ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ใด ๆ ไม่ว่าภายในหรือ outsourcing ขึ้นอยู่กับการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์อย่างมาก แผนที่มีโครงสร้างที่ดีช่วยให้ทีมกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน จัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และส่งมอบคุณค่าตรงเวลา หากไม่มีรากฐานการวางแผนที่แข็งแกร่ง แม้แต่โครงการที่มีความถูกต้องทางเทคนิคก็อาจประสบกับความล่าช้า ต้นทุนเกินงบประมาณ หรือผลลัพธ์ที่ไม่ตรงตามเป้าหมาย
ที่ HDWEBSOFT เราใช้เวลามากกว่าทศวรรษในการปรับปรุงแนวทางการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ของเรา โดยเรียนรู้ว่าไม่มีวิธีการเดียวที่เหมาะกับทุกอย่าง กลยุทธ์การวางแผนที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับโมเดลการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เลือก เนื่องจากแต่ละโมเดลมีเวิร์กโฟลว์ ลำดับความสำคัญ และความท้าทายของตนเอง
การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ด้วยโมเดล Agile
Scrum
ที่ HDWEBSOFT เราประยุกต์ใช้เฟรมเวิร์ก Scrum เพื่อจัดระเบียบการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ในรอบการพัฒนาสั้น ๆ ที่เน้นเฉพาะ ซึ่งเรียกว่าsprints แต่ละ sprint มักใช้เวลาระหว่างหนึ่งถึงสี่สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ ทีมมุ่งเน้นการส่งมอบฟังก์ชันการทำงานเฉพาะที่อ้างอิงจาก user story
โดยเฉพาะ user stories เหล่านี้อธิบายฟีเจอร์จากมุมมองของผู้ใช้ปลายทางหรือการกระทำที่ผู้ใช้ต้องการทำ ตัวอย่างเช่น: การอัปโหลดรูปภาพ การแก้ไขวิดีโอ หรือการป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูล
ใครมีส่วนร่วมในการวางแผน?
แผนโครงการซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพใน Scrum เกี่ยวข้องกับทีมข้ามฟังก์ชัน ซึ่งรวมถึงproject owner project manager business analysts test manager และทั้งทีมdevelopmentและQA ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนนำข้อมูลที่มีคุณค่ามาสร้างเป้าหมายที่สมจริงและรับประกันความสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้และลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
เราวางแผนแต่ละ Sprint อย่างไร
ต่างจากโมเดลดั้งเดิม Scrum มุ่งเน้นการวางแผนระยะสั้นแบบวนซ้ำ ที่นี่ เราสร้างแผนโดยละเอียดเฉพาะ sprint ที่กำลังจะมาถึง ไม่ใช่ทั้งโครงการล่วงหน้า ขอบเขตงานสำหรับแต่ละ sprint ถูกเลือกจากproduct backlog สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ มันคือรายการไดนามิกของฟีเจอร์และไอเดียที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับโซลูชันซอฟต์แวร์
การปรับปรุง Backlog ก่อนการวางแผน
ก่อนเริ่มการวางแผน sprint project owner ดำเนินการbacklog grooming (เรียกอีกอย่างว่าการปรับปรุง) กระบวนการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องนี้เกี่ยวข้องกับ:
- การเพิ่ม user stories ใหม่เพื่อสะท้อนความต้องการของผู้ใช้หรือธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
- การลบ stories ที่ล้าสมัยหรือไม่เกี่ยวข้อง
- การแบ่ง stories ที่ใหญ่เกินไปเป็นงานย่อยที่จัดการได้
- การจัดลำดับรายการสำหรับ sprints ที่กำลังจะมาถึง
เมื่อเริ่มแต่ละ sprint ทีมวางแผนรวมตัวกันเพื่อกำหนดเป้าหมาย sprint ที่ชัดเจน ในระหว่างการประชุมนี้ พวกเขากำหนดขอบเขตงาน ประเมินความพยายามที่จำเป็น และกำหนดกรอบเวลาสำหรับการส่งมอบ ในกรณีที่ความต้องการของผู้ใช้กว้างหรือเป็นนามธรรม business analysts อาจเข้ามาช่วยชี้แจงและแบ่งย่อยเป็นงานพัฒนาและทดสอบที่ปฏิบัติได้
Extreme Programming (XP)
XP เป็นโมเดลการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ประยุกต์ใช้แนวปฏิบัติทางวิศวกรรมดั้งเดิมในระดับที่เข้มข้นขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่การตรวจสอบโค้ดได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นแนวปฏิบัติที่ดี XP ก็ก้าวไปไกลกว่านั้นโดยส่งเสริมการตรวจสอบโค้ดอย่างต่อเนื่องผ่านpair programming นี่คือวิธีการหลักในระเบียบวิธี XP
ใน XP การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์มีโครงสร้างรอบการเปิดตัว แต่ละการเปิดตัวถูกแบ่งเป็นการวนซ้ำสั้น ๆ ที่มักใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์
ใครมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผน?
