ภาพรวมโดยย่อของ IT Outsourcing
โลกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเศรษฐกิจก็เช่นกัน บรรษัทหลายแห่งต้องหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพกำไรโดยปรับแผนธุรกิจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจ บริการ outsourcing ประเภทต่าง ๆ จึงเกิดขึ้น Outsourcing เกี่ยวข้องกับประโยชน์ที่น่าประหลาดใจมากมาย คุณสามารถลงทุนเวลา ทรัพยากร และเงินในงานสำคัญอื่นที่สนับสนุนธุรกิจหลักของคุณมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: Outsourcing ในธุรกิจสมัยใหม่คืออะไร?
จุดประสงค์ของการใช้ IT Outsourcing คืออะไร? ถึงเวลาที่เหมาะสมที่จะ outsourcing IT services หรือไม่?
บทความนี้จะอภิปรายนิยามของ IT Outsourcing และข้อได้เปรียบในขณะที่ดำดิ่งสู่โมเดลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ เป้าหมายสูงสุดคือการกำหนดว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะพิจารณาใช้ IT Outsourcing สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่
IT Outsourcing คืออะไร?
ค้นหานิยามของ IT Outsourcing
ก่อนสำรวจสิ่งที่ IT Outsourcing สามารถนำเสนอ เราต้องเข้าใจว่ามันคืออะไร ตามนิยามของ Gartner IT Outsourcing เกี่ยวข้องกับการให้ผู้ให้บริการภายนอกจัดการและส่งมอบโซลูชัน IT ต่าง ๆ รวมถึงกระบวนการธุรกิจ บริการแอปพลิเคชัน และแม้แต่โครงสร้างพื้นฐาน IT ทั้งหมดของคุณ เป้าหมายสูงสุดคือการบรรลุผลลัพธ์ธุรกิจที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้ความเชี่ยวชาญภายนอก
เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นหนึ่งในพื้นที่ outsourcing ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม มันสามารถเกี่ยวข้องกับปัญหาหลายอย่าง เช่นซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ สถานที่ บุคคล ข้อตกลงบุคคลที่สาม และอื่น ๆ
ทั้งหมดเหล่านี้จะต้องได้รับการพิจารณาอย่างระมัดระวัง และขั้นตอนเพื่อจัดการจะรวมอยู่ในแผนเปลี่ยนผ่าน SLA และสัญญา outsourcing
IT outsourcing ครอบคลุมบริการหลายประเภท:
- Utility Services: บริการ IT ที่จำเป็นเหล่านี้สามารถ outsourcing ได้ เช่นการจัดการ data center การดำเนินงานเครือข่าย และการสนับสนุน help desk
- Software as a Service (SaaS): บริการนี้อนุญาตให้บรรษัทเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เฉพาะโดยไม่ต้องจัดการโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐาน
- Cloud-Enabled Outsourcing: ใช้ cloud computing สำหรับฟังก์ชัน IT ต่าง ๆ รวมถึงการจัดเก็บ พลังการประมวลผล และการส่งมอบซอฟต์แวร์
Outsourcing IT services อนุญาตให้ธุรกิจมุ่งเน้นความสามารถหลักในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญจัดการความต้องการด้านเทคโนโลยี ไม่ใช่เพียงเรื่องการประหยัดต้นทุน แต่เป็นก้าวเชิงกลยุทธ์สู่นวัตกรรมและความสามารถในการขยาย หากคุณกำลังพิจารณา outsourcing รับประกันว่าคุณกำหนดความต้องการ ประเมินความเชี่ยวชาญ และให้ความสำคัญความปลอดภัยข้อมูลเมื่อเลือกพันธมิตร
เพื่อให้เข้าใจง่าย IT Outsourcing หมายถึงการให้ความต้องการด้าน IT ของคุณถูกตอบสนองโดยผู้ให้บริการภายนอกแทนพนักงานภายใน
การเพิ่มขึ้นของ IT Outsourcing: ทางเลือกเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโต
ตามที่ HDWEBSOFT เชื่อ IT outsourcing กำลังกลายเป็นเรื่องปกติใหม่สำหรับธุรกิจในประเทศพัฒนาแล้วทั่วโลก Outsourcing IT services อนุญาตให้บริษัทยังคงคล่องตัวและแข่งขันได้ในระหว่างและหลังช่วงเวลาที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ความแตกต่างระหว่างโมเดล outsourcing บางตัวที่มีอยู่เพื่อเลือกที่เหมาะสมที่สุดซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการ IT เฉพาะของคุณ มาสำรวจตัวเลือกบางส่วน:
