ BDD testing สามารถเป็นเรื่องยาก เนื่องจากผู้ทดสอบต้องเชี่ยวชาญในการดูแลสถานการณ์ มีเครื่องมือทดสอบจำนวนมากในตลาด และการเลือกที่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องเสี่ยง ทีมอาจดิ้นรนกับการผนวกเครื่องมือ BDD เข้ากับสภาพแวดล้อมการพัฒนาและทดสอบที่มีอยู่ ซึ่งส่งผลให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพ

โซลูชัน

ในกรณีนี้ การวิจัยอย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นก่อนตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือใด ธุรกิจควรเลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับกระบวนการพัฒนาที่มีอยู่และให้การสนับสนุนภาษาโปรแกรมและ framework ที่ใช้ภายในองค์กร

สำรวจเพิ่มเติม: เครื่องมือและยูทิลิตี้ใดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

Test Automation Framework ที่ไม่เพียงพอ

BDD testing พึ่งพา test automation อย่างหนักเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดพฤติกรรมและช่วยในการดำเนินการสถานการณ์อย่างมีประสิทธิผลและสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐาน test automation ที่ไม่เพียงพอ—เช่น testing framework ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือการเข้าถึงสภาพแวดล้อมทดสอบที่จำกัด—อาจขัดขวางการนำ BDD ไปใช้และประสิทธิผล

โซลูชัน

ธุรกิจควรให้ความสำคัญกับการสร้าง framework ที่แข็งแกร่งสำหรับ test automation ควรอัปเดตและบำรุงรักษาความครอบคลุมการทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เจาะลึกกับ บริการ Software Testing ของเรา

บทสรุป

โดยสรุป แม้การนำ BDD testing ไปใช้ในกระบวนการทางธุรกิจนำเสนอความท้าทาย แต่ประโยชน์ของการสื่อสารที่ปรับปรุง การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น และซอฟต์แวร์คุณภาพสูงทำให้เป็นความพยายามที่คุ้มค่า โดยการยอมรับแนวทาง The Three Amigos จัดการความท้าทายอย่างเชิงรุก และนำโซลูชันไปใช้เพื่อเอาชนะการต่อต้าน องค์กรสามารถนำ BDD ไปใช้ในแนวปฏิบัติทางธุรกิจสำเร็จและได้รับรางวัลของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น