กระบวนการวางแผนเกี่ยวข้องกับบทบาทหลักหลายบทบาท รวมถึงproject owner project manager และbusiness analysts ทีมdevelopmentและtestingก็รวมอยู่ด้วย
เกมการวางแผนใน XP
ใน Extreme Programming แผนโครงการซอฟต์แวร์ถูกเรียกว่าPlanning Game โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันถูกแบ่งเป็นสองขั้นตอนหลัก: release planning และiteration planning ทั้งสองขั้นตอนประกอบด้วยสามเฟสหลัก: exploration commitment และsteering
กระบวนการวางแผน
ขั้นตอนที่ 1: Release Planning
ในระหว่างเฟส release planning ทีมร่างความต้องการทั่วไป พร้อมกับข้อจำกัดด้านเวลาและงบประมาณ
- Exploration phase: Project owner แชร์ความต้องการระดับสูง ซึ่งถูกแปลงเป็นuser stories โดยทีมวางแผนร่วมกัน
- Commitment phase: แต่ละ user story ถูกแบ่งเป็นฟีเจอร์ที่ส่งมอบได้ จัดลำดับตามคุณค่า และรวมในแผนการเปิดตัว ทีมยังตกลงกันเรื่องต้นทุนและวันที่ส่งมอบ
- Steering phase: แผนที่ตกลงกันถูกตรวจสอบและปรับเปลี่ยนตามต้องการก่อนการอนุมัติขั้นสุดท้าย
ขั้นตอนที่ 2: Iteration Planning
ถัดไป การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ iteration มุ่งเน้นการกำหนดงานเฉพาะสำหรับการวนซ้ำที่กำลังจะมาถึง ต่างจาก release planning ขั้นตอนนี้ไม่เกี่ยวข้องกับ project owner
- Exploration phase: Project manager แปลงฟังก์ชันการทำงานที่วางแผนไว้เป็นงานที่ปฏิบัติได้สำหรับนักพัฒนาและผู้ทดสอบ
- Commitment phase: ผู้จัดการประเมินเวลาสำหรับแต่ละงานและมอบหมายตามลำดับในทีม
- Steering phase: งานถูกอัปเดตหรือมอบหมายใหม่ตามต้องการเพื่อรับประกันว่าไม่มีสมาชิกทีมใดทำงานเกินภาระ
Kanban
ที่ HDWEBSOFT เราใช้แนวทาง Kanbanสำหรับการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ในโครงการที่ไม่เป็นไปตามการวนซ้ำที่กำหนดไว้ แทนที่จะเป็น sprints ที่คงที่ เราแบ่งกิจกรรมโครงการเป็นงานย่อยที่จัดการได้ซึ่งมักเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วันทำงาน
จากนั้น งานเหล่านี้ถูกมอบหมายให้สมาชิกทีมเฉพาะและเพิ่มเข้าสู่Kanban board ที่แต่ละคอลัมน์แสดงสถานะงานเช่น “To Do” “In Progress” และ “Done” เมื่อแต่ละงานดำเนินไป มันถูกย้ายจากคอลัมน์หนึ่งไปยังคอลัมน์ถัดไปโดยสมาชิกทีมที่รับผิดชอบ สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจนและเป็นภาพ
ผู้มีส่วนร่วมในการวางแผน Kanban
Kanban ไม่ต้องการเฟสการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์เฉพาะ แทน การสื่อสารกับ project owner เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดการมีส่วนร่วม คำขอและการอัปเดตใหม่สามารถเพิ่มเข้าสู่ Kanban board ได้ตลอดเวลา อนุญาตให้มีแผนโครงการซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับตัวในเวลาจริง
โดยทั่วไป ทีมวางแผนประกอบด้วยproject owner project manager business analysts และทีมนำจากแต่ละสาขา นักออกแบบ นักพัฒนา ผู้เชี่ยวชาญ QA และอื่น ๆ ก็มีส่วนร่วมเช่นกัน ขึ้นอยู่กับขอบเขตโครงการ
งานถูกวางแผนและจัดการอย่างไร