ประเภทต่าง ๆ ของโมเดล IT Outsourcing ที่คุณต้องรู้ก่อนใช้
โมเดล IT Outsourcing ที่อิงตามสถานที่:
- Nearshore: โมเดล IT Outsourcing นี้เหมาะสำหรับบริษัทสหรัฐที่มองหาผู้ให้บริการภายนอกในประเทศเพื่อนบ้านเช่นเม็กซิโกหรือแคนาดา มันมอบการสื่อสารและการเดินทางที่ง่ายกว่า แต่อาจจำกัดตัวเลือกเนื่องจากกลุ่มผู้ให้บริการที่เล็กกว่า
- Offshore: การให้บริษัทในประเทศอื่นดูแลงาน IT ของคุณมักนำไปสู่การประหยัดต้นทุน อย่างไรก็ตาม บริษัทสหรัฐอาจเผชิญความท้าทายด้านเขตเวลาเมื่อ outsourcing ไปยุโรป ละตินอเมริกานำเสนอทางเลือกที่ดีกับเขตเวลาที่คล้ายกันและต้นทุนที่อาจต่ำกว่ายุโรป
- Onshore: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจ้างผู้ให้บริการภายในประเทศของคุณ ประโยชน์ของโมเดล IT Outsourcing นี้รวมถึงการสื่อสารที่ง่าย ภาษาและวัฒนธรรมที่แชร์ และเขตเวลาที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม การขาดแคลนผู้มีความสามารถในปัจจุบันสามารถทำให้การหา onshore ที่เหมาะสมยากขึ้น
โมเดล IT Outsourcing ที่อิงตามบริการ:
- Cloud Computing: ที่นี่ คุณ outsourcing โครงสร้างพื้นฐาน แพลตฟอร์ม หรือซอฟต์แวร์ IT (IaaS, PaaS, SaaS) ให้ผู้ให้บริการ cloud สิ่งนี้อนุญาตให้ขยายได้และยืดหยุ่นในขณะที่ลดต้นทุนเริ่มต้น
- Managed Services: คุณสามารถมอบหมายงานจัดการเครือข่ายให้ผู้เชี่ยวชาญ สิ่งนี้สามารถรวมถึง IP telephony ความปลอดภัยไซเบอร์ และการติดตามเครือข่าย ปลดปล่อยทีมภายในของคุณให้มุ่งเน้นโครงการ IT หลัก
การเลือกโมเดลที่เหมาะสม:
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานของโมเดลต่าง ๆ ในส่วนถัดไป HDWEBSOFT จะแนะนำคุณเกี่ยวกับปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจเพื่อ IT outsourcing ที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนเริ่มต้นของการ outsourcing IT services
เมื่อพิจารณา outsourcing IT services ฝ่ายจัดการต้องชัดเจนมากเกี่ยวกับความคาดหวัง ต้องกำหนดบริการเองอย่างชัดเจน — กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ต้องการให้ส่งมอบ
มักเป็นความคิดที่ดีที่จะวัดเทียบกับบริการที่มีอยู่ ซึ่งเกือบเป็นการออกกำลังกาย benchmarking อย่างน้อยที่สุด สิ่งนี้จะมอบข้อมูลที่มีค่าสำหรับใช้ภายหลังเมื่อพิจารณาผู้จำหน่าย
เมื่อกำหนดบริการ IT ที่จำเป็นแล้ว ต้นทุนควรถูกพิจารณา อีกครั้ง มันเป็นการฉลาดที่จะเริ่มใกล้บ้าน ต้นทุนปัจจุบันคือเท่าใด? คาดว่าจะเพิ่ม (หรือลด) อย่างไร?
ภาพกำลังถูกสร้างที่นี่ของที่ซึ่งองค์กรยืนอยู่ในปัจจุบันและที่ซึ่งต้องการยืนเกี่ยวกับบริการ IT เมื่อสถาปนาข้อมูลนี้ เส้นทางสู่ IT outsourcing ควรแม่นยำมากขึ้น
โดยการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมั่นคงกับผู้ให้บริการ IT และ software outsourcing ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูงมากขึ้นในต้นทุนที่แข่งขันได้ ติดต่อ HDWEBSOFT ตอนนี้ และให้เราดูแลการเดินทางพัฒนาธุรกิจของคุณ เรานำเสนอการสนับสนุนที่สมบูรณ์ จากการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงการปรับปรุงการดำเนินงานและการปรับปรุงแอปพลิเคชัน/ระบบ/กระบวนการ
อ้างอิง
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ IT Outsourcing
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Software Outsourcing Services