จากข้อมูลจาก project owner project manager ร่างงานที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายโครงการระยะสั้น ตัวอย่างเช่น นักออกแบบอาจทำงานบน landing pages สำหรับเว็บไซต์ eCommerce ในขณะเดียวกัน นักพัฒนาสร้างฟังก์ชัน add-to-cart และผู้เชี่ยวชาญ QA ทดสอบความใช้งาน บางครั้ง business analyst ดำเนินการสัมภาษณ์เบื้องต้นกับ project owner เพื่อแปลความต้องการทางธุรกิจที่กว้างเป็นความต้องการที่ปฏิบัติได้
จากนั้น team leads รับผิดชอบงานวางแผนโครงการซอฟต์แวร์โดยละเอียด พวกเขาแบ่งงานระดับสูงเป็นหน่วยย่อยที่เสร็จสิ้นได้ในหนึ่งหรือไม่กี่วัน หลังจากนั้น ลำดับความสำคัญถูกกำหนดเป็นสูง ปานกลาง หรือต่ำ นอกจากนี้ งานถูกเพิ่มเข้าสู่ Kanban board และมอบหมายให้สมาชิกทีมเพื่อดำเนินการ
การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ด้วยโมเดลเชิงเส้น
Waterfall
ในระเบียบวิธี Waterfall การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์เป็นไปตามเส้นทางเชิงเส้นอย่างเคร่งครัด น่าแปลกที่แม้จะมีข้อเสียและการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่กว่า 22% ของซอฟต์แวร์เดิมยังคงใช้โมเดล waterfall เป็นแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์หลัก โครงการถูกแบ่งเป็นเฟสที่แตกต่างกันและไม่ทับซ้อนกัน: การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบระบบ การใช้งาน การทดสอบ การปรับใช้ และการบำรุงรักษา แต่ละเฟสต้องเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดก่อนที่เฟสถัดไปจะเริ่มต้น เนื่องจากผลลัพธ์ของหนึ่งกลายเป็นข้อมูลเข้าสำหรับอีกหนึ่ง
ดังนั้น โมเดลที่มีโครงสร้างนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับโครงการที่มีความต้องการที่กำหนดไว้ชัดเจนและการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังน้อยที่สุด ยกเว้นกรณีที่มีปัญหาหลักเกิดขึ้น กระบวนการจะไม่วนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้า
ผู้มีส่วนร่วมหลักในการวางแผน Waterfall
กระบวนการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ Waterfall เกี่ยวข้องกับบทบาทหลักหลายบทบาท แต่ละบทบาทมีส่วนช่วยสร้างรากฐานของโครงการ ซึ่งรวมถึงproject owner project manager business analysts และtest manager การทำงานร่วมกันของพวกเขารับประกันว่าทั้งโครงการถูกกำหนดขอบเขตและจัดทำเอกสารอย่างสมบูรณ์ก่อนเริ่มการพัฒนา
การวางแผนล่วงหน้าด้วยเฟสที่กำหนดไว้
ต่างจากแนวทางวนซ้ำ วิธี Waterfall ต้องการให้ความต้องการและการตัดสินใจวางแผนทั้งหมดของโครงการเสร็จสิ้นก่อนที่งานพัฒนาใด ๆ จะเริ่มต้น HDWEBSOFT เริ่มต้นโดยการสร้างแผนที่ร่างลำดับกิจกรรมทั้งหมด ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และเส้นเวลาสำหรับแต่ละเฟส ด้วยเหตุนี้ สิ่งนี้รับประกันแผนงานที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นจนจบ ลดความคลุมเครือและอำนวยความสะดวกในการจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ
กระบวนการวางแผนทีละขั้นตอน
กระบวนการเริ่มต้นด้วยเฟสวิเคราะห์ความต้องการ นี่คือจุดที่business analystsของเราปรึกษากับ project owner เพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ที่ต้องการและรวบรวมข้อกำหนดโดยละเอียด โดยใช้ข้อมูลนี้ project managerสร้างเวิร์กโฟลว์เชิงเส้น จัดทำเอกสารกิจกรรมและผลลัพธ์หลักทั้งหมดในแผนที่มีโครงสร้าง
การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์นี้ทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับทั้งรอบการพัฒนาและสนับสนุนการติดตามความคืบหน้าและความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ
โมเดลเชิงเส้นอื่น ๆ
ในขณะที่ Waterfall เป็นวิธีเชิงเส้นที่รู้จักกันแพร่หลายที่สุด โมเดลหลายตัวเป็นไปตามแนวทางที่มีโครงสร้างคล้ายกันต่อการวางแผนโครงการ โมเดลเหล่านี้ยังแบ่งโครงการเป็นเฟสที่แตกต่างกัน ที่ซึ่งการวางแผนทำล่วงหน้าหรือในขั้นตอนที่ควบคุม แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม: การวางแผนโดยละเอียดเป็นแนวทางกระบวนการ และการเปลี่ยนแปลงถูกจำกัดเมื่อการดำเนินการเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม แต่ละโมเดลแนะนำรูปแบบของตนเองในการที่การวางแผนถูกจัดโครงสร้าง ตรวจสอบ หรือปรับตัว
ด้านล่างนี้คือโมเดลที่โดดเด่นที่สุดที่แบ่งปันรากฐานการวางแผนนี้กับความแตกต่างเล็กน้อยแต่มีความหมาย:
V-Model (โมเดลการตรวจสอบและการยืนยัน)
V-Model เป็นส่วนขยายโดยตรงของโมเดล Waterfall โดยให้ความสำคัญมากขึ้นกับกิจกรรมการทดสอบ แต่ละเฟสการพัฒนาสอดคล้องกับเฟสทดสอบที่เกี่ยวข้อง
- การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ใน V-Model ยังคงเกิดขึ้นล่วงหน้า แต่รวมการวางแผนทดสอบควบคู่กับการวางแผนพัฒนา
- แต่ละขั้นตอนบนด้านซ้ายของ “V” มีเฟสการยืนยันที่ตรงกันบนด้านขวา
- โมเดลนี้รับประกันโฟกัสที่แข็งแกร่งในคุณภาพและการตรวจสอบตั้งแต่เริ่มต้น
โมเดล Incremental และ Iterative
โมเดลเหล่านี้แบ่งโครงการเป็นส่วนย่อยที่จัดการได้ซึ่งถูกวางแผนและส่งมอบเป็นขั้นตอน
- แผนโครงการซอฟต์แวร์ถูกแบ่งเป็นรอบ ที่ซึ่งแต่ละส่วนเพิ่มถูกวางแผนแยกต่างหากแต่มีส่วนต่อระบบโดยรวม
- ลักษณะวนซ้ำอนุญาตให้ทีมปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไป โดยอ้างอิงจากผลตอบรับจากการวนซ้ำก่อนหน้า
- แม้มีความยืดหยุ่นมากกว่า Waterfall โมเดลเหล่านี้ยังคงพึ่งพาแผนงานที่ชัดเจนและผลลัพธ์ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละการวนซ้ำ
Spiral Model
Spiral Model ผสมผสานการวางแผนที่มีโครงสร้างกับการจัดการความเสี่ยงและเหมาะสำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่มีความเสี่ยงสูง
- แต่ละวงของเกลียวรวมการวางแผน การวิเคราะห์ความเสี่ยง การพัฒนา และการประเมิน
- การวางแผนเกิดขึ้นเมื่อเริ่มแต่ละรอบ หมายความว่าการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์เป็นทั้งวนซ้ำและวิวัฒนาการ
- การเน้นที่การระบุและจัดการความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ ทำให้โมเดลนี้โดดเด่น อย่างไรก็ตาม กระบวนการโดยรวมยังคงเป็นแบบเฟสและควบคุม
Rational Unified Process (RUP)
RUP เป็นโมเดลที่ใช้เฟรมเวิร์กที่ผสมผสานองค์ประกอบของการพัฒนาเชิงเส้นและวนซ้ำ
- แบ่งโครงการเป็นสี่เฟส: Inception Elaboration Construction และTransition
- การวางแผนถูกปรับให้เหมาะสมสำหรับแต่ละเฟส โดยแผนโครงการซอฟต์แวร์ที่ละเอียดที่สุดเกิดขึ้นในช่วง elaboration phase
- RUP แนะนำการวนซ้ำภายในแต่ละเฟส อนุญาตให้ปรับปรุง ในขณะที่ยังคงรักษาแนวทางที่มีโครงสร้างโดยรวม
จุดที่การวางแผนอาจผิดพลาด
จากประสบการณ์ของเรา การวางแผนโครงการซอฟต์แวร์เกินกว่าการปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ยังต้องการการคาดการณ์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากแต่ละโมเดลการพัฒนามีโครงสร้างการวางแผนที่เป็นเอกลักษณ์ ความท้าทายที่คุณอาจเผชิญจะแตกต่างกันไปตามลำดับ
ข้อผิดพลาด Agile ทั่วไป
วิธี Agile เน้นการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ระยะสั้น ซึ่งอาจชะลอความคืบหน้าโครงการโดยรวมโดยไม่ตั้งใจ แม้ว่าการวนซ้ำแต่ละครั้งอาจสำเร็จ แต่การวางแผนไม่เพียงพออาจทำให้การบรรลุเป้าหมายที่กว้างขึ้นล่าช้า เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราที่ HDWEBSOFT สร้างหลักชี้วัดระดับกลาง เช่น วัตถุประสงค์รายเดือน และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
โดยเฉพาะ ในระหว่างโครงการซอฟต์แวร์สำหรับบริษัทท่องเที่ยว เราจัดประชุม scrum รายวันเพื่อติดตามความคืบหน้าและขจัดอุปสรรค ทีมของเรายังแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านการโทรสรุปสถานะรายสัปดาห์
ปัญหาทั่วไปอีกประการในการวางแผน Agile คือความยากในการประเมินความสามารถของทีม โดยเฉพาะทีมที่ตั้งขึ้นใหม่ หากไม่เข้าใจความเร็วของทีมพัฒนาและ QA อย่างแม่นยำ sprints อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราติดตามความเร็วของทีมตั้งแต่ sprint แรกและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงการวางแผนสำหรับการวนซ้ำในอนาคต ลดความเสี่ยงของการลื่นไถลเส้นเวลา
อุปสรรคเชิงเส้นที่ต้องระวัง
สำหรับโมเดลเชิงเส้น การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์มักหมายถึงการประเมินขอบเขตงานทั้งหมดใหม่และการกลับไปดูหลักชี้วัด สิ่งนี้สามารถขยายเส้นเวลาอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มต้นทุน เพื่อลดความเสี่ยงนี้ เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับ project owner ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อระบุความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด Business analysts ของเราจากนั้นแปลความต้องการเหล่านี้เป็นความต้องการที่ชัดเจนและปฏิบัติได้ที่เป็นแนวทางแผนโครงการซอฟต์แวร์ตั้งแต่ต้นจนจบ
ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการในโมเดลเช่น Waterfall คือการประเมินเวลาที่จำเป็นสำหรับการดีบั๊กต่ำเกินไป แม้ว่าการทดสอบอย่างละเอียดจะรวมอยู่ในแผน แต่คุณภาพโค้ดที่ต่ำสามารถทำให้ล่าช้า นั่นคือเหตุผลที่เรารวมการตรวจสอบคุณภาพโค้ดตลอดวงจรโครงการ ช่วยให้เราอยู่ในตารางเวลาและรักษามาตรฐานสูง
โมเดลการวางแผนโครงการซอฟต์แวร์ใดเหมาะสมที่สุด?
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าแนวทางใดเหมาะกับโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ HDWEBSOFT พร้อมช่วยเหลือ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 14+ ปี เราสามารถช่วยคุณผ่านบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ ระดับผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะเพื่อสร้างกลยุทธ์การวางแผนโครงการที่มีประสิทธิภาพหรือจัดการโครงการของคุณทั้งหมด เราพร้อมแล้ว
